Жалобы на букмекерскую контору 1хСтавка³⁴⁵

Здравствуйте. Была сделана ставка в БК 1xставка 5810430145 угловые больше 13.5 в рассчитана как проигрыш. В результатах с сайта 1xставка угловые 12-2(5:1,7:1). В купоне 11-2. Скриншоты прилагаю. статистика общая https://ibb.co/P1yJyML второй тайм https://ibb.co/NYrwXNj обращался в саппорт ссылаются на источник информации, мол все ставки рассчитываются согласно источникам с сайта в правилах п.14. данный источник не работает http://www.lfpb.com.bo/. Помогите пожалуйста.

Доброе утро. Уже более 2х суток не могу вывести средства со своего счета, букмекеры сначала запросили фото паспорта потом номер карты и затем фото паспорта в руках на фоне переписки. Все фото были отправлены. На них все очень хорошо видно. Но в ответ на эти фото букмекер пересылают автоматическое сообщение чтобы снова были сделаны фото на фоне переписки с паспортом в руках. Просьба помочь с выводом средств. Номер счета 74884321.

Основная текст будет добавлен ниже в комментариях, потому что, при нажатии кнопки "добавить жалобу", у меня вылазит уведомление "введите текст жалобы", хотя текста там на более чем 1000 символов.

Своровали 30000 рублей влепив в историю две проигрышные ставки

Здравствуйте. Зарегистрировался в 1xstavka 28.01.19 с подтверждением личности в ППС (13 дней назад) внёс депозит 50 тысяч, 8.02.19 мне порезали счёт(лимиты и коэффициенты), списали налогов 13%(11338руб) с выплат ЦУПИС( первый раз о таком слышу, что 1хставка снимают налог с выплат ЦУПИС) стали просить фото паспорта, вывод заблокирован. Отправил фото, теперь просят договор с оператором сотовой связи. На мой вопрос, могу ли я приехать в ППС с паспортом и снять эти деньги последовал игнор. На счету 68437 рублей.

Давно пользуюсь сервисом 1х ставка. Делал крупные депозиты на суммы около 300 000 рублей. Никогда проблем с выводом денег с выигрышей не было. 28.01.2019 перечислил на счет 150 000 рублей. 06.02.2019 сделал ставку на сумму 27 000 руб. ставка выиграла и я попытался вывести выигрыш в размере 18 225 руб. но тут пришло сообщение, что на основании п 2.13 правил, СБ 1х ставки заблокировало мне вывод средств до тех пор, пока я не проставлю всю сумму введеных средств в размере 150 000 руб на кф не менее 1.1. п. 2.13, цитирую его дословно : "Служба безопасности имеет право отказать в выводе средств по общим правилам, если игровой счет не используется для ставок. Игровой счет не используется для ставок. если вся сумма внесенных средств не проставлена с коэффициентом не менее 1,1. В этом случае игрок может вывести все свои средства за минусом комиссии за ввод и вывод." я обратился в саппорт и сб 1х ставки для решения этого вопроса. все тупо ссылаются на этот пункт. Мне не дают вывести ни мои 150 000 руб за вычетом выигрыша, ни выигрыш. Им не нужны никакие бонусные программы, ничего, просто достаточно решения службы СБ, которая ни на что кроме как на пункт 2.13 сослаться не может. Абсурд... Помогите решить проблему, пожалуйста.

Купон №5507917357 КХЛ Металлург СКА 29.01.2019. Ставка -проброс раньше офсайда -нет. Рассчитали неверно! Офсайд был на 3-й минуте(на табло 17:32),главный судья даёт свисток и жестом( правая рука вперёд поперёк площадки)определяет офсайд! Вбрасывание производится с центра площадки! При пробросе вбрасывание происходит в зоне пробросившейся команды! Прошу пересчитать ставку!!! http://nskhuman.ru/hkdocs/pravila.php?numprav=450

номер счета 17630189. номер купона 5474613845. я поставил до боя, и болел три раунда. А они мне пишут что расчет был произведен согласно правилам компании.

Купон был заключен на 1-минутное событие в игре в футбол на Кубок испании: Штрафной удар не назначен с 59:00 по 59:59 мин есть официальная текстовая трансляция с сайте Лалиги, есть доступная запись видеотрансляции, по которым можно определить, что в указанный промежуток времени игры не произошло назначения штрафного удара. купон рассчитан, как проигрыш. служба поддержки отказывается предоставлять информацию и отказывается правильно рассчитать купон следуя предоставленным доказательствам.

Купон №5433582857 Йокерит -АК Барс проброс раньше офсайда -нет. Рассчитали НЕВЕРНО! Офсайд был раньше (на 4-й минуте- 16:14) проброса(на 7-й минуте-13:19). Прошу пересчитать купон!

Здравствуйте! 21.05.19 в 19.35 поставил конторе 1xставка ставку на игру дженоа милан:фолы ТБ 30.5. В конторе рассчитали как проигрыш! Так как в конторе фолов ровно 30!но на у них же на 1xresult фолов 31!!!на официальном сайте серии фолов 31!!на сайте 1xставка фолов31!!! На майскоре тоже 31!!а я почему то проиграл?! Купоп №5407837055 от 21.01.2019 ссылка серияА http://www.legaseriea.it/it/serie-a/match-report/2018-19/UNICO/UNI/20/GENMIL

Пополнил счёт в бк 1хставки, поставил ставку, захотел вывести часть выигранной суммы, через 24 часа пришло уведомление об отказе оператора вывода денежных средств. Что мне делать?

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Ставила на желтые карточки в матче кубка Азии ОАЭ - Тайланд (14.01.2019). Ф2(0) по жк. У меня рассчитали возврат. Однако на официальном сайте турнира http://www.the-afc.com/asiancup/matches/2018/983204 , и в других источниках по желтым карточкам Тайланд выиграл 1:2... Мне рассчитали, как возврат. Спасибо

Хотел вывести деньги на карту(1800) в конторе вывод разрешили,но на карту уже сутки не поступают деньги,играю давно,никогда таких проблем с выводом не было,поддержка отвечает шаблонами мол деньги идут до 7дней

Доброго времени суток! Купон #5207225897 Ставка была Суперфора на вторую четверть, матч был прерван и четверть не была доиграна. В приложении отображается счет 12:14 которого даже на момент окончания не было.

Ставил на победу 1 команды, а засчитали как поражение

Добрый день. Ставка #5256252807 рассчитана как выигрвшная, но счёт на сумму выигрыша не пополнился

Ставка 5232406653. Севилья - атлетико жк в 1м тайме тб 1,5 рассчитали проигрыш.

Добрый вечер. Прошлую проблему решить не удалось, может тут повезет. купон 5207342151 купон расссчитан как проигранный. поглядывал на матч, счет обновили ~на 80:20, инфа по времени гола -81 минута (получается с 80:00 по 80:59) все на скринах короче Возможно, конечно гол попал на какие-нибудь 79:59, но тогда 1х сам себе противоречит, в обзоре матча. Ну а больше всех порадовала чудесная девушка из ТП Ксения, заявившая, что в этом интервале вообще П1. Скрин тоже прилагаю

добрый вечер!номер купона 5054595125!в матче бавария-лейпциг был взят исход полузащитник забьет гол да!как нам известно гол забил Франк Рибери являющим полузащитником но 1хставка не рассчитывает якобы проигрыш и рибери является нападающим!помогите пожалуйста решить этот вопрос!я писал в службу подержки отправил все официальные сайты где написано что игрок является полузащитником на одном сайте его амплуа указано как Lw что являеться крайним левым атакующим полузащитником!на что мне отвечают гол забил нападающий

Здравствуйте. Не приходят СМС с кодами подтверждения. Из-за этого не могу вывести деньги через смс и пройти двухфакторную авторизацию. Видел тут уже проблему с отсутствием смс, так она решалась установкой 2-факторной авторизации. Но я даже ее установить не могу, так как помимо кода из google authenticator ещё нужен код из смс, которая не приходит. С других приложений коды подтверждения приходят, проверено. Так что проблема в БК.

22 декабря. Две ставки на матчи футбольной Серии А. Купон №5076515945 Милан - Фиорентина. Индивидуальный тотал фолов 1 меньше 12. Результат конторы 12:18. Рассчитывают возвратом. Результат на официальном сайте Серии А -10::18. http://www.legaseriea.it/it/serie-a/match-report/2018-19/UNICO/UNI/17/MILFIO Купон №5076472717 Наполи - СПАЛ . Тотал фолов меньше 23. Результат конторы 13:10. Рассчитывают возвратом. Результат на официальном сайте Серии А - 13:8 http://www.legaseriea.it/it/serie-a/match-report/2018-19/UNICO/UNI/17/NAPSPA По их же правилам в пункте 14 указаны основные источники информации. Для чемпионата Италии это сайт http://www.legaseriea.it, на который я сослался при обращении в техподдержку. Но мне дважды был дан один и тот же ответ. Копирую из переписки: "Здравствуйте. Купоны рассчитаны по трансляции матча. В случае несоответствия данных из различных источников информации (даты, времени, результата, названия команды) букмекерская контора приостанавливает выплату выигрыша до полного разбирательства подлинности таких сведений. Если результат завершённого события, представленный на официальном сайте, отличается от данных телевизионной трансляции, то компания оставляет за собой право производить расчёт по данным телевизионной трансляции.Окончательное решение принимается букмекерской конторой. В случаях, когда на статистические данные официальные и независимые источники предоставляют разную информацию, то компания вправе рассчитать ставки на статические данные с независимого источника либо по видео трансляции." Считаю, что БК грубо нарушила свои же правила. Не знаю, на какую видеотрансляцию они ссылаются. Возможно, в этой трансляции ошиблись. А на официальном сайте могли ошибиться изначально, но потом они всегда исправляются. И если они сами указали в качестве основного источника информации сайт Серии А, то обязаны рассчитывать по нему. Кстати, на популярном ресурсе https://www.myscore.ru/ такие же данные по статистике. Помогите, пожалуйста, разобраться в этой ситуации. С уважением, Александр Болгов.

Добрый день 17.12.2018 я зарегистрировался в БК "хставка" прошел идентификацию и в этот же день служба безопасности просят еще раз, я им говорю готов прийти подтвердить свои данные, они одно и тоже отправляю им не подходит, не хотят платить честно законный заработанный выигрыш, буду очень благодарен, если сможете помочь, Если нужно еще пару ракурсов отправлю администрации каждая фотография как просят по 2 мегабайта на вопрос не отвечают больше ничего не спрашивают и не отвечают

Здравствуйте! 17.12.2018г., поставил ставку купон №5033644033, в котором 2 события, оба угаданы, но букмекер одно событие рассчитывает как проигрышное. Дело в том что на сайте букмекера результат (Аталанта-Лацио удары в створ ворот 2:2), хотя на сайте букмекера указаны официальные источники (http://www.legaseriea.it/it/serie-a/match-report/2018-19/UNICO/UNI/16/ATALAZ) из которых сам букмекер берет результаты, указано что, Аталанта-Лацио удары в створ ворот 2:3, в купоне я взял П2 по ударам в створ ворот, т.е., купон выйгрышный. На мое обращение произвести перерасчет согласно официальным результатам, букмекер ответил отказом. Помогите решить вопрос.

Здравствуйте! 27.11.2018г., сделал ставку 5000 руб., в букмекерской компании 1xStavka , в экспрессе было 6 событий на общий коэф. 21,286, после окончания событий ставка была рассчитана правильно (все события я угадал), спустя несколько часов (2-4) ставку аннулировали и рассчитали с коэф. 1, т.е., сделали возврат 5000 руб. Я обратился в БК 13.12.2018г., с требованием выплатить сумму выйгрыша, но БК направляет меня в службу безопасности, а служба безопасности назад в инфо службу, проще говоря уклоняются от ответа. Убедительная просьба оказать содействие и обязать 1xStavku произвести расчет ставки согласно правилам и выплатить сумму выйгрыша.

Добрый день!Сегодня столкнулся с проблемой вывода денежных средств из БК. http://priscree.ru/img/d117bb00d68722.png В техподдержке ничего толком не говорят. Можете помочь в решении вопроса?