Не выплачивают деньги

Вам обязаны дать возможность вывести деньги с учетом Правила:
"5.23.5. Перед выплатой выигрыша организатор азартных игр оставляет за собой право потребовать от участника азартных игр использовать зачисленные на игровой счет средства в полном объеме для ставок на веб-сайте. В случае, если организатор азартных игр на свое усмотрение признает игровую активность (количество ставок и величину коэффициентов исходов ставок) недостаточной, организатор азартных игр оставляет за собой право на списание денежной комиссии от суммы зачисления в размере 5% в качестве возмещения убытков организатора азартной игры."

В случае, если вам не дают вывести средства с выплатой вами комиссии, вы можете оставить жалобу: /complaints/bk-leon/ для разрешения ситуации (если она реально есть).