Жалобы на букмекерскую контору BetBoom
Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Жалобы 200
Добавить жалобу
Значит так задепозител первый раз в эту кантору и вывел все без нареканий .Второй раз сделал депозит порезали максимальную ставку на события до 200 р Решил вывести потому что со ставками в 200 много не выйграешь поставил 26.08 на вывод 27.08 решил написать в поддержку почему задерживают, в поддержке ответили ,что мол нужно отправить доки на мыло для проверки сказав что 5 рабочих дней будут проверять и со мной свяжуться ! Сегодня уже пррошла как неделя ! В поддержке говорят ожидайте мол проверяют ! Сколько ожидать ?месяц ?год?Что за наплевательское отношение со стороны Betboom? Прошу разобраться с моим вопросом!
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте,четвертый час деньги в обработке
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Добрый день. Создал заявку на вывод и она висит 3ьи сутки в рассматриваемых. Поддержка общается стандартными шаблонами и делу не помогает никак. Прошу помочь вывести баланс.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен
Зарегистрировался на данной БК недавно, пополнил счёт и после ряда ставок поставил деньги на вывод, но они так и не пришли на мой кошелёк. Все документы были отправлены им на почту, но ответ так и не поступает. Я считаю, что никто безосновательно не имеет права удерживать мои деньги. Помогите разобраться в вопросе, пожалуйста
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Поставили денег на вывод , но бк бинго бум не выводит
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте. Бинго бум не выводят деньги. Пошли уже третие сутки. В тех поддержке отвечали ожидать вывод. Но деньги так и висят на рассмотрение. Обещали вывести по истечении 48 часов. Пожалуйста помогите в данной ситуации. Сумма на выводе 13650р.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Оставлял уже жалобу на данное бк, вскоре сделали вывод средств, кроме одной транзакции на сумму 2100 рублей. Дают только комментарий рода «наш аналитик изучает вопрос». Жду вывода уже месяц с небольшим.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день .деньги на счет не поступают уже месяц .поддержка отвечает идет проверка счета ,но все бы ни чего , 3 месяца назад у меня уже была такая проверка и я благополучно ее прошел.Это что за контора такая три месяца играешь, потом 2 месяца ждешь выплату.просто в наглую не платят.
Комментарий администратора
Денежные средства игроком выведены.
Раньше всегда вывод средств занимал 1-2 минуты, а сейчас сутки уже не могу вывести 1000 рублей, поставил вывод на киви, тоже самое, сумма небольшая чтобы так задерживать
Комментарий администратора
Денежные средства выведены.
добрый день. поставила на вывод 17000 прошло более суток деньги не выводят. меняеться статус заявки только. помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Не выводят деньги с 15.07.2020.В чате говорят на рассмотрении у аналитиков.Что можно анализировать 5 дней?Десять ставок?До этого были выводы в течении 15 минут
Комментарий администратора
По информации от представителя БК, вывод средств доступен.
Зарегистрировался в БК, дали какой-то копеечный бонус, поставил, выиграл, но на счет не переводят деньги. Нужно подтвердить личность селфи с паспортом и бумажкой. Отослал им порядка 20-ти фото, но везде их не устраивает качество! Мой счет идентифицирован, ЦУПИС идентифицирован, КИВИ идентифицирован, но этого мало. Каждый раз присланное фото бракуется. Видимо, нужно нанять профессионального фотографа, Бред. Столько телодвижений непонятно из-за чего.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств игроку доступен.
Бинго бум не выводит деньги, запрос делался 4 дня назад, кормят завтраками не могут назвать точные сроки вывода, сказали ожидать. Сумма вывода 1850р. Номер транзакции 7845576
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Здравствуйте, почти месяц не могу дождаться вывода со счета в бингобум, заявка "на рассмотрении", прошу помощи.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно произведен.
Здравствуйте? Проблема в том, что не выводят деньги, сказали ждите 48 часов, подождал, потом звоню в поддержку говорят, что че то у них проверяется и ждите ещё, а сказать сколько ЗАТРУДНИТЕЛЬНО! Увидел в инете ваш сайт, решил написать, попросить помощи в данной проблеме. Жду уже 4 сутки, пишу каждый день им, отвечают одно и тоже. Причём депозит был 10 , а решают вывести 13500, то есть депозит по факту не отдают, как так вообще???
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
10.07.2020 поставил на вывод деньги. прошел день написал им сказали ожидать 48 часов. 48 часов прошди сказали ждать 60 суток. ! помогите вывести с этой помойки пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Поставил на вывод более 48 часов 12351. Помогите пожалуйста вывести мои средства.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Пытался со своего счёта снять 3000 р. вывод не проходит, на рассмотрении уже 22 часа. В службе поддержки конкретного ничего не говорят.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
Делал ставки, играл в казино в данной БК. Аккаунт судя по всему порезали, так как макс. ставка была очень низкой, в связи с чем решил вывести средства. Уже больше недели жду вывода. Тех.Поддержка часто пишет про то, что они анализируют мой вывод, больше никаких ответов я от них добиться не могу.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств игроку осуществлен.
Поставил 8674 на вывод, прождал 5 часов ничего написал в тех поддержку сказали что проверка аналитиками и все, почему это произошло когда мне срочно нужны день?
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здраствуйте, помогите решить ситуацию, пополнял и вывводил раньше все быстро приходило, последний раз поставил на вывод 1060 рублей, не пришло сразу , я еще поставил и опять не пришло, тогда я поставил все на вывод, в службе поддержки сказали до 48 часов выплата производиться, сегодня уже пошел 3 день, написал им, они пишут сроков нет. выручайте, поставил на выплату в общем 12190 рублей, скрины предоставлю, спасибо
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Прошлые выводы были довольно быстрыми, а тут задержали и говорят сроков назвать не можем! И это именно в тот момент, когда мне понадобились деньги!
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, букмекер после ставки на кубок Англии ограничил лимиты до 10-50 рублей и теперь я не могу отыграть бонус, которым они меня завлекли, хочу забрать деньги у жуликов, но они не выплачивает средства, они просто зависают на стадии "на рассмотрении". Прошу помощи.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Здравствуйте, помогите мне пожалуйста, поставила на вывод денег 9935, не выводят, говорят ждите не знаем сколько, следом поставила на вывод 500р вывели сразу, спрашиваю почему тот вывод не выводите, они говорят он в обработке и не чего сделать не могут, говорят что то нужно ждать 60 суток, помогите с ними разобраться, спасибо)
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Второй день не обновляется баланс.Ставки расчитываются, а баланс нет.Ссылаются на тех.проблемы,но уже вторые сутки идут.Прошу представителя БК ответить на этот вопрос,потому что в чате говорят ждать до 5 суток, на почте ответа нет.Это нормально?
Комментарий администратора
Баланс приведен к корректному значению.
Внес в данную БК 30 000 руб., поставил 07.06.2020 на вывод 20 000 руб. Висит на рассмотрении до сих пор. Служба поддержки ничего вразумительного сказать не может, кроме того, что могут рассматривать 60 дней. Это бред, я даже у них ничего не выиграл, они порезали мой счет (лимиты) и теперь тормозят выплату.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день . Играл на БК БИНГО БУМ , все было отлично и взлеты и падения, в один момент поставил деньги на вывод и на протяжении 48 часов тишина, написал в тех поддержку , говорят что ставки анализируются аналитиками , по правилам вывод в течении 48 часов , на протяжении 3ех дней пишут одно и тоже.....
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
15.06.2020 сделал две ставки на настольный теннис , ставки выиграли и мне их сначала рассчитали как выигрыш , баланс пополнился . Через минут 15 сделали возврат . Бинго бум просто хамят в Тех. поддержке и выдумывают. Все скрины есть , счёт игры тоже скину скрин. И самое интересное они позже выдумали что игра что эти игроки договорились , хотя через полчаса (также скину скрин - принимали ставки на этих же игроков и давали их в пре-матч и лайв. Согласно с я.4 ст. 1063 ГК РФ должны выплатить мой выигрыш . Легальная контора , а устраивает обман для тех , кто у них играет . Если выигрыш не будет выплачен - вынужден обратиться в правоохранительные органы и дальше по инстанциям .
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Букмекер изложил позицию, которая не противоречит его правилам. В процессе работы с жалобой найден консенсус, требования пользователя удовлетворены частично.
С 07.06.20 висит заявка на вывод 3000 р. До этого всегда выплачивали мгновенно. По правилам вывод занимает до 48 часов
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Начал играть в данной конторе в марте.Мне как-то достаточно быстро порезали максимумы.давали ставить не больше 500 рублей.но я играл.Потом в мае где-то месяц не играл.На счете оставалось 3 с лишним тысячи рублей.Собрался поиграть посмотрел мне стали давать ставить на один чемпионат Германии ставки в районе 5000 рублей.Сумел что-то выиграть.На счете стало 12910 рублей.Поставил их на вывод.Прошло уже более 5 суток.Деньги до сих пор не пришли.По правилам до 48 часов.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Загрузить еще
