Отзывы о букмекерской конторе Марафон
marathonbet.ruНа этой странице собраны отзывы о букмекерской конторе Марафон. Пожалуйста, оставьте свой отзыв — это поможет другим пользователям сделать правильный выбор. Мы очень дорожим мнениями игроков и никогда не удаляем отзывы, за исключением тех, которые содержат оскорбления, спам или бессмысленный набор слов, не представляющий никакой ценности для пользователей.
dancecube714
14 октября 2023, 08:58
Были пока не начал сотрудничество с этим БК. 32 день усиленной Верификации
Приветствую всех адекватных Людей , сегодня пошел 32 день как идет Верификация . Вчера разблокировали вывод средств так как по закону РФ они не имеют права удерживать финансы более месяца без доказательства и обоснования причины. Но вот в чем подвох вывести я все равно их не смог. Делаю вывод по СБП они висят в обработке и через 2 часа возвращаются назад в БК. Дальше веселее.Звоню в БК спрашиваю скажите пожалуйста у меня проблема вот я вывожу финансы а они возвращаются к вам обратно в чем загвоздка. В ответ получаю как обычно заученные фразы назовите цифры и так далее,далее жду на линии она возвращается с ответом . ТУТ ВНИМАНИЕ (дословно ) : Да все верно вывод средств открыт но выводить вы их не можете у вас проходит УСИЛЕННАЯ ВЕРИФИКАЦИЯ !!!?? что ***** ?! 😂🥳😎 Внимание усиленная верификация это что. В ответ на этот вопрос я не получил ни какого ответа сказали ждать ответа в письме. На что я попросил заблокировать назад счет если я не могу выводить деньги зачем разблокировали счет. На что получил ответ так надо. Ни каких новых документов я не сдавал . Ни чего им не предоставлял. Отсюда вопрос компания, я знаю вы должны написать ответ. Будьте пожалуйста добры расскажите всем людям :1) что такое усиленная верификация ?2) почему вы разблокировали вывод средств но вывести я их немогу ?3) неужели так все плохо у БК Марафон что из за 300 тыс рублей вы готовы так уничтожать свою репутацию 😂?
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! По имеющейся у нас информации, у Вас были запрошены документы повторно, о чем Вас проинформировали через электронную почту, привязанную к игровому счету. Мы сожалеем, что данная проверка доставила Вам определённые неудобства, однако сообщаем, что как только запрошенные документы будут предоставлены в полном объёме, и они будут успешно проверены, вывод средств на Вашем счёте будет доступен. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
dancecube714
12 октября 2023, 16:28
Веселая служба поддержки ! Респект за стойкость и упорное повторение заученных фраз. Пользуюсь большим количеством контор и везде только удовольствие и кайф , любой вопрос решается за 2-3 дня.
Привез все оригиналы документов в офис , был послан. Сказали загружайте все на почту и ждите сколько скажем. Мы в праве блокировать счет хоть на всю жизнь. Так что квест продолжается дальше . Марафон единственная левая компания которая не уважает ни себя ни клиентов . Будем обращаться дальше что бы их закрыли на высшем уровне. Клиент в праве привести оригиналы и вы обязаны их принять. Когда идет такое нарушение законов это уже прям перебор.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Хотелось бы отметить, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1). Обращаем Ваше внимание на то, что нам необходимо проверять копии физических документов в целях безопасности и корректности проверки личности. В письме с запросом документов всегда указаны альтернативные данные, которые Вы можете предоставить. Если какого-то документа там нет, то он не может быть принят при проведении верификации. Тем не менее нам жаль, что данные обстоятельства доставили Вам неудобства. Если Вы отправили все запрошенные документы, пожалуйста, ожидайте завершения верификации, о чем Вы будете проинформированы через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
dancecube714
11 октября 2023, 14:55
Всем добрый день . 28 день Верификации. Все документы сданы ожидаем .
Интересно как долго компания собирается удерживать финансы и проводить верификацию ? Тут один умник написал, но скорее всего это бот , что надо делать аккаунт на себя . Я Ни когда не делал ни на кого поддельные аккаунты. Все регистрировал только на себя . Все оригиналы документов предоставил и ожидаю разблокировки счета уже месяц. Как вы считаете это законно когда идет проверка месяц ? Или это у всех такая история сдал документы и год жди . 😂🥳
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Срок процедуры верификации не регламентируется, но напрямую зависит от предоставления клиентом всех запрошенных документов в надлежащем качестве. О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
dancecube714
9 октября 2023, 16:23
Пошел 26 день Верификации
Все документы сданы ни каких ответов не приходит. Сегодня звонил предлагал ускорить процесс и привезти все оригиналы в офис. Получил отказ. Сказали не надо ждите . Буду держать всех в курсе . Пока очень увлекательный процесс насколько же долго контора собирается удерживать. Финансы? Даже интересно у них реально так все плохо что они так цепляются за каждую копейку.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Должны сообщить, что целью проводимой проверки является подтверждение достоверности личности участника пари, и для её успешного проведения мы обязаны запрашивать определенный набор документов.
При предоставлении документов, удовлетворяющих условиям верификации, Ваш счёт вновь будет полностью доступен. Вывод средств временно ограничен исключительно на период проведения проверки документов.
Мы сожалеем, что данные обстоятельства доставили неудобства, однако убедительно просим ожидать окончания проверки - после этого Вы сможете вывести сумму баланса. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
При предоставлении документов, удовлетворяющих условиям верификации, Ваш счёт вновь будет полностью доступен. Вывод средств временно ограничен исключительно на период проведения проверки документов.
Мы сожалеем, что данные обстоятельства доставили неудобства, однако убедительно просим ожидать окончания проверки - после этого Вы сможете вывести сумму баланса. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
dancecube714
8 октября 2023, 06:48
Прохожу верификацию уже месяц , все документы сдал жду как говорят очереди . Как будет итог напишу тут ИТОГ . Насколько долгим может быть этот процесс всем расскажу .
Заранее для всех людей кто захочет играть в любой Канторе . Вы не можете заранее пройти верификацию и вам запрещают это делать, Пока вы проигрываете вы ни кому не нужны и плевать все хотели на вас и на вашу верификацию. По факту это сейчас самый большой минус всех БК, это их договоренности с государством на каком то высшем уровне вы вроде в ЦуПис но по факту вы все равно ни кто . Как только вы выиграете более 10-15 тыс рублей и захотите их вывести сразу в бой идет система Верификации которую вы ни когда не сможете пройти. Заранее ни одна БК не говорит какие документы нужны и пройти заранее эту процедуру вы не можете . Это их защита на случай вашего выигрыша . Если не дай бог вы начнете выигрывать все вас сразу блокируют и говорят красивое слово Верификация . И она может длится годами. Нужно на законодательном уровне менять это и вводить тройную верификацию до начала заключения сделки . А не мучать людей по велению палочки когда вам захотелось . Получается странная история пока все люди проигрывают они молодцы и Верификация не нужна . Как только люди выигрывают они все мошенники и их срочно надо проверять. Система верификации ни разу не проводилась пока человек проигрывает. Она идет в действие как человек выигрывает. Не кажется ли вам что она специально придумана и внедрена не для того что бы выявить человек это или мошенник , она внедрена что бы не выплачивать людям финансы . Всем хорошего воскресного дня и Давайте менять изначально подход и всем будет проще в сотрудничестве .
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1).
Отметим, что в целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Однако документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загруженности соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди. Вывод средств временно ограничивается до завершения верификации (п.п.1.6.2).
Тем не менее нам жаль, что данные обстоятельства принесли Вам неудобства. Если Вы отправили все запрошенные документы, пожалуйста, ожидайте - после их успешной проверки вывод средств будет восстановлен.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Отметим, что в целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Однако документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загруженности соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди. Вывод средств временно ограничивается до завершения верификации (п.п.1.6.2).
Тем не менее нам жаль, что данные обстоятельства принесли Вам неудобства. Если Вы отправили все запрошенные документы, пожалуйста, ожидайте - после их успешной проверки вывод средств будет восстановлен.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
dancecube714
6 октября 2023, 23:15
Хорошие коэффициенты , удобный интерфейс , оперативная служба поддержки
Отказываются оттдавать финансы ! Уже 2 неделю немогу забрать свои деньги! Плевать с ним с выигрышем! Тупо мои деньги неотдают. Уже прошел все верификации, написал кучу бумажек с числами и цифрами. Предлагал приехать в офис со всеми документами оригиналами . Отказали. Если вы решите хотя бы когда то к ним положить хотя бы ₽ сразу забудьте о них. Вы ни когда их не вернете . Это просто контора развод. Как они могут быть официальными у меня до сих пор большие вопросы к органам .
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! В целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. Также, обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК Марафон регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1). Если у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки.
hamstermaksimum
1 октября 2023, 17:55
Лимиты Длительные верификации Бонусы не засчитываются Невозможность связатся с тех поддержкой по телефону
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приеме ставки или её части согласно п.п.7.1.9. Одновременно с этим, уровень максимальных сумм пари не является окончательным и может быть пересмотрен.
Отметим, что в целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Однако документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
Узнать информацию о начислении бонуса или задать другие вопросы Вы всегда можете по круглосуточному телефону Службы Поддержки: 8 800 550 20 11
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Отметим, что в целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Однако документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
Узнать информацию о начислении бонуса или задать другие вопросы Вы всегда можете по круглосуточному телефону Службы Поддержки: 8 800 550 20 11
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
sy.bars20001
30 сентября 2023, 08:14
Бесалатный цирк "с конями".
Обман,издевательство,незаконное удержание средствНомер моего счета 14926696Марафон-это контора жуликов, издевательство с верификацией, тянут время месяцами и не отдают средства.Друзья, всех привествтвую.Угораздило меня на свою голову попробовать Марафон. Сначала они неделю не могли активировать счет. Писала в их поддержку два раза. Потом наладили.Пополнила на 10 тысяч, взяла рисковые ставки и «посмела» выиграть 50 тысяч рублей. Ставила 90% на топовые события, футбол, еврокубки, реже хоккей КХЛ.Вывела 50т. Проставила остаток, выпал выигрыш. Сразу подуменьшили максимумы и начался квест.первый запрос документов. Фото паспорта. Ок. Пару дней они его изучали попросили перефоткать. окчитаемы.-Обращаем Ваше внимание на то, что мы не принимаем фотографии неполных документов. Поэтому просим Вас предоставить новую фотографию квитанции на оплату коммунальных услуг--Предоставленный банковский договор не полностью соответствует нашим требованиям, так как документ старше трех месяцев)))--Спасибо за предоставленный документ. К сожалению, мы не можем принять ранее предоставленный Вами документ, подтверждающий Ваш адрес, так как в данный документ («Заявление о перечислении заработанной платы») не входит в перечень запрашиваемых документов
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Должны сообщить, что целью проводимой проверки является подтверждение достоверности личности участника пари, и для её успешного проведения мы обязаны запрашивать определенный набор документов.
Обращаем Ваше внимание на то, что нам необходимо проверять копии физических документов в целях безопасности и корректности проверки личности, по данной причине мы также можем принять документ, в котором указаны Ваши ФИО.
В письме с запросом документов всегда указаны альтернативные данные, которые Вы можете предоставить. Если какого-то документа там нет, то он не может быть принят для проведения верификации. Также в письмах указано, документы какого качества и формата мы можем принять на рассмотрение.
Для получения более подробной информации, просим Вас обратиться в службу поддержки.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Должны сообщить, что целью проводимой проверки является подтверждение достоверности личности участника пари, и для её успешного проведения мы обязаны запрашивать определенный набор документов.
Обращаем Ваше внимание на то, что нам необходимо проверять копии физических документов в целях безопасности и корректности проверки личности, по данной причине мы также можем принять документ, в котором указаны Ваши ФИО.
В письме с запросом документов всегда указаны альтернативные данные, которые Вы можете предоставить. Если какого-то документа там нет, то он не может быть принят для проведения верификации. Также в письмах указано, документы какого качества и формата мы можем принять на рассмотрение.
Для получения более подробной информации, просим Вас обратиться в службу поддержки.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
89064449946v
11 сентября 2023, 20:10
Нет
Маленькие лимитыОчень ужастный, долгий вериф Поддержка в чате ужастная
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приеме ставки или её части согласно п.п.7.1.9. Одновременно с этим, данный уровень максимальных сумм ставок в пари не является окончательным и может быть пересмотрен. Для этого необходимо будет обратиться в Службу поддержки клиентов 24/7 любым удобным способом.
Также хотим отметить, что проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загруженности соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Также хотим отметить, что проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загруженности соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
blackwhite33
9 сентября 2023, 19:10
нет
еще 1 умники которые по мошенническим схемам идут плотно уже на 1ом месте. Изменили коэфициент в купоне постфактум принятия ставки и сказали что отвественность за тех кто выставил они не несут. Эвона как удобно. Лохопомойка. Не заводите сюда даже 1000
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Согласно п.7.1.3 Правил, несмотря на то, что БК «Марафон» прикладывает все усилия для предоставления точной информации, компания не несет ответственности за допущенные персоналом очевидные ошибки и/или пропуски, которые могут быть причиной неправильного отображения коэффициентов, ввода результатов, списка участников, времени начала событий пари или начисления, а также выплаты выигрыша. Компания оставляет за собой право исправлять все очевидные ошибки, в том числе рассчитывать пари по верным коэффициентам, если условия пари противоречат бизнес-модели деятельности по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах, состоящей в получении дохода за счет комиссии, заложенной в коэффициенты, незамедлительно информируя об этом Участника пари, в соответствии со следующими положениями:
1. Если пари заключено до начала события, его коэффициент выигрыша меняется на правильный (пересмотренный). В случае, если пересмотренный коэффициент менее 1.001 (1/1000), пари аннулируется.
2. Если пари заключено после начала события, то оно аннулируется независимо от результата.
3. Если пари заключено в режиме реального времени (Live), то оно аннулируется независимо от результата.
Хотим отметить, что БК «Марафон» принимает пари на спорт с 1997 года и за это время стала выбором огромного количества людей. Кроме того, наша компания является самым надежным букмекером по версии независимой премии в сфере букмекерства BR Awards 2019, 2020.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
1. Если пари заключено до начала события, его коэффициент выигрыша меняется на правильный (пересмотренный). В случае, если пересмотренный коэффициент менее 1.001 (1/1000), пари аннулируется.
2. Если пари заключено после начала события, то оно аннулируется независимо от результата.
3. Если пари заключено в режиме реального времени (Live), то оно аннулируется независимо от результата.
Хотим отметить, что БК «Марафон» принимает пари на спорт с 1997 года и за это время стала выбором огромного количества людей. Кроме того, наша компания является самым надежным букмекером по версии независимой премии в сфере букмекерства BR Awards 2019, 2020.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
railway404
3 сентября 2023, 14:11
Нет
Отказываются выплачивать выигрыш, требуют приехать в офис для прохождения верификации (зачем, если уже пройдена верификации через цупис?) приехать в офис возможности нет, потому что сейчас нахожусь не в России. Мошенники, не играйте здесь
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Мы всегда предлагаем альтернативу: можно приехать самому и предоставить документы, а можно отправить в офис нотариально заверенные копии. Также хотим отметить, что вывод средств временно ограничен исключительно на период проведения проверки документов, после завершения данной процедуры вывод средств будет восстановлен. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
tiktakbooking
18 августа 2023, 17:16
Удобное
Заблокировали доступ к вывод ,запросили кучу документов которые их вообще волновать не должны!Проверяют неделю пару доков и отвечают шаблонами.Звонить бесполезно,на проводе менеджеры себя ведут также.Заученный текст и незнания законов,вот все их менеджеры.Вообщем классическая история,начинаешь выигрывать и тебе блокируют доступ 🤦🏻♂️.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
В целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
Если у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
В целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
Если у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
vii_1976
18 июня 2023, 12:58
пока все честно играю пару недель выводы без проблем правда больше 5 невыводил
неудобно играть в онлайне
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Уточните, пожалуйста, с чем связано неудобство игры в лайве? БК «Марафон» работает над улучшением сервиса и старается учитывать пожелания клиентов.
nuk0sew
2 июня 2023, 21:55
Хорошая линия, удобно ставить лайв-ставки.
Как начал выигрывать - сразу порезали лимиты и отключили функцию кэшаута
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приеме ставки или её части согласно п.п.7.1.9. Одновременно с этим, данный уровень максимальных сумм ставок в пари не является окончательным и может быть пересмотрен. Для этого необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов 24/7 любым удобным способом. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
loooti16
18 мая 2023, 09:52
Плюсов нет
Идиотские правила которые допотопные. Электронные справки не принимают. Но вот если её распечатать вот это другое дело. Фейспалм. Делают всё что бы деньги не отдать. Изначальная верификация не даёт гарантии нормального функционирования конторы. Отлетит на повторную после выигрыша и ты ее просто не пройдёшь. Но играть дальше можно. То есть расчет что ты просто сольешь депозит.Долгая и некомпетентностная техподдержка
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! В целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. Если у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки.
БК «Марафон» желает своим клиентам только удачной игры!
БК «Марафон» желает своим клиентам только удачной игры!
Oleg.Stepanov88
1 мая 2023, 12:22
в почту получил письмо от БК Марафон о предоставлении документов. Направил им фото паспорта и квитанцию ЖКХ с чеком об оплате. БК Марафон попросили прислать селфи с паспортом и кодом и другой документ, подтверждающий мою прописку. Сразу же отправляю им селфи и договор на банк обслуживание. Далее тишина, поддержка в чате кормит шаблонными фразами «документы на проверке» и «сроки верификации не определены нашим Регламентом». Прошу оказать содействие.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Надеемся, что Ваша проблема уже решена. В противном случаем рекомендуем обратиться в Службу поддержки клиентов БК «Марафон» любым удобным способом. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
andr20121989
19 апреля 2023, 12:05
Компания ЧЕСТНО при регистрации сообщает, что у вас нет никаких прав. В случае обмана из компании, вы не вправе предъявлять претензии. Так же могут кинуть в любую минуту- об этом готовят заранее при регистрации.
Фэйки о преимуществах VIP статуса. Половины их просто нет- это реклама и обман.Месяц не заходил, затем узнал что вип статус отобран и счёт заблокирован. Компания очень не надёжная и еще оставляет за собой все права, как на игровой счет, так и все с ним связанное. Клиент обязан регулярно делать депозиты и не задавать вопросов- это главное скрытое правило данной БК; В СЛУЧАЕ каких либо вопросов- блокировка счета
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Отметим, что БК «Марафон» принимает пари на спорт с 1997 года и за это время стала выбором огромного количества людей. Кроме того, наша компания является самым надежным букмекером по версии независимой премии в сфере букмекерства BR Awards 2019, 2020.
Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки БК Марафон для консультации по игровому счёту и опишите Вашу ситуацию более подробно. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Отметим, что БК «Марафон» принимает пари на спорт с 1997 года и за это время стала выбором огромного количества людей. Кроме того, наша компания является самым надежным букмекером по версии независимой премии в сфере букмекерства BR Awards 2019, 2020.
Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки БК Марафон для консультации по игровому счёту и опишите Вашу ситуацию более подробно. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
galliposo
1 апреля 2023, 18:02
У меня есть счёт. Играл на нём давно. В общем и целом минус на нём ни одна сотня тысяч рублей. Недавно счёт порезали. Максимальная ставка на всё 17 рубликов. На все мои вопросы о том каким образом мне хотя бы отыграться - контора отвечает ссылкой на свои правила о том что она может делать всё что пожелает на своё усмотрение. Повторюсь, минус на счету такой что просто страшно считать. По сути это мошенничество - послать игрока подальше отняв даже теоретическую возможность отыграться. Не рекомендую делать ставки в бк Марафон. Номер счёта: 18786515
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приеме ставки или её части согласно п.п.7.1.9. Одновременно с этим, данный уровень максимальных сумм ставок в пари не является окончательным и может быть пересмотрен. Для этого необходимо будет обратиться в Службу поддержки клиентов любым удобным способом.
lambowski
21 марта 2023, 19:44
Четкая контора, не блокирует
лимиты мелкие
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Хотим отметить, что БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приеме ставки или её части согласно п.п.7.1.9. Одновременно с этим, данный уровень максимальных сумм ставок в пари не является окончательным и может быть пересмотрен. Для этого необходимо будет обратиться в Службу поддержки клиентов любым удобным способом.
Mihail56
13 марта 2023, 23:26
Широкая линия, высокие кэфы
Долгий расчет ставок
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Хотим отметить, что пари рассчитываются на основании информации, предоставляемой официальными сайтами соревнований и их организаторов, а при наличии трансляции, как правило, в режиме онлайн. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
sport03
7 марта 2023, 17:14
Вот от кого не ожидал бана, так это он Марафона. ТАКИМИ крутыми всегда их считал.
выиграл там примерно 30-40 тыс за 2 месяца и снизили лимиты до 10 руб
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приеме ставки или её части согласно п.п.7.1.9. Одновременно с этим, данный уровень максимальных сумм ставок в пари не является окончательным и может быть пересмотрен. Для этого необходимо будет обратиться в Службу поддержки клиентов любым удобным способом.
prohorov1980
2 марта 2023, 12:19
приятный интерфейс
обманывают в акции, длительная необоснованная верификация.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки БК «Марафон» для консультации по акции, где Вы можете описать Вашу ситуацию более подробно. Также хотели бы отметить, что проверка достоверности личности участников пари является нашей обязанностью и осуществляется согласно п.п.1.6.2 Правил. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загрузки соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди.
lg12891966
10 февраля 2023, 08:03
Хорошая линия, быстрые выплаты
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
nury190595
22 января 2023, 04:52
Хорошая БК но с выплатой туго
Верификация ужасная
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Обратите, пожалуйста, внимание, что, как правило, деньги на счёт электронных кошельков поступают в течение 1 минуты, на банковские карты до трех банковских дней, в зависимости от банка, выпустившего карту. Если же у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки 24/7.
Также хотели бы заметить, что проверка достоверности личности участников пари является нашей обязанностью и осуществляется согласно п.п.1.6.2 Правил. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загрузки соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди.
Также хотели бы заметить, что проверка достоверности личности участников пари является нашей обязанностью и осуществляется согласно п.п.1.6.2 Правил. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загрузки соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди.
Den2022
13 января 2023, 10:37
Да депозит забрал спасибо
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Желаем Вам не только забирать депозит, но и оставаться с прибылью.
Rusland
5 января 2023, 09:45
Не выводят деньги уже 5 дней1750$
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обратите, пожалуйста, внимание, что, как правило, деньги на счёт электронных кошельков поступают в течение 1 минуты, на банковские карты до трех банковских дней, в зависимости от банка, выпустившего карту. Если же у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки 24/7.
Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
yakoffs
29 октября 2022, 20:34
Хорошая контора, есть ставки с нулевой маржой всегда.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
ruslan.olzoev
20 сентября 2022, 11:28
Контора отвратительная, при выигрыше 50к обнулили ставки, так что не советую данную контору
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки БК "Марафон" для консультации по игровому счёту и опишите Вашу ситуацию более подробно. Так мы сможем понять, по какой причине Вы испытываете трудности и каким образом их можно устранить. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
salavat5041989
15 сентября 2022, 12:24
Самый отличный БК. Мне очень нравится лайв линия. Лучше чем другие конторы, которые в топе идут. 15 лет там ставлю. Ни каких проблем не было. Выводы практически сразу.
Есть два минуса. 1).****** приложение тупит хоть и удобная. Как буд-то танки играешь и фпс падает). 2) Нет бонусов для старых клиентов. Например фрибеты за ставки. Есть розыгрыши, но это бесполезная вещь. За 15 лет ни чего не выйграл.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и всегда рады старым клиентам!
Хотим отметить, что работы по улучшению приложения ведутся регулярно, и мы рекомендуем всегда обновлять версию приложения до актуальной. Кроме того, советуем периодически посещать раздел «Акции» на сайте, где Вы сможете найти интересные предложения.
Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
Хотим отметить, что работы по улучшению приложения ведутся регулярно, и мы рекомендуем всегда обновлять версию приложения до актуальной. Кроме того, советуем периодически посещать раздел «Акции» на сайте, где Вы сможете найти интересные предложения.
Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
ainyrvaleev20011
11 сентября 2022, 15:01
Быстрый вывод средств
Участвовал в акции в регистрации по промокоду MOBBON,вывел средства после ставок не дождавшись получения бесплатных фрибетов,при выводе не было сказано что будет отключение от акции,остался без фрибетов и отключили от акции
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Рекомендуем Вам внимательно ознакомляться со всеми условиями акции перед тем, как принять в ней участие. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
pkhitikov.murat
8 сентября 2022, 18:20
Плюсов нет
Являюсь клиентом БК Марафона примерно 2 года. Правила БК не нарушал и не нарушаю. 30 августа 2022 года на игровом счете накопилась сумма равная 470 000 рублей. Практически ежедневно выводил с игрового счета по 5-6 тысяч рублей. 30 августа, мне отключили функцию вывода средств, порезали счет, а также получил письмо от БК Марафон с просьбой загрузить запрошенные документы через функцию «Загрузить документы» на сайте. Данную просьбу я оперативно выполнил. Далее, 1 сентября получил еще одно письмо с просьбой отправить фотографию, на которой я держу рядом с своим лицом в одной руке страницу внутреннего паспорта с фотографией (с номером и серией) и в другой руке лист бумаги с написанным номером. Сделал, отправил в тот же день. Здесь хочу уточнить, что качество фото всех запрошенных документов просто идеальное, в высоком разрешении (сделаны на iPhone 13 Pro). Паспорт отсканирован в высоком разрешении, в цвете, на профессиональном МФУ. Сегодня, по прошествии 10 дней после отправки скана паспорта, получил третье письмо из БК Марафон с просьбой еще раз отправить фото документов ранее отправленных и запрошенных 30 августа в еще более лучшем качестве. Еще раз повторюсь, я не могу сделать фото качественнее ранее переданных фото. Качество ранее переданных фото ИДЕАЛЬНОЕ! В любом случае я повторно отправил сегодня фото паспорта. На лицо форменное издевательство надо мной. Правила БК я не нарушал и не нарушаю, и Марафон это прекрасно знает. В данный момент баланс игрового счета составляет 28653 рубля. Сегодня Марафон мне заблокировал также и ввод средств, и возможность размещать ставки после многочисленных, гневных переписок со службой поддержки. Не могу размещать ставки, не могу вывести остаток баланса. Марафон добился своего, я практически спустил весь банк. Марафон лишил меня возможности своевременно вывести средства. На это и расчет этих верификаций.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что проверка достоверности личности участников пари является нашей обязанностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. Отметим также, что вывод средств ограничивается временно до завершения верификации, согласно п.п.1.6.2 Правил. Если у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки.
Siniorsin
2 сентября 2022, 21:46
Один из лучших по росписи и надёжности. Приложение тоже норм. Советую всем.
Нет, всё устраивает
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Очень рады, что Вы остались довольны. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
skorpeon999
2 сентября 2022, 11:35
Делал небольшие ставки в приложении данного букмера, больше для интереса, чем для выигрыша. Первое время ничего плохого не мог сказать, но сейчас происходят интересные вещи, пропадают ставки сделанные на события, которые произойдут через несколько дней, недель, при этом сумма ставок не возвращается на счёт. Заключил несколько пари на чемпионат мира по футболу в Катаре, через неделю после этого, в профиле осталось 1 пари, остальные исчезли в неизвестном направлении. Не советую данную контору.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Смеем заверить Вас, что в БК «Марафон» деньги клиента со счета не пропадают сами собой. Возможно, Вы столкнулись со сбоем в работе приложениям. Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки БК Марафон для консультации по игровому счёту. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Kisa040202@mail.ru
29 июля 2022, 07:56
Здравствуйте!9 июля 2022 года я закинула на свой счёт 14000 ₽,на следующий день я попыталась их вывести,первый раз отправила документы,они им не понравились,попросили сделать селфи с паспортом и с бумажкой в руках где был написан код,я все сделала,отправила,в итоге до сих пор счёт заблокирован и не проверили документы (27.07.2022г.) ,когда звоню в поддержку говорят что все в порядке очереди и ничего не могут предпринять.Хотя,у моего знакомого,который отправил документы на проверку позже меня уже все проверили.Помогите разобраться с данной ситуацией.Служба поддержки ничего не могут сделать и дать конкретного ответа.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
marchetti.kh
25 июля 2022, 21:19
Я смотрю у меня ни одного проблема с этим причудливым отделом верификации. Отправил доки еще 2 недели назад, а статус как был на проверке так и остается. Саппорт ничего внятного ответить не может. Вот как после этого нести деньги в эту бк? Сколько еще времени ждать подтверждения вериф? Я так то тоже кушать хочу, а деньги вывести не даёте. Люди хорошо подумайте прежде чем депать на марафон, это пятно на репутации
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, сроки верификации не регламентируются, но напрямую зависят от предоставления клиентом всех запрошенных документов в надлежащем качестве, а также от загруженности соответствующего отдела. О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
kittymsk15
18 июля 2022, 04:54
Быстрые выплаты, лично у меня с верефикацией не было проблем. Документы не запрашивали.
Тормозное приложение. Ставлю в основном наст. Тенис , событий очень мало. Решила регнуться чтобы бонус отыграть, несчастные 2000р. Очень долго плевалась, но добить всеже надо ))) итог. Бонус полностью отыгран, на счет не зачислен. Служба поддержки обрадовала что где то сутки будут в ручную проверять и тех отдел работает с 9до21. Какая бредятина. Нет слов. Впринципе с данной бк при своих( 2 вывода) , бонус не понятно когда ждать . Потраченое время и нервы
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Работы по улучшению приложения ведутся регулярно, надеемся, что в ближайшее время оно будет полностью соответствовать Вашим высоким требованиям. Также рекомендуем регулярно обновлять приложение до актуальной версии. Если у Вас возникли какие-либо трудности, в том числе с начислением фрибета, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки 24/7. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
pudgesufik
13 июля 2022, 06:41
выгодные коэфициенты, удобный интерфейс
необоснованно блокировки аккаунтов и длительная верификация
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загруженности соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Mikhail2000
29 июня 2022, 22:22
Хорошие коэффициенты, быстрые выплаты, круглосуточная оперативная поддержка
За очень долгий срок игры в этой бк столкнулся с порезкой максимумов практически в ноль по всем видам спорта на своем аккаунте. Причину объяснять не стали естественно. Хотел бы получить обратную связь. Учитывая, что денег прилично там проиграло я не понял причину.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приеме ставки или её части согласно п.п.7.1.9. Одновременно с этим, уровень максимальных сумм ставок в пари не является окончательным и может быть пересмотрен. Для этого необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов любым удобным способом. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
krasava1che
21 июня 2022, 21:56
Одна из самых надёжных и качественных букмекерских контор сейчас, отличный интерфейс и удобное приложение. Ставки делать удобно, без всяких сложностей. Поддержка всегда 24/7 и это важно. Отличная бк Олимп, дальше буду пользоваться. Надеюсь только на победы.
Да пока вроде молодцы, косяков особых не было
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Надеемся, что этот отзыв был все же адресован БК «Марафон». Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на нашем сайте и в приложении!
andrej211197
10 июня 2022, 11:13
Все возможные плюсы, компенсируют верифы и мороз со стороны компании))
если у тебя есть лишние деньги и ты хочешь сделать вклад под 0% на долгий срок, то регистрируйся в этой конторе и делай ставки, желательно побольше, тебе обязательно дадут возможность побывать в том самом ряду ребят, которые ждут свои личные деньги по месяцу+
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. Если у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Zahar.hritin
4 июня 2022, 10:28
Не обнаружил.
Сделал 3 ставки и все гг. Аккаунт на верифе уже полтора месяца. В поддержке дебилы одноклеточные сидят. Все ответы только по шаблону. Самое смешное про загруженность отдела верификации-это просто шедевральный ответ. Ну запросите за один раз все документы, так нет же они по очереди с перерывом дней в 10-15 запрашивают разные доки. И продолжается бесконечная волокита. В общем вывод один-если хотите заморозить свои средства на месяц+, то добро пожаловать к этим мошенникам.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. Если у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
dogadistyi
1 июня 2022, 01:09
Нулевая маржа на некоторые матчи и антиэкспрессы единственное что тут хорошего.
Сайт не нравится, не удобный он. Бонусная программа в принципе отсутствует.
Sorento004
20 мая 2022, 13:39
Ничего хорошего,не лезьте в эту контору
Поставил 2 ставки,сразу порезали счёт,и не дают вывести,хотя документы все отправил,тянут время,****** а не контора
gzhernovskiy
19 мая 2022, 19:06
КоэффициентыЛиниия в прематче
При случайной проверки ответ службы поддержки может затянуться до 14+дней. Будьте аккуратны с деньгами. Слишком долгий холд возможен
BigBob
14 мая 2022, 23:32
Неплохая линия
При первой же крупной ставке заблокировалиСнятие блокировки длится более месяцаНе рекомендую данную БК, считаю, что работа в ней организована наихудшим образом и денег своих вы не увидите ещё очень долго, если уйдёте в плюс
darkle2x2
12 мая 2022, 19:50
Нет
Сделал несколько ставок(3-4) запросили документы - отправил , прошло уже несколько дней, ни ответа ни привета. Звоню, пишу - сроки сказать не могут. Деньги вывести не дают. Просто заморозка средств. Не рекомендую данную контору!
taratuhinmax
12 мая 2022, 09:21
Нету!
Поставил одну ставку,сделали доп запрос документов,месяц не могу вывести свой выигрыш!!!!
Saveliy96
9 мая 2022, 15:15
попросту нет
Долгий, беспричинный вериф, могут даже обычного нормального игрока порезать и отправить на вериф, в СБ сидят студенты или дилетанты. Вывод соответственно тоже на этот период закрывается, поэтому вывести отсюда почти невозможно. НЕ ИГРАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!
vinnewdise12
6 мая 2022, 04:06
Не обнаружил, никому не посоветую!!!
Решил поиграть в этой букмекерской конторе на свою голову, заключил 4 пари, и сразу запросили дополнительные документы, я подумал, что это будет быстро и оперативно отправил, что они у меня запросили, НО уже более 2 недель(с момента запроса последних документов), а то и 3 я не могу вывести свой выигрыш! Почему так долго??? Посмотреть мои документы это три секунды времени!
Daniil51mur
6 мая 2022, 00:14
Отзыв перенесен администратором из раздела «Жалобы». Положительные характеристики пользователем не отмечены.
Была верификация, открыли доступ к выводу спустя 3 недели (21-23 дня). Открыли, но ставки урезали! По драйву максимальная ставка 690-700р. По линии в лучшем случае 4900, есть и 3800р. Короче сгнила контора, как восстановить максимальную ставку никто ответа не даёт, они сами решают сколько на твоём аккаунте будет максимальная ставка и точка!
