Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору BingoBoom

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добрый день! Некоторое время назад я зарегистрировалась у данного букмекера активировав при этом бонус за первое пополнение в размере 10000, совершила ряд ставок и до момента когда этот бонус был не отыгран пополняла и выводила деньги без всяких проблем, затем выиграв определенную сумму(чуть больше 20000) я вновь поставила деньги на вывод и началась эпопея, что какие-то службы якобы долго обрабатывают мою операцию и так далее, сказали ожидать до 48 часов, пока я ожидала вывод этих денег я пополняла баланс и делала ставки, при этом выиграв еще порядка 30000, по прошествии 48 часов я снова обратилась в техподдержку чтобы они пояснили почему до сих пор не вывели деньги, на что опять не получила какого-то внятного ответа кроме того, что мне нужно ожидать, я оформила на вывод все выигранные деньги со счета, потому что очень странные дела творятся с этой организацией. На данный момент на вывод стоит три суммы в общей сложности на 53565, когда их переведут на мой счет мне не объясняют, с момента оформления первого вывода прошло уже почти 3 суток. Прошу вас помочь с разрешением данной проблемы, т.к. считаю что со стороны букмекерской конторы были нарушены договорные отношения в части выплат выигрышей.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
С 29.02.2020 не выплачивают 12150р.Помогите разобраться в ситуации.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день. Зарегистрировалась в бк бинго бум, совершила порядка 20 и более пари и тут возникли проблемы. Совершила пари 19-02-2020 01:47 на Чемпионат Тринидада и Тобаго матч ТТ Полис ФК-Сандро исход х2.На следующий день зашла проверить результат в информационном сервере майскоре и увидела что матч перенесли на 21.02.2020. ну и находилась в ожидание. 21 матч завершился. Итоговый Счет я нашла в 17-45 по ссылке www.facebook.com/clubsando868/?ref=py_c&eid=ARCe-XONhNphKEdhW3JN3jporlZ7p68BIL и обратилась в службу потдержки, там мне ответили что отправили запрос на официальный источник и типо ждут.Ближе к полуночи мне написали что официальный источник и организатор событье не имеет информации о данном матче.Я написала что не рассчитают ли мое пари из за отсутствие матча с кеэфом 1 мне ответили если по факту матч был сыгран то расчитают как пологаеться. в итоге сегодня на утро я обнаружила расчет с кеэфом 1! Обратилась в службу потдержки они ссылаються на регламент но я же владею информацией и сообщила о том что счет 2-2 в этвет они мне скидут страницу в фейсбуке ссылаюсь на него https://www.facebook.com/TT-Pro-League-107634415940278/. Очень прошу разобраться в данной ситуациии. Прошу прощение но всю ситуацию описать очень тяжело. Прикриплю фото диалогов с тех потдержкой.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана.
Доброго времени суток! Столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Букмекерская контора вводит в заблуждение и не выводит депозит 136680 руб. больше положенного срока. При регистрации не возникало даже мыслей, что данная контора может так обойтись со своими игроками, я человек азартный и решила познакомиться с бинго-бум лично, повезло немного. Так же решили принять участие в бонусных программах. В общем, отправила свой денежный счет на выведение уже почти трое суток назад. В поддержке обозначили, что максимум операции займут до 48 часов. Я жду уже свыше 55 часов. 17 февраля 2020 года после матча, который завершился в 21:35 (примерно), создала заявки на вывод общей суммой 136680 руб. На сегодняшний день денег не поступило, уже прошло больше 60 часов. Звоню в поддержку - отказываются называть точные срока вывода моего игрового счета, "плавают" в своих объяснениях и не говорят ничего КОНКРЕТНО. Пишу в поддержку, бот путается в своих словах: то заявки на модерации, то у аналитиков, то уже переданы в платежную систему. Вобщем бред честно. НИЧЕГО ТОЧНО НЕ ГОВОРЯТ, а денет то и нет, сумма приоичная для меня и так поступать? Помогите пожалуйста legalbet.ru , ночь не спала...не разу не сталкивалась ни с чем подобным ни в одной бк. Все открыто и прозрачно было в играх.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Добрый день! Надежда только на вас. Так как я даже не знаю, куда я могу еще обратиться. Данную БК мне порекомендовали друзья, решила в ней зарегистрироваться и поиграть. + поучаствовать в акциях от этой БК. По началу мне очень нравилось, выводили нормально, ставки принимали быстро. Но когда дошло дело вывести мой депозит,я создала заявки по 14000р. общем суммой 143500р. 17.02.2020 в 21:30. Прочитала и в чате написали: заявки обрабатываются от 15 минут до 48 часов. Ок. Жду. 48 часов прошло, поступлений нет. Звоню в поддержку бинго-бум несколько раз, мне не уверенно отвечают "ваши заявки на модерации, ждите до понедельника или дольше". В смысле? Конкретики нет. На вопросы не отвечают. Сумма не маленькая. Деньги не выводят. Обратились в свою платежную систему, ответили что никаких транзакций не было. Перевоов входящих не было. В общем, я в такой апатии, слов нет, жду уже 60 часов. Вместо положенных 48ч. И пребываю в неведении, переведут ли вообще? Очень надеюсь на вашу помощью
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Играю в данной компании около 3 месяцев , за всё это время через мой счет прошло более 600т, играю всегда честно , и требую тоже самое по отношению к себе и моим выигрышам. Совершил вывод в 1 час ночи в размере 7000 рублей, средства зачислились в течении 4 минут. Далее я ждал доезда моих ночных экспрессов на Nhl и Nba и сразу же совершил 2 вывода в размере 8000р и 1800р , прошли почти сутки, компания просто заморозила средства , отвечают стандартными скриптами мол ждите. А я знаю, что стандартная транзакция с расчетного счета осуществляется гораздо быстрее , в других конторах всегда приходили до 8 часов. Прошу разобраться , чтобы я получил свой выигрыш сегодня же и не получилось так, как у многих людей, которые оставили жалобу на данную БК , и ждут более 48 часов.
Комментарий администратора
По жалобе есть положительное решение. Средства выведены
прошу помочь чтоб вывести денежные средства с бинго бум,выйграл 400 получилось вывести сразу 30 тысяч
Комментарий администратора
По информации от букмекера: денежные средства выведены в полном объеме.
Загрузить еще