Поддержка
  • Офлайн
 
18+
Решено

Неправильный расчёт ставки

7 декабря 2017, 16:01
13
Всем доброго времени суток.Третьего декабря 2017 года сделал ставку в БК 1Х Ставка на хоккей,ничья в первом периоде. Расчитали ставку только 5.12.17г в 20:55,да и то учитывая видиотрасляцию - неправильно.Обращался в службу поддержки в течении двух суток.Первый ответ их был :Купон рассчитан согласно официальных источников информации. Список официальных источников предоставлен на сайте,в разделе основные источники информации.Зашёл я в этот раздел,но как раз именно этого чемпионата в этом разделе не увидел,так и написал в с/п БК,На что я попросил их предоставить мне ссылку на тот источник из которого взяли эту "филькину грамату",на что мне поступил ответ :Вам предоставлена информация по Вашему обращению.Только ссылки не было.После второго такого же вопроса---ответ был первоначальным,как будто с со мной бот общается. Дальше приложил видео файл с конечным счётом первого периода,на что мне был прислан ответ:Здравствуйте. ожидайте ответа по Вашему обращению. После этого прошло около суток и был прислан ещё один ответ:Здравствуйте. благодарим за ожидание, повторите, пожалуйста, ваш запрос 10.12.После этого моё терпение лопнуло и я решил пожаловаться Вам.Скриншоты прилагаю.
Сумма: 492
Комментарий администратора
Вам ставку пересчитают - 150р. кэф 3,28.
Комментарии (13)
Start typing your username
Загрузить фото
Администратор
08.12.2017 в 23:23
+
0
-
#
Вам ставку пересчитают - 150р. кэф 3,28.
Сейчас у купона статус "Принят", проигрыш убрали. Расчет чуть позже на выигрыш. Из-за того что смолл-маркет чуть задержка.
Ответить
Администратор
07.12.2017 в 21:31
+
0
-
#
Ставка рассчитана букмекером верно. Вот мы видим протокол игры:
http://lhl-77.ru/ngame_sheet/3470/
Счет 1-го периода 1-2 (1 шайба VEGA, 2 шайбы у Аэрофьюэлз)
Ответить
07.12.2017 в 21:32
+
0
-
#
Видео пересмотрите!
Ответить
07.12.2017 в 21:26
+
0
-
#
На оф источнике ошибочно лишнюю девятую шайбу написали время 00:00 http://lhl-77.ru/ngame_sheet/3470/

На видео этой шайбы нет.



Контора не права.
--
Комментарий был отредактирован
Ответить
07.12.2017 в 22:02
+
0
-
#
А вы не задумались почему в этом протоколе игры с 25.11.17 перелистываются аж на 9.12.17,хотя в этом промежутке времени игры были.Я был уже на этом источнике до Вас.Только вот на видео совсем другое!!!Я мог бы понять если бы был гол,но его в игре не засчитали,а после игры пересмотрели и всё таки ввели,но тут такого не было!
Ответить
07.12.2017 в 21:53
+
0
-
#
Да понял я,что БК под себя гребёт,и видео пересматривал не один раз,и вторую шайбу на видео я не высматрел.
Ответить
Администратор
07.12.2017 в 21:49
+
0
-
#
Наверное тогда стоит корректно жалобу оформлять. По тексту жалобы создается впечатление, что типа букмекер вам лапшу на уши повесил и оф.источник не подтверждает расчет букмекера. А это абсолютно не так. Не надо искажать и создавать искаженную реальность. Если ошибка в официальном источнике -это иная песня. Практика показывает, что для букмекеров определяющим является бумажка, а не ТВ. И слушать здравый смысл не готовы, ни ФОн, ни Пари-Матч, ни Марафон и т.д. по списку. И как раз 1Х пытается слушать, в отличии от большинства. Изучим ваше видео, и если вы правы, донесем до 1Х
Ответить
07.12.2017 в 22:09
+
0
-
#
Я понимаю что окончательный результат является на документе,но дело в том что на этом видео второй шайбы не было в воротах.Р.S.прочитайте пожалуйста мой ответ на Ваш первый комментарий,что бы я два раза не повторялся.
Ответить
Администратор
07.12.2017 в 22:44
+
0
-
#
Видео посмотрели. Также не обнаружили счет 2:9. Согласно видео раскладка по периодам 1:1, 2-5, 2-8. Передадим букмекеру в работу
Ответить
07.12.2017 в 22:02
+
0
-
#
удалено
--
Комментарий был отредактирован
Ответить
07.12.2017 в 22:01
+
0
-
#
удалено
--
Комментарий был отредактирован
Ответить
07.12.2017 в 22:02
+
0
-
#
По поводу Марафона не согласен. ИМХО одна из немногих контор, которая как раз слушает здравый смысл (по личному опыту споров).
ЗЫ Жалобу не я подавал. )
Ответить
Администратор
07.12.2017 в 22:08
+
0
-
#
Вы это расскажите игроку с жалобой на горные лыжи, бейсбол и еще, первое что по памяти. Жаль показать проблемно - они с офшорной версии. Но вы не новичок, помнить должны их
Ответить
Статистика за июнь / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Сторонние капперы (20) 108/4/49 +25 690 ₽
Батурин (3) 7/0/1 +5 750 ₽
Кириченко 9/0/1 +5 270 ₽
Нигматуллин 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (4) 5/0/1 +4 630 ₽
ММА Fan (2) 7/0/2 +3 370 ₽
ViLLi (5) 9/1/6 +3 320 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
Садовой 6/0/2 +2 390 ₽
Пардо 3/0/1 +2 340 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Батурин (3) 7/0/1 +5 750 ₽
Нигматуллин 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (4) 5/0/1 +4 630 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
Пардо 3/0/1 +2 340 ₽
Салинас 5/0/4 +1 870 ₽
Гутцайт (5) 3/1/1 +1 160 ₽
Митрушкин (4) 3/0/3 +170 ₽
Моссаковский 4/0/4 +40 ₽
Розанов 2/0/2 -650 ₽
Райлян 1/1/2 -700 ₽
Светоч (1) 5/2/5 -1 390 ₽
Герчиков 0/0/3 -3 000 ₽
Горлукович 2/2/8 -6 220 ₽
Канчельскис 3/0/10 -7 050 ₽
Муканов (2) 2/0/9 -7 200 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Сторонние капперы (20) 108/4/49 +25 690 ₽
Кириченко 9/0/1 +5 270 ₽
ММА Fan (2) 7/0/2 +3 370 ₽
ViLLi (5) 9/1/6 +3 320 ₽
Садовой 6/0/2 +2 390 ₽
Трифонов 4/0/2 +2 340 ₽
Вадим Ставкин 2/0/0 +2 060 ₽
Панков 5/1/2 +2 030 ₽
VolleyStats 3/0/2 +1 460 ₽
Rasta85 5/2/3 +420 ₽
Ptolmees 1/1/2 +100 ₽
Макаров (2) 4/0/3 -40 ₽
Fedor Nadalich (1) 2/0/2 -700 ₽
estonec 5/0/4 -940 ₽
Алмазов (2) 3/0/3 -980 ₽
Lucky forecast (4) 0/0/1 -1 000 ₽
Светлица (1) 0/1/1 -1 000 ₽
Captain7 1/1/2 -1 030 ₽
Кашин 6/1/6 -1 470 ₽
Crazyakadema (1) 0/0/2 -2 000 ₽
VanyaDenver 8/3/9 -2 170 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 356/24/201 +76 170 ₽
Панков 244/20/143 +61 190 ₽
Пардо (1) 264/1/224 +46 510 ₽
Сторонние капперы (21) 169/8/83 +35 220 ₽
Батурин (3) 183/1/126 +34 700 ₽
Светлица (1) 92/10/48 +24 340 ₽
Трифонов 132/14/85 +18 860 ₽
Светоч (1) 276/76/228 +14 305 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо (1) 264/1/224 +46 510 ₽
Батурин (3) 183/1/126 +34 700 ₽
Светоч (1) 276/76/228 +14 305 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Баранов 38/1/35 +9 030 ₽
Гутцайт (6) 228/37/204 +3 540 ₽
Егоров 48/1/81 +2 680 ₽
Герчиков 21/2/18 +1 230 ₽
Нигматуллин 70/1/79 -4 640 ₽
Райлян 82/11/101 -8 030 ₽
Елагин (4) 227/2/249 -8 930 ₽
Митрушкин (4) 44/11/43 -9 380 ₽
Горлукович 26/7/33 -10 780 ₽
Моссаковский 127/6/136 -13 070 ₽
Муканов (2) 98/5/97 -17 370 ₽
Салинас 197/1/210 -18 660 ₽
Канчельскис 69/1/86 -22 630 ₽
Розанов 100/22/141 -36 730 ₽
Сторонние 231/10/244 -46 450 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 356/24/201 +76 170 ₽
Панков 244/20/143 +61 190 ₽
Сторонние капперы (21) 169/8/83 +35 220 ₽
Светлица (1) 92/10/48 +24 340 ₽
Трифонов 132/14/85 +18 860 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Gregchel 91/6/69 +11 510 ₽
VolleyStats 73/0/59 +8 840 ₽
Arkadiy_bets 52/3/34 +7 540 ₽
Lucky forecast (6) 26/2/15 +6 960 ₽
Ptolmees 34/17/27 +5 870 ₽
VanyaDenver 67/7/52 +5 560 ₽
Rasta85 20/3/10 +3 750 ₽
Макаров (3) 7/0/3 +2 130 ₽
Кашин 79/10/62 +1 900 ₽
Алмазов (2) 11/0/7 +440 ₽
ММА Fan (2) 7/0/5 +370 ₽
Fedor Nadalich (1) 33/2/21 -230 ₽
estonec 5/0/4 -940 ₽
ViLLi (9) 30/14/38 -2 650 ₽
Вадим Ставкин 12/0/12 -2 820 ₽
Captain7 15/5/17 -2 900 ₽
Crazyakadema (3) 5/2/7 -3 010 ₽
Markus 12/3/22 -10 540 ₽
(