На этой странице собраны отзывы о букмекерской конторе Fonbet. Пожалуйста, оставьте свой отзыв — это поможет другим пользователям сделать правильный выбор. Мы очень дорожим мнениями игроков и никогда не удаляем отзывы, за исключением тех, которые содержат оскорбления, спам или бессмысленный набор слов, не представляющий никакой ценности для пользователей.
Спасибо за отзыв и обратную связь. Очень постараемся порадовать Вас новыми интересными обновлениями и учесть Ваше пожелание. Спасибо, что Вы с нами, желаем приятной игры и выигрышных Прогнозов!
Спасибо за отзыв. К сожалению, мы не можем дать подробный комментарий по Вашей ситуации, так как не видим здесь Ваш личный кабинет. Вы можете оформить жалобу на данном портале и мы будем работать с Вашей жалобой в индивидуальном порядке.
Пожалуйста, не переживайте, верификация - это стандартная процедура в нашей БК, которая проходит в сроки, индивидуальные для каждого клиента. Проверка необходима, чтобы убедиться, являетесь ли Вы владельцем Личного Кабинета, и не получили ли к нему доступ третьи лица.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. Расчёт произведен согласно официальному источнику информации Runningball, указанному в правилах. Более подробная информация была предоставлена нашими специалистами в запросе № 16302014459.
Благодарим за Ваш отзыв.
Мы понимаем Ваши эмоции, но мы работаем исключительно в соответствии с правилами и официальными источниками, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе.
Обратите, пожалуйста, внимание, что источники по которым производится статистический расчёт вынесены дополнительно.
Надеемся на Ваше понимание.
Спасибо за Ваш отзыв и обратную связь.
Если речь про сбои в работе нашего приложения, то мы обязательно проведём проверку и если выявим неисправности, будем исправлять.
Спасибо за отзыв. Верификация- это стандартная процедура, которая проводится в рамках политики безопасности и устанавливается в сроки, индивидуальные для каждого.
Пожалуйста, не переживайте, продолжайте переписку с Администрацией в активном запросе, помочь ускорить проверку мы не сможем.
После прохождения верификации аккаунт будет разблокирован.
Большое спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вам нравится наша БК и Вы получаете удовольствие от игры! Желаем новых побед и приятных эмоций! Спасибо, что выбрали нас.
Вы можете создать новый запрос в личном кабинете для прохождения процедуры дополнительной верификации.
Мы настоятельно рекомендуем Вам предоставлять все необходимые запрашиваемые документы, а также ответы нашей администрации.
К сожалению, без номера Вашего ID клиента мы не можем провести проверку.
Скажите, пожалуйста, что произошло, Вам не были зачислены приветственные бонусы?
Ранее мы уже предоставляли Вам развёрнутый ответ по Вашему вопросу. Ожидайте, пожалуйста, решения администрация в личном кабинете.
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Ваши купоны была рассчитаны в соответствии с п.п. 3.3.4 В случае если в Экспресс включены два или более зависимых события (например, Прогноз на победу команды в матче и на ее проход в следующий круг), то при расчете Прогноза учитывается событие с наибольшим коэффициентом, а остальные события рассчитываются с коэффициентом 1.00. События, включенные в комбокотировку, не считаются зависимыми.
Мы провели проверку по Вашему отзыву и жалобам. По Вашим пари Вам были предоставлены корректные и ответы, и пояснения от наших специалистов. Купоны рассчитаны верно.
К сожалению, без номера Вашего купона мы не можем провести детальную проверку.
Пожалуйста, ознакомьтесь с пунктом правил 4.4. Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и Прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. Список источников информации приведен на сайте Организатора азартной игры.
Просим Вас обратить внимание, что источники, по которым производится расчёт статистики, вынесены дополнительно.
Мы видим, что Ваш аккаунт действительно находится на процедуре дополнительной верификации, Вы несколько раз закрывали запросы самостоятельно. Также мы Видим, что аккаунт был зарегистрирован на другие данные другого клиента.
Обратите, пожалуйста, внимание на пункт правил соглашении о выигрыше 3.4. Зарегистрированному Клиенту запрещается проходить повторную регистрацию в качестве нового Клиента, в том числе с указанием других регистрационных данных (с новым именем, новой картой, новым документом, удостоверяющим личность, и т. д.). Повторная регистрация допускается только при получении разрешения Организатора азартной игры.
Клиентам запрещается без согласия Организатора азартной игры допускать третьих лиц к использованию Личного кабинета Клиента, а также к совершению в нем любых действий и операций (заключению Соглашений о выигрыше, совершению Ставок / Интерактивных ставок, получению Выигрышей, выбору прогнозов, использованию Фрибетов и т. д.).
Мы передадим информацию нашим специалистам, пожалуйста, ожидайте.
Благодарим за отзыв. Очень рады, что у Вас сложилось положительное впечатление от нашей БК, мы стараемся для Вас! По поводу приложения для компьютера, пока, к сожалению, никаких новостей нет, но мы постараемся порадовать Вас другими приятными обновлениями. Желаем интересной игры и выигрышных прогнозов, спасибо, что Вы с нами!
Спасибо за Ваш честный отзыв.
Мы работаем строго в соответствии с правилами, и если наши клиенты их соблюдают, то никаких проблем обычно не возникает.
Мы не в коем случае не игнорируем наших клиентов, но просим Вас обратить внимание на тот факт, что мы работаем строго с официальными источниками, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе.
Также, пожалуйста, обратите внимание на пункт правил 4.4. в котором сказано, что Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и Прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. Список источников информации приведен на сайте Организатора азартной игры. Расчет Прогнозов на статистические показатели производится согласно специализированным источникам спортивной статистики, указанным на сайте Организатора азартной игры, а также согласно видеотрансляции, информации собственного представителя на матче. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются).
Мы уведомили специалистов, ожидайте, пожалуйста ответ в активном запросе.
Также взяли Вашу ситуацию на контроль.
Спасибо за отзыв. Желаем еще больше побед и ярких впечатлений! Спасибо, что Вы с нами!
Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, дать какой-то комментарий по суперэкспрессу мы не можем, но обещаем порадовать Вас новыми интересными обновлениями. Спасибо, что Вы с нами! Желаем новых побед и приятных эмоций!
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наши сервисы, мы рады стараться для Вас! Желаем новых побед и приятных эмоций, спасибо, что выбрали нас!
Очень рады, что Вы смогли выиграть!
Спасибо за Ваш отзыв!
Благодарим за Ваш честный отзыв.
Что касается нашего приложения - мы рекомендуем Вам обратиться к нашим специалистам через систему запросов, Вам постараются помочь.
Благодарим за Ваш отзыв.
Мы работаем строго в соответствии с правилами, но если была очевидная ошибка, то всегда идём навстречу нашим клиентам.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное мнение о нас.
Мы работаем исключительно в соответствии с официальными источниками и правилами, которые указаны на нашем сайте.
Понимаем Ваши эмоции, но наши специалисты не могут производить расчёт по нескольким источникам одновременно, поэтому выбирается один в соответствии с п.п. 4.4 Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются). Источники информации для целей определения результата событий, перечисленных в пунктах 14.5.1, 14.5.3 и 14.5.5 настоящих Правил, содержатся в пункте 14.5.1 настоящих Правил.
Надеемся на Ваше понимание.
Мы работаем строго в соответствии с правилами и официальными источниками, которые указаны на нашем сайте в открытом доступе.
Каждый клиент имеет возможность ознакомиться с настоящими правилами нашей БК до регистрации, а также уточнить интересующие его вопросы у наших специалистов, которые с радостью предоставят ответ.
Обратите, пожалуйста, внимание на пункт правил 4.4 в котором сказано, что сведения об источнике информации (специализированном источнике спортивной статистики), в соответствии с которым был определен результат события, Организатор азартной игры вправе фиксировать после окончания события путем совершения снимка экрана (скриншота), посредством которого осуществляется наблюдение за событием, с обязательным указанием даты и времени совершения снимка экрана (скриншота).
Надеемся на Ваше понимание и желаем Вам хорошего дня!
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что Вы испытали негативные эмоции в нашей БК. Понимаем Ваше расстройство. Еще раз проверили Вашу карточку, она рассчитана верно, согласно правилам, по официальному источнику информации. Источник был предоставлен в запросе № 6163863.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы испытали негативные эмоции при игре в нашей БК. Все прогнозы рассчитываются на основании официальных источников информации, указанных на нашем сайте. Пожалуйста, укажите номер карточки с расчетом которой Вы не согласны, мы еще раз проверим расчет и предоставим Вам источник.
Верификация- это стандартная процедура, которая проводится в рамках политики безопасности, согласно правилам, и устанавливается в сроки, индивидуальные для каждого.
Помочь ускорить проверку, мы не сможем.
Пожалуйста, не переживайте, если Вами не были нарушены правила нашей БК, то все будет в порядке!
Благодарим за отзыв. Очень рады, что все нравится! Желаем новых побед и приятных эмоций! Спасибо, что Вы с нами!
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы испытали негативные эмоции в нашей БК. Ваша верификация еще не закончена. Пожалуйста, не переживайте, когда проверка будет завершена, выплата станет доступной. Просим Вас ожидать ответ в запросе № 6063187.
К сожалению, без номера Вашего ID мы не можем провести проверку и взять ситуацию на контроль. Рекомендуем Вам оформить жалобу, чтобы мы могли провести проверку.
Также информируем Вас, что мы действуем строго в соответствии с правилами, обратите, пожалуйста, Ваше внимание на пункт правил 2.1 Заключение Клиентом Соглашения о выигрыше означает, что Клиент ознакомлен с текстом настоящих Правил и принимает содержащиеся в них условия организации и проведения азартных игр, установленные Организатором азартной игры. Организатор азартной игры имеет право признать недействительным Соглашение о выигрыше как полностью, так и в части, аннулировать результаты сделанных Клиентом в рамках Соглашения о выигрыше Прогнозов при нарушении им настоящих Правил.
Также пункт правил соглашении о выигрыше 3.4.1. Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Сроки прохождения верификации устанавливаются Организатором азартной игры в индивидуальном порядке.
К сожалению, Вы не указали Ваш номер ID и мы не можем провести детальную проверку. Тем не менее, просим Вас обратить внимание, что мы работаем строго в соответствии с правилами и надеемся, что наши клиенты также будут их соблюдать. Обычно, клиенты, которые соблюдают наши правила с ограничениями не сталкиваются.
К сожалению, без номера Вашего купона мы не можем провести проверку.
Если у Вас есть основания полагать, что пари было принято некорректно, то Вы можете оформить жалобу, а мы проведём проверку.
Нам очень жаль, что Вы испытали столь негативные эмоции в нашей БК, и от нашей конторы у Вас остались в основном негативные впечатления.
Все ограничения устанавливаются Администрацией на основании правил, прописанных на нашем сайте.
Прогнозы также рассчитываются согласно правилам, на основании официальных источников информации. Если Вы не согласны с расчетом карточки, пожалуйста, обратитесь к нам, и мы перепроверим расчет и отправим Вам источник информации.
Наши операторы - профессионалы своего дела, и предоставляют ответы сугубо в рамках своей компетенции.
Обратите, пожалуйста, внимание, на пункт правил 3.5, где указано, что Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
Спасибо, что Вы сообщили о том, что Вас не устроило, это, правда, очень важно для нас, мы стремимся, чтобы каждый клиент получал удовольствие от игры в нашей БК.
Спасибо за отзыв. Верификация- это стандартная процедура, которая проводится в рамках политики безопасности и устанавливается в сроки, индивидуальные для каждого. После того, как проверка будет пройдена, аккаунт разблокируют и выплата станет доступной. Пожалуйста, продолжайте переписку с Администрацией в активном запросе.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК, но все ограничения устанавливаются Администрацией на основании правил, прописанных на нашем сайте. Прогнозы рассчитываются также согласно правилам. Если Вы не согласны с расчетом какой-то определенной карточки, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом, мы еще раз проверим расчет.
У нас, как и у любой другой компании, есть правила в соответствии с которыми мы работаем.
Обратите, пожалуйста, внимание на пункт правил 2.1 Заключение Клиентом Соглашения о выигрыше означает, что Клиент ознакомлен с текстом настоящих Правил и принимает содержащиеся в них условия организации и проведения азартных игр, установленные Организатором азартной игры. Организатор азартной игры имеет право признать недействительным Соглашение о выигрыше как полностью, так и в части, аннулировать результаты сделанных Клиентом в рамках Соглашения о выигрыше Прогнозов при нарушении им настоящих Правил.
Скажите, пожалуйста, по какой причине Вы не отвечаете на вопросы нашей администрации в активном запросе 5179470?
Обратите, пожалуйста, внимание на пункт правил соглашении о выигрыше 3.4.1. Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Сроки прохождения верификации устанавливаются Организатором азартной игры в индивидуальном порядке.
Надеемся на Ваше понимание.
Видим, что Вы оформили жалобу, уже взяли её на рассмотрение.
Пожалуйста, ожидайте ответ от наших специалистов в активном запросе.
То, о чём Вы пишите в отзыве - невозможно. Мы являемся лицензированной букмекерской компанией на территории РФ и работаем строго в соответствии с правилами, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе. Каждый клиент может самостоятельно, или с помощью наших специалистов обратившись к нам по телефону, в отзывах, запросах или чате получить всю интересующую его информацию.
Понимаем Ваши эмоции, ситуация не самая приятная, но просим Вас обратить внимание, что наша компания действует строго в соответствии с правилами.
В Вашей ситуации это пункт правил 3.5. Организатор азартной игры имеет право ограничивать максимальное количество Игровых купонов по Прогнозам на отдельные события, а также ограничивать или повышать максимальное количество Игровых купонов по Прогнозам конкретному Клиенту без уведомления и объяснения причин.
Надеемся на Ваше понимание.
Благодарим за отзыв и обратную связь. Все прогнозы предлагаются на усмотрение букмекеров. Ваше пожелание мы обязательно передадим в нужный отдел. Спасибо, что Вы с нами, желаем удачи в игре и приятных эмоций!
Спасибо за отзыв. Действительно, некоторые бонусы можно использовать только в приложении. Мы просим Вас внимательно изучать правила и условия промо-мероприятий перед тем, как принимать в них участие, либо обращаться для уточнения информации в службу поддержки клиентов.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, чтобы мы могли помочь решить проблему с приложением.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей БК, и игра не принесла положительных эмоций. Все правила указаны на нашем сайте в открытом доступе. Все прогнозы рассчитываются строго согласно правилам, по официальным источникам информации, указанным также на сайте. Вы в любой удобный Вам момент можете обратиться к нам, если какие - то пункты правил непонятны, или с любым другим вопросом касательно нашей БК, мы обязательно предоставим Вам ответ.
Спасибо за отзыв. ID мы запрашиваем для того, чтобы проверить, на каком этапе проходит верификация и предоставить рекомендации, в зависимости от текущей ситуации. Действительно, ускорить процесс прохождения проверки мы не можем. Если правила нашей БК нарушены не были, то верификация проходит быстро.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление.
Мы являемся лицензированной букмекерской компанией и действуем строго в соответствии с правилами, которые доступны для ознакомления в открытом доступе.
Вы всегда можете задать интересующие Вас вопросы по пунктам правил нашим оператором, специалистам в чате, запросах, или оставив отзыв.
Надеемся на Ваше понимание.