Поддержка
  • Офлайн
Сейчас на сайте:
135
Рекорд пребывания на сайте:
3647 пользователей, 01.07.2018
За сегодня:
6621
Зарегистрировано:
104753
 
18+

Жалобы на букмекерскую контору 1хСтавка345

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Необоснованно
2
Здравствуйте,28118733 номер счета Я сделал лайв ставку на матч Лиги Европы Мальмё Челси,удары по воротам хозяев больше 13 раз.Когда я делал ставку, а это было перед самым перерывом 42-43 матча они уже давали что Мальмё ударил по воротам 9 раз и исходя из этого я поставил больше 13 ударов по воротам хозяев и следил за этим в течение матча.Они потом я смотрел статистику эту в лайве давали что уже 15 раз по воротам ударил Мальме и я в полной уверенности что ставка сыграла пошёл спать, а с утра сейчас зашёл проигрыш стоит.Они оказывается все поменяли вместо 9 ударов стоит 7 после первого тайма,т.е. они взяли и убрали два удара а мне одного не хватило до возврата.Вместо 15 ударов как они давали уже стоит 12 итоговые.Я считаю контора ввела ошибочные результаты в лайве и должна сделать перерасчёт ставки с кэфом 1
Необоснованно
2

Не дают вывести средства

Давно пользуюсь сервисом 1х ставка. Делал крупные депозиты на суммы около 300 000 рублей. Никогда проблем с выводом денег с выигрышей не было. 28.01.2019 перечислил на счет 150 000 рублей. 06.02.2019 сделал ставку на сумму 27 000 руб. ставка выиграла и я попытался вывести выигрыш в размере 18 225 руб. но тут пришло сообщение, что на основании п 2.13 правил, СБ 1х ставки заблокировало мне вывод средств до тех пор, пока я не проставлю всю сумму введеных средств в размере 150 000 руб на кф не менее 1.1. п. 2.13, цитирую его дословно : "Служба безопасности имеет право отказать в выводе средств по общим правилам, если игровой счет не используется для ставок. Игровой счет не используется для ставок. если вся сумма внесенных средств не проставлена с коэффициентом не менее 1,1. В этом случае игрок может вывести все свои средства за минусом комиссии за ввод и вывод." я обратился в саппорт и сб 1х ставки для решения этого вопроса. все тупо ссылаются на этот пункт. Мне не дают вывести ни мои 150 000 руб за вычетом выигрыша, ни выигрыш. Им не нужны никакие бонусные программы, ничего, просто достаточно решения службы СБ, которая ни на что кроме как на пункт 2.13 сослаться не может. Абсурд... Помогите решить проблему, пожалуйста.
Не решено
10

Неправильный расчет ставки

Здравствуйте! Купон № 5480226045. Ставка на процент владения мячом в матче Бавария - Штутгарт. Основной источник информации, указанный в правилах 1хСтавка - https://www.bundesliga.com/en/bundesliga/matchday/2018-2019/19/fc-bayern-muenchen-vs-vfb-stuttgart/stats Счет 71:29. Тот же результат указан в статистике 1хСтавка https://1xstavka.ru/statistic/game/1/5ab13f3c494765f3ca26fa00/5ab11d10494765f3ca230666/5b9d0cabb3cf6d8f7f48fd7a Также такой результат во многих других источниках, в частности на myscore. ru Но в результатах 67:33. Контора ссылается на официальный сайт бундеслиги. Это логично, если бы только в их же правилах не был указан Кикер. Значит, сама контора считает этот сайт более информативным и точным. Но рассчитала, как ей выгоднее. Думаю, дело в том, что на Легалбет был опубликован прогноз гандикаппера bados. Бавария -39. Учитывая число его подписчиков, многие из которых воспользовались этим прогнозом и то, что процент владения мячом - это смоллмаркет, БК получила неприятный для себя результат и рассчитала, как выгоднее ей. Недаром событие рассчитывали несколько часов. На все претензии контора дает однотипный ответ - "купон рассчитан верно". Наверное, вам уже надоели постоянные жалобы по ставкам на статистику. Но ведь вопрос решается элементарно. Рассчитывать по ОДНОМУ источнику информации, а именно по тому, который указан в правилах на момент проведения события. Надеюсь, вам удастся довести эту простую мысль до сотрудников 1хСтавка. На тот случай, если они сейчас уберут источник информации или поменяют его, есть скрин, что по Германии - это Кикер. С уважением, Александр Болгов.
Необоснованно
57

Не правильный расчет ставки !

ставки по купону №5156081429, так как на официальном сайте Чемпионата Италии по футболу Серии А http://www.legaseriea.it, показывает что ударов в створ ФК Сампдория нанесено 3. А букмекерская рассчитала по трансляции, попросили фрагменты ударов в створ, не поленился и отправила удары в створ видеофрагменты. Но все равно написали что по видеотрансляции рассчитано верно !!! Я сам лично смотрел матч и видел все удары в створ! И самое интересное что после удара в створ на 87 минуте рассчитали и выплатили ставку, а после удара на 92 минуте который забили гол но оказалось из офсайда то рассчитали что нанесено 2 удара в створ! Я согласен что забитый гол из офсайда не считается но это был 4 удара в створ!!!! и во всех независимых источниках, официальном сайте везде написано что удары в створ 3 от Сампдории и даже по видеотрнссляции 3 удара в створ... И дело не в деньгах сколько в отношении к клиентам, наплевательское.. и прилоюагаю скрин что у них на сайте в результат статистика тоже ударов в створ 3 !!!!
Решено
1 240 ₽
4

Неправильный расчет ставок

22 декабря. Две ставки на матчи футбольной Серии А. Купон №5076515945 Милан - Фиорентина. Индивидуальный тотал фолов 1 меньше 12. Результат конторы 12:18. Рассчитывают возвратом. Результат на официальном сайте Серии А -10::18. http://www.legaseriea.it/it/serie-a/match-report/2018-19/UNICO/UNI/17/MILFIO Купон №5076472717 Наполи - СПАЛ . Тотал фолов меньше 23. Результат конторы 13:10. Рассчитывают возвратом. Результат на официальном сайте Серии А - 13:8 http://www.legaseriea.it/it/serie-a/match-report/2018-19/UNICO/UNI/17/NAPSPA По их же правилам в пункте 14 указаны основные источники информации. Для чемпионата Италии это сайт http://www.legaseriea.it, на который я сослался при обращении в техподдержку. Но мне дважды был дан один и тот же ответ. Копирую из переписки: "Здравствуйте. Купоны рассчитаны по трансляции матча. В случае несоответствия данных из различных источников информации (даты, времени, результата, названия команды) букмекерская контора приостанавливает выплату выигрыша до полного разбирательства подлинности таких сведений. Если результат завершённого события, представленный на официальном сайте, отличается от данных телевизионной трансляции, то компания оставляет за собой право производить расчёт по данным телевизионной трансляции.Окончательное решение принимается букмекерской конторой. В случаях, когда на статистические данные официальные и независимые источники предоставляют разную информацию, то компания вправе рассчитать ставки на статические данные с независимого источника либо по видео трансляции." Считаю, что БК грубо нарушила свои же правила. Не знаю, на какую видеотрансляцию они ссылаются. Возможно, в этой трансляции ошиблись. А на официальном сайте могли ошибиться изначально, но потом они всегда исправляются. И если они сами указали в качестве основного источника информации сайт Серии А, то обязаны рассчитывать по нему. Кстати, на популярном ресурсе https://www.myscore.ru/ такие же данные по статистике. Помогите, пожалуйста, разобраться в этой ситуации. С уважением, Александр Болгов.
Статистика за февраль / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Безшансов 30/2/25 +9 620 ₽
Баранов 31/1/20 +6 580 ₽
Павел Боровко 13/1/4 +6 330 ₽
Captain7 7/0/1 +4 990 ₽
VanyaDenver 21/0/15 +4 700 ₽
bados 11/0/5 +4 510 ₽
ViLLi (1) 7/2/2 +4 190 ₽
Lucky forecast 6/1/2 +4 060 ₽
ММА Fan (1) 6/2/2 +3 610 ₽
Voland96 (1) 7/0/2 +2 820 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Безшансов 30/2/25 +9 620 ₽
Баранов 31/1/20 +6 580 ₽
Моссаковский 11/2/7 +2 820 ₽
Герчиков 6/0/3 +2 280 ₽
Пардо 5/0/7 +800 ₽
Янькова (2) 6/1/3 +230 ₽
Радимов (1) 4/2/5 -970 ₽
Гутцайт 3/1/3 -1 020 ₽
Батурин 7/0/8 -2 350 ₽
Вуйтек 6/0/10 -3 400 ₽
Сторонние 3/3/7 -3 930 ₽
Светоч 6/1/10 -5 990 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Павел Боровко 13/1/4 +6 330 ₽
Captain7 7/0/1 +4 990 ₽
VanyaDenver 21/0/15 +4 700 ₽
bados 11/0/5 +4 510 ₽
ViLLi (1) 7/2/2 +4 190 ₽
Lucky forecast 6/1/2 +4 060 ₽
ММА Fan (1) 6/2/2 +3 610 ₽
Voland96 (1) 7/0/2 +2 820 ₽
Трифонов 6/1/2 +2 400 ₽
Панков 5/1/2 +1 750 ₽
Ptolmees (1) 1/0/2 +90 ₽
Макаров (3) 3/0/3 +50 ₽
Sven Arvidsson 8/1/7 -60 ₽
estonec 6/0/4 -160 ₽
Arkadiy_bets 4/0/3 -210 ₽
Светлица 2/0/2 -230 ₽
Садовой 4/0/3 -360 ₽
Алмазов 0/0/1 -1 000 ₽
Gregchel 0/0/1 -1 000 ₽
Alex2018 4/0/7 -3 210 ₽
Сторонние капперы (12) 77/14/88 -19 400 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Панков 287/26/171 +68 840 ₽
Пардо 313/1/277 +56 030 ₽
bados 160/14/80 +55 430 ₽
Павел Боровко 148/2/71 +48 750 ₽
Светлица 128/17/77 +25 190 ₽
Батурин 248/1/191 +23 450 ₽
Садовой 123/13/66 +22 140 ₽
VanyaDenver 186/15/148 +21 480 ₽
Макаров (3) 58/1/29 +21 230 ₽
Lucky forecast 100/6/65 +20 780 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо 313/1/277 +56 030 ₽
Батурин 248/1/191 +23 450 ₽
Вуйтек 267/23/223 +20 370 ₽
Безшансов 170/17/166 +11 240 ₽
Герчиков 78/6/61 +9 370 ₽
Светоч 334/102/284 -3 485 ₽
Моссаковский 214/13/210 -7 660 ₽
Янькова (2) 36/2/31 -8 630 ₽
Баранов 154/4/169 -11 180 ₽
Радимов (1) 28/8/42 -14 310 ₽
Гутцайт 257/59/251 -19 390 ₽
Сторонние 253/16/273 -55 950 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Панков 287/26/171 +68 840 ₽
bados 160/14/80 +55 430 ₽
Павел Боровко 148/2/71 +48 750 ₽
Светлица 128/17/77 +25 190 ₽
Садовой 123/13/66 +22 140 ₽
VanyaDenver 186/15/148 +21 480 ₽
Макаров (3) 58/1/29 +21 230 ₽
Lucky forecast 100/6/65 +20 780 ₽
Трифонов 149/16/97 +19 960 ₽
Gregchel 143/10/106 +18 860 ₽
Sven Arvidsson 49/8/34 +12 520 ₽
Captain7 70/13/56 +11 480 ₽
ViLLi (1) 89/27/82 +9 500 ₽
Voland96 (1) 37/0/20 +9 210 ₽
Alex2018 119/5/98 +7 710 ₽
Алмазов 81/6/52 +7 290 ₽
Ptolmees (1) 50/27/45 +6 290 ₽
estonec 56/14/32 +5 380 ₽
ММА Fan (1) 52/2/39 +3 860 ₽
Arkadiy_bets 88/5/70 +900 ₽
Сторонние капперы (13) 1462/143/1256 -16 220 ₽
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять