Жалобы на букмекерскую контору BingoBoom
Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Жалобы 48
Добавить жалобу
Снова здравствуйте! И опять одна и та же проблема. Моя горячо любимая компани, снова не выводит средства. Сумма вывода 354000 руб, ну уже совсем не серьёзно, за 1000.000 руб пришлось жаловаться слава богу вывели( потом обратно завелна сайт
️️️), хотя совсем не интересно это делать, просто хочется играть. Всё равно все эти деньги которые мы выигываем мы заводим обратно на сайт и проигрываем, получая удовольствие)))) от азарта.
️️️), хотя совсем не интересно это делать, просто хочется играть. Всё равно все эти деньги которые мы выигываем мы заводим обратно на сайт и проигрываем, получая удовольствие)))) от азарта.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Заказала 2 выплаты на общую сумму 28 тыс руб выплату, деньги не вывелись сразу, и мне писали что должны вывести от 15 минут до 48 часов. После прошествия 48 часов придумали новый срок до 60 дней!!!!! мол ничего не объясняем и ждите, сроков никаких не даем. Прошло уже 4 дня. Все что делает букмекер это пишет банальные отписки и выплату специально оттягивают. Я не могу распорядиться своими деньгами!!! я боюсь что это делается специально чтобы с прошествием времени совершенно отказывать выплачивать деньги!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Совершил на BingoBoom 2 ставки! Первый раз вывел без проблем в течении 10 минут. Второй раз деньги зависли и при обращение в ТП сказали что ждите до 48 часов. По истечению этого времени обратился снова и сказали что поступят в течении 60 дней, ссылаясь на пункт правил. Готов предоставить любые документы подтверждающие личность. Разберитесь!
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
данная бк не выплачивает выигрыш в размере 9164р,выплата была заказана еще 26.12.2019 и до сих пор висит в обработке.при звонке на горячую линию оператор говорит,что выплата кем то там проверяется,но точно сказать кем и по какому поводу не может.прошу разобраться в данной ситуации,так как данная бк использует мои средства в личных целях не выплачивая средства такой долгий срок.счет у меня полностью верифицирован
Комментарий администратора
Денежные средства выведены.
Выводил недавно 4500р пришли мгновенно, вчера поставил на вывод 37000р деньги не пришли до сих пор, что делать то?
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Некорректный расчет ставки
Решено
Рассчитали ставку возвратом, хотя она выиграла. Волейбол. Чемпионат Нидерландов. Женщины. Арнем - Снек - Ф2(-15,5) коэффициент 1,85. Служба поддержки говорит, что они команды местами перепутали. Я согласен, что у остальных букмекеров команды были наоборот, но коэффициенты были правильные. Например, на бет365 было Снек - Армен - Ф1(-15,5) коэффициент 1.8.
Комментарий администратора
Игроку начислен бонус, согласно его чистого выигрыша
Здравствуйте. 13 декабря создал запрос на вывод 14000 рублей, денег не получил. Обратился в поддержку, сказали 60 дней ждать. Помогите получить выигрыш.
Комментарий администратора
Вывод выполнили. Указанная сумма поступила на карту.
Вчера совершал 2 вывода , на сумму 7400 ( пришли за 23 минуты ) и 2300 ( пришли за 2 минуты ) , сегодня решил вывести 7200 рублей , прошло уже более 6 часов , средств так и нет. Я знаком с банковской системой , и понимаю , что даже с оффшор транзакция обрабатывается быстрее, не говоря уже о бк , имеющей лицензию на осуществление деятельности в России и наверняка российский банк.счёт. Деньги должны работать , а не замораживаться на неопределенный срок , просто контора в наглую откладывает транзакцию в долгий ящик , чтобы не рассчитываться с клиентами , которые вкладывают свои кровно заработанные. Прошу разобраться в этом вопросе и сегодня же осуществить выплату.
Комментарий администратора
В порядке исключения, представитель БК обеспечил максимально оперативную обработку заявки.
Добрый день. Предупрежу всех честных игроков. Такое может случиться с каждым. C 31 октября начал совершать ставки в данной букмекерской конторе. Заводил - выводил деньги без проблем. 7 ноября пополнил баланс на 5000 рублей. На всю сумму депозита была сделана ставка. После окончания матча ставка была рассчитана возвратом (само собой, как выигрыш - так договорняк поставил). Сразу же заказал сумму 5000 обратно на киви кошелек. По правилам выплаты составляют 48 часов. В чате говорят ожидайте, никак не помогают. Может быть здесь обратят внимание.
Комментарий администратора
Денежные средства игроку выведены (19.11.2019). Жалоба решена.
Задержка выплаты
Решено
Здравствуйте. Попытался вывести часть денег со счета в конторе на карту, деньги со счета снялись, но на карту не пришли. Через пару дней обратился в поддержку конторы, там ответили, что надо ждать до 60 дней (!). При этом никаких документов для верификации контора не запросила, никаких подозрительных матчей на рассмотрении нету, т.е. контора просто необоснованно задерживает выплату на огромный срок.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Бинго - Бум.
Денежные средства выведены 02.09.
прошу помочь чтоб вывести денежные средства с бинго бум,выйграл 400 получилось вывести сразу 30 тысяч
Комментарий администратора
По информации от букмекера: денежные средства выведены в полном объеме.
Здравствуйте, хотелось бы обратиться вам за помощью. Ситуация следующая. Зарегистрировался я в данной конторе в марте 2018 года поначалу играл часто где то выигрывал где то проигрывал! Затем не помню по какой причине перестал играть в данной конторе! И вот пришло мне письмо на почту с какой то рекламной акцией от бингобум и я вспомнил что у меня есть данный счет в данной конторе! не играл в данной конторе после перерыва месяцев 8! И вот 24.05.2019 решил поставить ставку и она зашла, не долго думая поставил все на вывод, Жду час денег нет жду два так же деньги не поступили, думаю странно ведь раньше они выводили чуть ли не мгновенно. Решил написать в поддержку мне сказали вывод осуществляется в течении 48 часов, думаю ну ладно подожду! На следующий день смотрю заявка так же на модерации, думаю опять узнаю! Пишу и мне начинают говорить мол
Комментарий администратора
По информации от букмекера: денежные средства выведены в полном объеме.
Заказала на выплату 158 820 рублей, по истечению 48 часов деньги так и не поступили на счёт. Обратившись в службу поддержки, мне сообщили что необходимо ждать 60 дней. Когда я регистрировалась данного правила не было. Никаких причин данной задержки мне не сообщают, дополнительных требований по идентификации не выдвигают. Впервые столкнулась с такой ситуацией, играю почти во всех отечественных букмекерах больше года.
Комментарий администратора
По информации от букмекера: денежные средства выведены в полном объеме.
Не выплачивают
Решено
Не выплачивают
Решено
Доброго времени суток,не выплачивают средства с 26.11.18 более 26 тысяч рублей,в тех поддержки говорят ждите,сколько можно то?
Комментарий администратора
вопрос решен,сумма выплачена
Задержка выплаты
Решено
Не платят деньги
Решено
Добрый день. зарегистрировался по вашей рекламе в бинго бум , поиграл неделю на НБА И НХЛ , немного выиграл , после этого ставить можно только 500 рублей, ни чего не нарушал, все ставил как и в других БК, пополнил счет с карты деньги пришли мгновенно, а вот как сделал вывод прошло 3е суток денег так и нет, хотя супорт сказал ждите 48 часов .это чистой воды мошенники которые не выплачивают мне мои честно заработанные деньги.
Комментарий администратора
17 декабря деньги выведены игроку
Наконец-то зашла ставка. Сыграл на последнее ва-банк. И ставка зашла ID купона: 31500575 и ID купона: 31500500. Счет 10-0. А контора взяла и отменила ставки. Алина А в службе поддержки вообще непонятно что делает и за что деньги получает. Постоянно о каком-то техническом сбое говорит о неверном коэффициенте. Спросил что это такое и какой должен быть верный коэффициент - она не знает. Она вообще ничего не знает, не успел диалог скопировать, удалила она его. Остальные конторы, в которых ставлю нормально рассчитали эту ставку. З.Ы. недавно звонили звали вип гостем в новый большой офис бк, личный менеджер даже звонил. а тут ставки отменяют. неужели я после такого поеду?
Комментарий администратора
ставки пересчитаны по рыночной цене. Деньги зачислены на игровой счет. Удачи!
