Верификация бетбум.

У меня в бетбуме появился пункт «Подтверждение личности», его нужно заполнить чтобы вывести деньги. Нужно отправить фото карты, а она была не моя, так же нужно отправить договор с оператор связи, но номер оформлен тоже не на меня. Если сим-карту можно переоформить, то карту нельзя. Итак, что делать?