БК BetBoom (BingoBoom) – отзывы игроков о выплатах и качестве сервиса букмекера

Плюсы

Все в порядке, до тех пор пока...

Минусы

Морозят вывода средств, запрашивают фото различных данных, скидываешь, днями и неделями висит статус ожидания проверки документов

Плюсы

Про плюсы все уже написали, хочется затронуть конкретно минусы и проблемы этой конторы.

Минусы

Итак, прошло уже 35 часов с момента начала одного события, которое я добавил в экспресс, да это событие не из топовых чемпионатов, не самый высокий уровень футбола, но все же, добавил для коэффициента. Поставил и пошел спать, не стал заморачиваться. Проснувшись я обнаружил, что ставка не рассчитана и нет информации по одному из событий. Обратившись в службу поддержки я понял, что они ничем помочь не могут, просто слово ожидайте. Якобы информация уточняется. Прошло ещё несколько часов, ничего не изменилось и ничего не произошло, опять обратился в службу поддержки. Ожидайте, информация уточняется. В итоге к моменту, когда прошло уже 24 часа с момента начала события, мои нервы немного сдали и я стал ругаться со службой поддержки. На данный момент прошло более 35 часов с момента начала события, ставка так и не рассчитана, когда другие БК рассчитали её давным давно как событие,которое было отменено, у этих все так же ожидайте, информация уточняется. Крайне интересно узнать, что же они уточняют 35 часов, но это и не важно уже. Не меняется ничего, служба поддержки может вам помочь только в том случае, если у вас что-то не работает на сайте или приложении, и то я сомневаюсь и в этом уже, они не в состоянии решать какие-то проблемы. Компании на своих клиентов плевать абсолютно, они не делают ничего для решения проблемы своих клиентов. То есть поставить ставку с повышением коэффициент? Легко. Деньги зачисляют себе моментально. Но как только ты обращаешься с реальной проблемой к ним, они не делают ничего и даже говорить нормально не хотят, потому что каждый читает скрипт, который ему выдали и на этом все. А самое интересное, что такая ситуация происходит уже второй раз за месяц, в первый я подумал, что неудачное событие выбрал, теперь понимаю, что пользуюсь услугами неудачной конторы.

Плюсы

Делаю ставки через эту БК уже больше года, пару раз в месяц наверное, роспись хорошая, кэфы нормальные, выигрываю не редко. После регистрации давали фрибеты, сейчас смотрю такая же акция действует. Мне тут нравится, можно статистику по командам изучать, участвовать в разных событиях.

Плюсы

Самый часто используемый мной букмекер. В первую очередь дизайнерское решение.Выплаты/выводы - без задержек(я по крайней мере не встречался с этой проблей у ББПрием ставок +/- всегда своевременный.В общем и целом софт в своем направлении очень качественный.

Минусы

Не встречал пока что

Минусы

жулики. воруют выигрышные ставки. что характерно - все положительные отзывы здесь как под копирку ни о чем. заказуха. а все отрицательные - о невыплате выигрыша. просто удивляюсь, что кто-то еще ставит в этой конторе. единственная нормальная БК в России - это Фонбет. те всегда платят. хотя и режут потом лимиты нещадно.

Плюсы

Порой залипаю в приложении Бет буме, юзаю разные виджеты по статистике, чтобы узнать побольше информации о каких-то командах. Бук дает реальные инструменты и возможности для того, чтобы ставка была удачной.

Плюсы

Не увидел

Минусы

завел 16000 в сумме на пару дней баланс остался 11850р из 6 ставок все проиграли кроме последней, она зашла сразу попросили документы, написал жалобу сегодня кому интересно почитайте, крайне не рекомендую с ними играть...жулики воры жаль нельзя материться

Минусы

ББ не состоят в Союзе "Первая СРО Букмекеров". Иными словами - жаловаться на их беспредел некому. Поэтому творят что хотят - просто воруют деньги игроков. Никому не советую тут играть. Выигрыши они не платят.

Плюсы

Сам уже давно не играю из-за занятости, но периодически смотрю турниры по кс:го и делаю ставки. У ББ четкая стата, по ним с большим успехом заходят ставки

Минусы

просто ВОРЬЕ. украли 60 тысяч. после видеоверифа и всех документов. морочили голову больше месяца. а потом просто обнулили счет. контора ББ - просто ЖУЛИКИ и ВОРЫ.

Минусы

Не связываетесь с букмекерским конторами, казино ни когда не проигрывает.

Минусы

Добрый день, делал ставки с 20 апреля по 15 мая, после того как начал выигрывать, решил вывести часть средств, и как нашей стране это обычно бывает: начали делать всё, чтобы их отжать. После отправки документов, последовала их длительная проверка, как будто я в госкомпанию в службу безопасности устраиваюсь. Далее запросили звонок в воптсапе.. очень долго не было возможности принять звонок, т.к. был на вахте. По приезду сразу заказал его, удалось созвониться только через неделю, было прям куча вопросов, как будто на допросе у следователя, по итогу сказали ждать.Спустя неделю захожу в аккаунт и вижу чудесную надпись: пользователь заблокирован. Тех. поддержка молчит и отговаривается типо проблемы со входом попробуйте позже. ИТОГО: как назвать контору которая при малейшей удаче, забирает деньги у честных работяг? Выводы делайте сами.П.С. сумма которую я выиграл 34 тысячи и это капля в море из тех денег, что я вносил в эту организацию. Хотел жене с сыном купить новый телевизор, но этой конторе эти деньги нужнее судя по всему.Всем добра! :)

Плюсы

Ходим с друзьями в Бет Бум, чтобы хорошо провести время, как-то в будни не тянет делать ставки, а в приятной обстановке, с приятными людьми рядом, отчего бы и нет. Хорошее обслуживание, вежливый персонал

Плюсы

Играл больше года, сначала было все ок, но сейчас начался ад. Плюсов после всех издевательств не осталось.

Минусы

Проблема, в принципе, как у всех: выход в плюс, начинается "внезапная" верификация, деньги висят на выводе. Будут тянуть как только можно и любыми предлогами. Если бы у них и правда стояла задача верифицировать пользователя, то такого ужаса бы не было. Я увидел, что людей достаточно много, может какой-нибудь юрист заинтересуется и можно будет подать коллективный иск на эту контору, денег теряется у людей уйма. Кажется, что все должно быть прозрачно, есть же у людей верифицированный ЦУПИС, все официально, но всем на это плевать.

Минусы

не выплачивают выигрыш. никому не советую тут играть.

Плюсы

Захожу порой на ББ ради раздела экспресс дня, тема прикольная. Там всегда есть несколько вариантов экспрессов с повышенным кэфом. Пользуюсь приложением, удобно

Минусы

Не все заходят, но это фана ради

Плюсы

Нормальный бук, доверяю ему, обмана с их стороны не было не разу. Выйграл выплатили, проиграл ну что бывает))) С техническими проблемами тоже ситуёвин не было никаких, все ок! Верификацию прошел махом, в первую же неделю уже денежки выводил)

Плюсы

да красиво сделана обложка любят когда проигрываешь

Минусы

стоит начать выигрывать ждите порезку счету и верификацию которая не известно когда закончится и как закончит, обходите стороной эту контору , чуть начнешь плюсовать все жди беды называется

Минусы

нечестно играют. но обвиняют при этом других. не платят выигрыши. и даже не затрудняются объяснить причину.

Плюсы

Хорошая линия, приятные акции. Кешбэк начисляют. Трансляций много. Хорошее приложение

Минусы

кэфы могли бы быть и лучше

Минусы

Кидалы. Не платят. Никому не советую тут играть.

Минусы

после своего отзыва почитал жалобы на Бетбум на букмекер-рейтинг. Это просто кошмар. Они всем поголовно обнуляют аккаунты за якобы "предоставление доступа третьим лицам". Бездоказательно. Нагло воруют у людей деньги. И никакого закона на них нет. Делают что хотят. Неужели на них нет никакой управы?

Минусы

Ужасная контора. Кидают клиентов на деньги. Месяц морочили голову с верификациями. А в конце заблокировали аккаунт и плакали мои денежки. Пусть подавятся. Переживу. Но никому не посоветую тут играть. Категорически.

Минусы

не выплачивают деньги. после видеоверификации может быть выплатят выигрыш через ДВА МЕСЯЦА. якобы такой пункт есть в соглашении и надо было его знать. якобы у меня ставки были не те или не на то. может мне еще спрашивать у них - а можно на это ставить? есть в линии - ставлю. выходит что не на все, по их мнению, можно ставить. имхо ХУДШАЯ КОНТОРА в РФ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ,

Плюсы

В ставках мне везёт, выигрыши и проигрыши наверное у меня 3 к 1. Но я не ставлю сильно большие суммы, чтобы не уйти в минус. У БетБум хорошие кэфы, много вариантов, на что можно ставить, довольно понятный интерфейс, можно быстро разобраться. Верификацию делал офлайн, деньги уже выводил, все ок.

Плюсы

НЕТ СОВСЕМ

Минусы

НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ ДЕНЬГИ. Даже после очень долгой верификации, если вы ее успешно пройдете, выплату, может быть, сделают через 60 дней. Такой пункт у них оказывается есть в договоре.

Плюсы

нет совсем.

Минусы

Минус очень большой. Даже огромный. Никому не советую тут играть. Уже вторая неделя заканчивается после видеоверификации. Поддержка отвечает как попугай - "нам понадобится больше времени" и больше ничего. Сказали бы сразу - не отдадим деньги и все. Я бы понял. Все лучше чем вот так морочить голову из-за 40 тысяч. Я вообще сомневаюсь теперь что они кому-то что-то выплачивают. Может они банкрот и финансово не состоятельны выполнять свои обязательства?

Комментарий представителя БК

Здравствуйте!
Выплата действительно может находиться в обработке больше обычного.. Не можем не отметить, что подобные задержки в первую очередь могут быть обусловлены именно характером совершенных ставок и методом ведения игры. В плюсе вы или в минусе при этом значения никакого не имеет. Готовы проверить и дать рекомендации по всем возникшим вопросам, пожалуйста, напиши на review@betboom.ru и мы обязательно поможем. Хорошего дня!

Плюсы

Чисто по фану порой делаю ставки, как-то давно зарегался на БетБум, больше от них не уходил. Всё классно, помню, мой первый выйгрыш был около 1000, сейчас уже побольше, конечно, получается заработать. Мне нравится бук, ноль претензий

Плюсы

Отзыв перенесен администратором из раздела «Жалобы». Положительные характеристики пользователем не отмечены.

Минусы

Сделал депозит на 30000 рублей и добавил еще 5000. В итоге налог они взимают со всей суммы. Сказали выводите по 15000. сделал 2 раза по 15к. сняло 30 и пришло 30, т е все норм. потом всю суммы пытался вывести - налог идет со всей суммы. по сути обман идет на 650р. копейки конечно, но это противозаконно!! вывел до 15000 рублей, если придет квитанция - буду оплачивать что уж

Комментарий представителя БК

Привет!
На данный процесс влияет совокупность критериев, которые просчитываются системой автоматически. Важный момент, что налог на выигрыш платится всегда, когда он имеет место быть. Это связано связано с тем, что БК является налоговым агентом и обязана исполнять Налоговый кодекс, который и регулирует налогообложение.
В любом случае, мы всегда готовы помочь разобраться со всеми возникшими вопросами в чате технической поддержки. Хорошего дня!

Плюсы

Вроде бы они были. Или казалось, что они есть. Когда проигрывал. Но как только выиграл, то сразу их нет.

Минусы

Очень долгая верификация. Сначала 5 РАБОЧИХ дней после загрузки фото. Потом еще 5 РАБОЧИХ дней после видеоконференции. И даже после этого НЕТ РЕЗУЛЬТАТА. НЕ отдают мои деньги. С минусового аккаунта. Сумма всего 40 тысяч. Стандартный ответ - "нам потребуется больше времени для проверки". Спрашиваю - сколько именно? Отвечают одно и то же - больше и все. Странная контора. Больше там играть не буду. И другим не посоветую.

Плюсы

С проблемами не сталкивался в ББ, в отличие от других контор всяких, вообще все чётко работает, не придраться. Событий много, кэфы вкусные, тп шустро отвечает, че ещё надо?

Минусы

Проверка документов сделана ужасно, уже вторую неделю воюю с ними( а я просто хочу играть

Плюсы

нет

Минусы

снимают налоги с депозитов. что за бред? не умеют считать их

Плюсы

Прикольно, что с небольшой суммы не взяли комиссию, приятно порадовали. Могу сказать, что это первая бк, где я с удовольствием задержался, остальные начинали рано или поздно бесить. Тут и с финансовыми операциями все ок, техпо шустрая, коэффы отличные.

Минусы

нету

Плюсы

Широкая линия, высокие лимиты.

Минусы

Списывают деньги со счёта. Без причин и доказательств. Мы так решили - их аргументация почему они имеют право списать честно выигранные 50-100 тысяч рублей и удачливого игрока. Крупными буквами чтобы было заметнее - МОШЕННИКИ, ОСТОРОЖНО !

Плюсы

В Бетбум я зарегистрирован около года наверное, в целом всем доволен. Нравится, что есть прогнозы, большая линия ставок на различные виды спорта. Отдельно заценил экспресс раздел, иногда ставлю только там.

Минусы

не нравится оформление сайта, но в целом терпимо

Плюсы

Бетбум мне достаточно удобен, легко пополнить, легко вывести. Пользуюсь сайтом и приложением, в общем то удобны оба. С ТП как-то решал вопрос, ответили в течение дня

Минусы

нет

Плюсы

Ставлю в Бетбум я довольно давно, старичок так сказать. Жаловаться не на что. Нормальные коэфициенты, широкая линия ставок, надо с умом ставки делать, тогда в плюсе и будешь. С выводом денег проблем не было.

Плюсы

купился на бонус за регистрацию, зарегался, и понеслась)) вобщем могу сказать что мне вкатило. приличная линия ставок на спорт, кибер спорт мне не интересен, там не знаю как обстоят дела

Минусы

есть даже кешбек, пока правда маленький но приятно

Плюсы

Их нет

Минусы

Ужасная контора, если казино всегда выигрывает, то это точно про БетБум.Делал ставку, выиграл, а сумма не зачисляется уже который раз. Если проиграл то проиграл, если выиграл, деньги всё равно не зачислят. Спустя обращение в тех поддержку все таки осуществляют пополнение, ставка 1012025280 как пример.Вчера ставил на выигрыш команды Тундра и проигрыш команды БетБум по игре дота2. Тундра выиграла, бет бум проиграл, но мне просто вернули деньги, представляете? Ставки 906220372 и 2024165059 как пример.Сегодня обращался в тех поддержу, мне ответили через час, так же писал в телеграмм, ничего не изменилось, всё так же без ответа.Ужасное обслуживание, очень мало сотрудников которые помогут вам, всё тратится на аренду точек, которые вы видите на улице, просто удачная контора которая обманывает, если выиграете то не факт что получите свой выигрыш, учтите это!!!

Комментарий представителя БК

Привет! Мы действуем строго в рамках регламента, но когда есть возможность пойти на встречу пользователям вразрез с ними-всегда ее используем. Такая же ситуация была с событием BetBoom Team vs Tundra ESPORTS, в большинстве случаев БК рассчитали все ставки возвратом , мы же сохранили все выигрышные ставки, а проигрышные ставки были рассчитаны с коэффициентом 1, так как изначально BetBoom выиграли матч со счетом 2:0, а далее команда получила техническое поражении. Что касается скорости ответа, вчера действительно была высокая нагрузка на специалистов, от форс мажорных ситуаций никто не застрахован. Мы выносим уроки из каждого случая и делаем сервис лучше. Надеемся, что впредь у тебя не возникнет таких случаев. Хорошего дня!

Плюсы

-

Минусы

За 3 дня приложение бетбум сожрало 20 GB трафика, при этом ничего особенного не делал. Просто ставки и все. Поддержка как обычно развела руками и послала на три буквы.

Комментарий представителя БК

Привет!
Не можем не отметить, что такой объем трафика может быть использован только в случае активного использования приложения. Например, при просмотре большого количества трансляций на протяжении месяца.

Плюсы

Сайт удобный, все понятно и интуитивно. И стата, и линия, и все-все. Большой выбор прямых трансляций на киберспорт. Частые бонусы. Тех.поддержка всегда на связи.

Плюсы

Нет.

Минусы

Мошенники не выплатят вам выигрыш! Я недавно зарегистрировалась в этой конторе. Сделала всего две ставки на футбол. После чего увидела, что мне нужно пройти верификацию. Созванилась с ними по вотсапу, ответила на их дурацкие вопросы. Пишу в чат с вопросом - как мне теперь вывести деньги. На что мне ответили, что я не прошла верификацию, и могу получить толлько свой депозит. По какой причине - не понятно. Хотела понять как мне вывести мой депозит - меня выбросило из аккунта. При попытке входа написано, что аккаунт заблокирован. Поддержка отвечает одним и тем же сообщением и не дает никакой конкретики и ответа, на вопрос, как мне вывести свои деньги. Никому не рекомендую с ними связываться!

Комментарий представителя БК

Привет! Любые ограничения аккаунта требуют достаточно веских оснований, так или иначе связанных с нарушением общепринятых для всех БК правил, просто так меры не предпринимаются. В любом случае, для детальной проверки пришли, пожалуйста, на почту review@betboom.ru номер телефона, зарегистрированный в БК, поможем все проверить.

Плюсы

Не так давно пользуюсь их мобильным приложением, до этого часто ставил оффлайн) Нравится, что все интуитивно понятно и доступно. Классный дизайн у приложения) С выводом все четенько, респект)

Плюсы

Очень быстро выводят) Оформил заявку на 20к, через 10 мин деньги пришли на кошелек, хоть и выводил ночью) По условиям тоже зачет, иначе бы не ставил

Плюсы

Никаких

Минусы

был у н х в клубе по адресу Республика башкортостан ул садовое кольцо 16/1 , занял в клубе денег у друга , пополнил 30000р , с другом пошли ставить их поставили, выиграли 66000 на балансе , пошёл на кассу в итоге забрали игровую карту и отказали выплате выигрыша типо не я ставил а друг , говорят ждите 3 дня в течение этого времени разберутся и выплатят деньги , в итоге сегодня зовню и спрашиваю что да как , мне отвечают что теперь юристы занимаются этим вопросом и срок 60 дней , а 13го числа когда у меня отобрали карту и вызвал участкового и зафиксировал все это ,он посоветовал через 3 дня обратиться в суд буду ждать ещё 5 дней и придётся идти в суд.

Плюсы

Лучший лайв на моей памяти :) Безопасные ставки, безопасный вывод. Удобное меню приложения. Нет переживаний за деньги на счету, условия довольно прозрачные) Часто проводят акции

Плюсы

Кф на мой вкус скромные, но компенсируются бонусами и фрибэтами. По линии ниче не скажешь, линия огонь. Хороший раздел киберспорта. Быстрые выплаты денег

Минусы

Коэффициенты хотел бы побольше

Плюсы

Есть аккаунты в 2 других букмекерских конторах, но у БетБум больше всего нравится за их интерфейс и дизайн на сайте. Все интуитивно понятно, а дизайн просто красивый. Выплаты про[аодят без каких-либо задержек. Я всем очень доволен

Плюсы

Люблю этот бук за честность и надежность. Некоторые буки хитрят с выигрышами, радует что БетБу не такие)) Ни разу не возникало с ними спорных моментов касательно денег. Работает бук в открытую, правда и верификация у них по паспорту, вилочников тут не любят)))

Минусы

верификация у них по паспорту