Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору BingoBoom

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Доброго времени суток! Столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Букмекерская контора вводит в заблуждение и не выводит депозит 136680 руб. больше положенного срока. При регистрации не возникало даже мыслей, что данная контора может так обойтись со своими игроками, я человек азартный и решила познакомиться с бинго-бум лично, повезло немного. Так же решили принять участие в бонусных программах. В общем, отправила свой денежный счет на выведение уже почти трое суток назад. В поддержке обозначили, что максимум операции займут до 48 часов. Я жду уже свыше 55 часов. 17 февраля 2020 года после матча, который завершился в 21:35 (примерно), создала заявки на вывод общей суммой 136680 руб. На сегодняшний день денег не поступило, уже прошло больше 60 часов. Звоню в поддержку - отказываются называть точные срока вывода моего игрового счета, "плавают" в своих объяснениях и не говорят ничего КОНКРЕТНО. Пишу в поддержку, бот путается в своих словах: то заявки на модерации, то у аналитиков, то уже переданы в платежную систему. Вобщем бред честно. НИЧЕГО ТОЧНО НЕ ГОВОРЯТ, а денет то и нет, сумма приоичная для меня и так поступать? Помогите пожалуйста legalbet.ru , ночь не спала...не разу не сталкивалась ни с чем подобным ни в одной бк. Все открыто и прозрачно было в играх.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен.
Добрый день! Надежда только на вас. Так как я даже не знаю, куда я могу еще обратиться. Данную БК мне порекомендовали друзья, решила в ней зарегистрироваться и поиграть. + поучаствовать в акциях от этой БК. По началу мне очень нравилось, выводили нормально, ставки принимали быстро. Но когда дошло дело вывести мой депозит,я создала заявки по 14000р. общем суммой 143500р. 17.02.2020 в 21:30. Прочитала и в чате написали: заявки обрабатываются от 15 минут до 48 часов. Ок. Жду. 48 часов прошло, поступлений нет. Звоню в поддержку бинго-бум несколько раз, мне не уверенно отвечают "ваши заявки на модерации, ждите до понедельника или дольше". В смысле? Конкретики нет. На вопросы не отвечают. Сумма не маленькая. Деньги не выводят. Обратились в свою платежную систему, ответили что никаких транзакций не было. Перевоов входящих не было. В общем, я в такой апатии, слов нет, жду уже 60 часов. Вместо положенных 48ч. И пребываю в неведении, переведут ли вообще? Очень надеюсь на вашу помощью
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Играю в данной компании около 3 месяцев , за всё это время через мой счет прошло более 600т, играю всегда честно , и требую тоже самое по отношению к себе и моим выигрышам. Совершил вывод в 1 час ночи в размере 7000 рублей, средства зачислились в течении 4 минут. Далее я ждал доезда моих ночных экспрессов на Nhl и Nba и сразу же совершил 2 вывода в размере 8000р и 1800р , прошли почти сутки, компания просто заморозила средства , отвечают стандартными скриптами мол ждите. А я знаю, что стандартная транзакция с расчетного счета осуществляется гораздо быстрее , в других конторах всегда приходили до 8 часов. Прошу разобраться , чтобы я получил свой выигрыш сегодня же и не получилось так, как у многих людей, которые оставили жалобу на данную БК , и ждут более 48 часов.
Комментарий администратора
По жалобе есть положительное решение. Средства выведены
прошу помочь чтоб вывести денежные средства с бинго бум,выйграл 400 получилось вывести сразу 30 тысяч
Комментарий администратора
По информации от букмекера: денежные средства выведены в полном объеме.
Здравствуйте, хотелось бы обратиться вам за помощью. Ситуация следующая. Зарегистрировался я в данной конторе в марте 2018 года поначалу играл часто где то выигрывал где то проигрывал! Затем не помню по какой причине перестал играть в данной конторе! И вот пришло мне письмо на почту с какой то рекламной акцией от бингобум и я вспомнил что у меня есть данный счет в данной конторе! не играл в данной конторе после перерыва месяцев 8! И вот 24.05.2019 решил поставить ставку и она зашла, не долго думая поставил все на вывод, Жду час денег нет жду два так же деньги не поступили, думаю странно ведь раньше они выводили чуть ли не мгновенно. Решил написать в поддержку мне сказали вывод осуществляется в течении 48 часов, думаю ну ладно подожду! На следующий день смотрю заявка так же на модерации, думаю опять узнаю! Пишу и мне начинают говорить мол
Комментарий администратора
По информации от букмекера: денежные средства выведены в полном объеме.