Жалобы на букмекерскую контору BingoBoom
Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Жалобы 171
Добавить жалобу
Поставил 8674 на вывод, прождал 5 часов ничего написал в тех поддержку сказали что проверка аналитиками и все, почему это произошло когда мне срочно нужны день?
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здраствуйте, помогите решить ситуацию, пополнял и вывводил раньше все быстро приходило, последний раз поставил на вывод 1060 рублей, не пришло сразу , я еще поставил и опять не пришло, тогда я поставил все на вывод, в службе поддержки сказали до 48 часов выплата производиться, сегодня уже пошел 3 день, написал им, они пишут сроков нет. выручайте, поставил на выплату в общем 12190 рублей, скрины предоставлю, спасибо
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Прошлые выводы были довольно быстрыми, а тут задержали и говорят сроков назвать не можем! И это именно в тот момент, когда мне понадобились деньги!
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, букмекер после ставки на кубок Англии ограничил лимиты до 10-50 рублей и теперь я не могу отыграть бонус, которым они меня завлекли, хочу забрать деньги у жуликов, но они не выплачивает средства, они просто зависают на стадии "на рассмотрении". Прошу помощи.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, помогите мне пожалуйста, поставила на вывод денег 9935, не выводят, говорят ждите не знаем сколько, следом поставила на вывод 500р вывели сразу, спрашиваю почему тот вывод не выводите, они говорят он в обработке и не чего сделать не могут, говорят что то нужно ждать 60 суток, помогите с ними разобраться, спасибо)
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Второй день не обновляется баланс.Ставки расчитываются, а баланс нет.Ссылаются на тех.проблемы,но уже вторые сутки идут.Прошу представителя БК ответить на этот вопрос,потому что в чате говорят ждать до 5 суток, на почте ответа нет.Это нормально?
Комментарий администратора
Баланс приведен к корректному значению.
Внес в данную БК 30 000 руб., поставил 07.06.2020 на вывод 20 000 руб. Висит на рассмотрении до сих пор. Служба поддержки ничего вразумительного сказать не может, кроме того, что могут рассматривать 60 дней. Это бред, я даже у них ничего не выиграл, они порезали мой счет (лимиты) и теперь тормозят выплату.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день . Играл на БК БИНГО БУМ , все было отлично и взлеты и падения, в один момент поставил деньги на вывод и на протяжении 48 часов тишина, написал в тех поддержку , говорят что ставки анализируются аналитиками , по правилам вывод в течении 48 часов , на протяжении 3ех дней пишут одно и тоже.....
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
15.06.2020 сделал две ставки на настольный теннис , ставки выиграли и мне их сначала рассчитали как выигрыш , баланс пополнился . Через минут 15 сделали возврат . Бинго бум просто хамят в Тех. поддержке и выдумывают. Все скрины есть , счёт игры тоже скину скрин. И самое интересное они позже выдумали что игра что эти игроки договорились , хотя через полчаса (также скину скрин - принимали ставки на этих же игроков и давали их в пре-матч и лайв. Согласно с я.4 ст. 1063 ГК РФ должны выплатить мой выигрыш . Легальная контора , а устраивает обман для тех , кто у них играет . Если выигрыш не будет выплачен - вынужден обратиться в правоохранительные органы и дальше по инстанциям .
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Букмекер изложил позицию, которая не противоречит его правилам. В процессе работы с жалобой найден консенсус, требования пользователя удовлетворены частично.
С 07.06.20 висит заявка на вывод 3000 р. До этого всегда выплачивали мгновенно. По правилам вывод занимает до 48 часов
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Начал играть в данной конторе в марте.Мне как-то достаточно быстро порезали максимумы.давали ставить не больше 500 рублей.но я играл.Потом в мае где-то месяц не играл.На счете оставалось 3 с лишним тысячи рублей.Собрался поиграть посмотрел мне стали давать ставить на один чемпионат Германии ставки в районе 5000 рублей.Сумел что-то выиграть.На счете стало 12910 рублей.Поставил их на вывод.Прошло уже более 5 суток.Деньги до сих пор не пришли.По правилам до 48 часов.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Поставил на вывод деньги 5 июня в Bingoboom, но они до сих пор не пришли, при обращении к саппорту не дают никакого внятного ответа, кроме того, что вывод находится на рассмотрении у аналитиков и сроки рассмотрения указать не могут, помогите разобраться в сложившейся ситуации! Не говорят ничего конкретного, не указывают никаких сроков и причину задержки, раньше все было без нареканий
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться в ситуации, поставил на вывод деньги в бингобум 14900, сперва выводили все нормально, а теперь не выводят вообще, заказал вывлату 6 мая, говорили в течении 2 дней обязательно вывведем, потом не мог зайти на аккаунт почему то, зашел сегодня а деньги так и не пытаются выводить 2 месяц пошел уже, прошу помогите(((
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
С 3 июня не обрабатывается запрос на вывод средств. В чате сказали, что передали мой запрос в соответствующий отдел, для ускоренного решения. Но, что в этом запросе, отказались ответить, сославшись на то, что нет такой возможности. Кроме шаблонных отписок о поддержки букмекера, как обычно, я ничего не услышал. Прошу Вас оказать содействие в выводе средств.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, предыдущая жалоба legalbet.ru/complaint/43961/ была успешно урегулирована, После нее Букмекер выводил всегда без вопросов в оговоренные сроки, и вот опять задержка 3 дня, в чате поддержки одни и те же отписки
Комментарий администратора
Вывод средств игроку осуществлен.
27.05 заказал выплату 6000р. Через сутки выплата ещё висела. 28.05 заказал ещё 6000 р, так как при первом заказе СМС пришла с 5го раза. Думаю может ошибка какая.После 3х дней написал в ТП, сказали ждите. Сколько непонятно. В правилах до 48 часов вывод
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
На выводе стоит 10000 уже двое суток. Еще на счету 7000. Выводила не один раз деньги с этой конторы, сейчас не выходят деньги. В поддержке вчера говорили, что все выведется, сегодня уже пишут про каких-то аналитиков, сроки вывода вообще не обозначаются. В поддержке такое ощущение, что отвечают одним и тем же скопированным ответом на все мои вопросы. Прошу разобраться в ситуации
Комментарий администратора
Вывод средств игроку осуществлен.
Не выплачивается сумма в 26000 рублей,запрошенная на вывод 23ого числа,уже прошло 96 часов,хотя тех поддержка удтверждала,что для вывода необходимо 48 часов.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
букмекерская контора не выводит мои деньги, прошу разобраться в данной ситуации
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
21 мая была запрошена выплата 6480, денег до сих пор нет. Поддержка говорит что выводить могут 60 дней. какая-то чушь. Какой смысл у них играть,если выигрыша ждать 2 месяца? Прошу помощи
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Ранее никаких проблем не возникало, выводили все в течение пары часов. При регистрации сообщили, что максимальный срок вывода 48 часов. Вчера заявили, что заявка на рассмотрении у аналитиков и вывод может занять 60 суток. Считаю, что это полная чушь и прошу помочь вывести денежные средства. Особенно с учетом того, что я в минусе за все время игры на сайте.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый вечер , несколько дней назад был оформлен вывод денежных средств, данная контора затянула со своими сроками в 48 часов. Теперь вешает лапшу про 60 дней
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Обещали вывести за два дня,спустя 6 дней ничего не пришло
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте , залил на бинго бум 1500р сделал пару ставок и решил вывести деньги 3150 , но уже более 5 суток никаких выплат не получил , писал консультанту , узнать причину на что мне сказали что матчи проверяют аналитики и сроки проведения их проверки не известны. Что мне делать?
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, опять не могу получить выплату, букмекер затягивает, каждый раз отвечая, что осталось "немного подождать". Выплата была заказана 13.05, сегодня 17.05. Причину задержки не называет, прошу помощи.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Добрый день! Играю в данной конторе некоторое время, сначала все было нормально, выплаты были быстрыми. А теперь по неизвестным причинам выплата затягивается и тех. поддержка как будто вообще не понимает что происходит! Я заказала выплату 08,05,2020 7 тысяч рублей и 11,05,2020 5 тысяч с мелочью( все что было на счете). И все! Уже неделю меня кормят завтраками. Помогите пожалуйста
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Поставил на вывод 10.05.20 сказали вывод в течении 48 часов и до сих пор не выводят. Помоги вывести
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Я, Анастасия Иран, поставила деньги на вывод 07.05.2020 в 14:34. На что букмекеры ответили мне, что деньги выведут в течении 2 суток, но деньги до сих пор не вывели. Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Обещали сделать выплату за 48 часов , 13.05 в 17;42 была заказана выплата , сегодня пишут что понадобится ещё время, всё ясно с этой бк , будут кормить завтраками и ничего не выплатят! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Комментарий администратора
Денежные средства выведены
Загрузить еще
