Жалобы на букмекерскую контору Leon

Мы принимаем жалобы в букмекерской «Леон» по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 780

Месяц назад имела неосторожность стать клиентом этой конторы. После 2х дней игры и попытки снять выигрыш меня тут же заблокировали и началась борьба с верификацией. 2 недели с меня требовали все новые и новые документы, только что флюорографию и фото в купальнике не высылала. Как итог написали о доп.проверке 30 дней. Сегодня прилетает информация, что оказывается надо было пройти видеоверификацию, которую они прислали письмом ссылку, только вот из-за большого числа писем от леона, письмо упало в спам. Только по факту узнала о необходимости прохождения еще одной проверки. Попыталась решить вопрос с поддержкой, прикрываются пунктом правил и все. но то, что они что-то еще от меня хотят раньше 30 дней я не знала. Итог вместо 11,5 тысяч они оставили мне на счете 3800 и остальное списали. Мошенники! Крайне не советую иметь с ними дело.
Не выплачивают деньги ,даже после аутентификации,придумывают всё чтобы не отдавать деньги
Комментарий администратора
Выигрыш аннулирован по причине нарушения правил - использование чужой платежной карты. Действия БК в рамках правил. Депозит доступен к выводу.
Добрый день! Меня зовут Мария, номер лицевого счёта в БК "Леон"65011940. Ситуации заключается в следующем: зарегистрировала в данной конторе 8 июля, 10-го сделала 1-ю ставку. При регистрации, снизу экрана пришло уведомление "Идентификация завершена". Поиграла пару дней и с помощью своих ставок и фрибетов, согласно акции "20 000 рублей фрибетами" мне удалось выиграть приличную как мне кажется сумму, 46 000 рублей. После запроса на вывод 8 000 рублей у "Леон`а" начинается возня с документами. Запроси всё что только может придти в голову: а именно, фото карты, фото банковского договора, фото квитанций, фото с моим лицом и паспортом, фото с моим лицом, паспортом и экраном телефона, может быть что-то я упустила, но бегала я с этой "идентификацией" дня наверное два. После всех этих манипуляций с собиранием на меня целого досье мне приходит в приложение уведомление: "Верификацию завершена". Мне снова становится доступен вывод средст и я ставлю на вывод уже все деньги, а именно 14999 по три раза (так как они не хотят платить налоги и это максимальный доступный вариант на вывод) и остаток, около тысячи с чем-то рублей. Тут начинается самое интересное. У меня снова блокируют счёт и запрашивают те же самые документы. Я покорно отправляю весь комплект и всё, тишина, ответ БК "Леон" ожидайте в течение 30 дней. Дальше писала письма на почту, кроме автоматического ответа: "Ваше письмо получено" не какой информации я не получила. Отправляла письма с просьбой пойти на контакт и предоставить всё чего им там ещё не хватает, результат аналогичный. В связи с этим у меня есть все основания предполагать что верификация в БК "Леон"- это просто незаконный и мошеннический способ/предлог по замораживанию и возможному движению моих личных средств у себе в ООО. Так - же я хотела-бы у Вас уточнить, законно ли запрашивать Банковский договор с их стороны, такие как справки из домой книги и справка и о составе семьи, которые напомню упразднены на территории РФ по приказу МВД России от 31.12.2017 г. № 984. Почему БК "Леон" игнорируют идентификацию согласно "Цупис" и "СРО" ведь на сколько мне известно, они и созданы для верификации граждан в букмекерских конторах и должны курировать все движение средств через БК ведь они находятся у них в реестре легальный БК. Я прошу помочь мне в решение моего вопроса и потребовать у БК "Леон" ведение юридической деятельности не согласна их самолично написанных правил, а согласно закону нашей страны. Ещё , лично для себя, я очень было хотела бы понять, по какой причине нет, подчеркиваю, нет не какой "идентификации" при вводе денег на данную ООО, а вот на вывод, им нужно собрать на меня целое "досье". В приложение прикрепляю фото лицевого счёта, скриншоты попыток вывода средств, и некоторые ставки, которые сделаны мною лично и прошу заметить, все они рассчитаны, и все события уже более двух недель как закончились и перерасчёта не было.
Мною, 01.06.2021 в 19:22 был зарегистрирован игровой счет № 64827510. С 01.06.2021 по 14.06.2021 было совершено: 1. 33 онлайн-транзакции с типом «Депозит», из них со статусом «Обработан» - 33 шт. на общую сумму 105 045 руб. (Сто пять тысяч сорок пять рублей). *ID транзакции в приложение 1.1 **Электронные чеки в Приложение 1.2 ***Выписка с л/с подтверждающая оплату в Приложении 1.3. 2. 13 онлайн-транзакций с типом «Выплата», из них со статусом «Отменен» - 4 шт. на общую сумму 37 000 руб. (тридцать семь тысяч рублей), а также со статусом «Обработан» - 9 шт. на общую сумму на общую сумму 63 835 руб. (Шестьдесят три тысячи восемьсот тридцать пять рублей). *ID транзакции в приложение 1.1 **Электронные чеки в Приложение 1.2 ***Выписка с л/с подтверждающая выплату в Приложении 1.3. 3. 362 ставки со статусом «Разыгран» на общую сумму ……, из них 178 ставок были выигрышными, сумма ставок составила ……, сумма выигрыша составила …..., 184 были проигрышными, обща сумма проигрышных ставок составила ……, Включая ставки совершенные с 07.06.2021 :::::::,после блокировки лицевого счета, в количестве …… шт, на сумму …… руб. * № ставок в приложении 1.4 07.06.2021 ООО «ЛЕОН» без каких-либо на то предпосылок и оснований наложили ограничения лицевой счет № 64827510, принадлежащий Татаренко Д. А., прикрывая свои действия пунктом 2.22 правил БК «Леон»: «Процедура подтверждения личности - это процесс проверки личных данных участника азартных игр после регистрации игрового счета на веб-сайте организатора азартных игр. Для целей подтверждения личности участник азартных игр предоставляет организатору азартных игр основной документ, удостоверяющий личность и при необходимости другие документы для подтверждения личности и адреса, в т.ч. заграничный паспорт и/или водительские права и т.п. Документы для прохождения процедуры подтверждения личности на веб-сайте организатора азартных игр участник азартных игр предоставляет путем загрузки цифровых цветных фотографий документов на веб-сайте www.leon.ru в разделе Настройки.» После чего Мной, на сайте БК «Леон», согласно инструкции, с выполнением всех требований БК «Леон» к качеству документов, были загружены фотографии: 1. Цветное цифровое фото паспорта гражданина РФ, с листом, на котором была написана текущая дата и слово LEON. 2. Фотографию, на которой Я был запечатлен со Своим документом в одной руке, В другой руке Я держал лист бумаги с текущей датой и словом LEON. 3. Цветное цифровое фото Своего свидетельства о постановке на учет в налоговом органе, где был виден Мой ИНН (идентификационный номер налогоплательщика). Требования БК «Леон» к документам: «- страницы документа видны в кадре полностью (не обрезаны); - на документе отчетливо видны все данные (имя, фамилия, фотография, дата рождения, адрес, подпись, серия и номер); - формат файла: jpg, png (другие форматы недопустимы); - размер файла: не более 10 МБ; - сделано цифровое фото.» Запрошенные документы были отправлены через специальную форму на сайте https://www.leon.ru/profile/settings/verify (раздел "Настройки" -> "Отправить документ"). В свою очередь БК «Леон» сразу после успешной проверки документов обещали выслать уведомление на электронную почту, указанную при регистрации, так же БК «Леон» гарантировали безопасность предоставленных данных согласно Полите Конфиденциальности БК «Леон». *Правила БК «Леон» актуальные на момент составления претензии - Приложение 2.1. **Политика Конфиденциальности БК «Леон» актуальная на момент составления претензии -Приложение 2.2. После предоставления вышеуказанных фото, БК «Леон» ссылаясь на пункт правил 2.22 потребовал дополнительной проверки: «Процедура подтверждения личности - это процесс проверки личных данных участника азартных игр после регистрации игрового счета на веб-сайте организатора азартных игр. Для целей подтверждения личности участник азартных игр предоставляет организатору азартных игр основной документ, удостоверяющий личность и при необходимости другие документы для подтверждения личности и адреса, в т.ч. заграничный паспорт и/или водительские права и т.п. Документы для прохождения процедуры подтверждения личности на веб-сайте организатора азартных игр участник азартных игр предоставляет путем загрузки цифровых цветных фотографий документов на веб-сайте www.leon.ru в разделе Настройки.» запросили фотографию банковской карты 555949…8844, с которой производились зачисления на игровой счет (обе стороны), в целях безопасности просили скрыть номер карты, кроме последних 4 цифр, а с задней части закрыть СVC код, при этом использование графических редакторов было запрещено. Данное требование было выполнено в полном объеме, в следствии чего были предоставлены фотографии, полностью соответствующие запросу БК «Леон». Далее служба безопасности, либо же аналитический отдел БК «Леон» потребовали дополнительной проверки, на этот раз потребовалось предоставить документ подтверждающий адрес проживания, хотя в правилах нет точного определения какой адрес необходимо подтвердить и каким путем, т.к. адрес места жительства, или же адрес пребывания гражданина РФ и адрес регистрации гражданина РФ это разные понятия и запрашивать адрес проживания, путем предоставления документов из списка предоставленных БК «Леон»: «Просим Вас предоставить документ, подтверждающий Ваш адрес проживания. Таким документом может быть: - банковский договор; - справка о составе семьи; - квитанция на оплату коммунальных услуг (к квитанции необходимо приложить чек или штамп о ее оплате); - выписка из домовой книги.» А так же были предъявлены определенные требования к данному виду документов: «В документе должны быть отчетливо видны Ваши ФИО, дата выдачи, адрес Вашего проживания, печать организации и подпись сотрудника, выдавшего документ. Также он должен быть не старше 3-х месяцев.» Считаю данное требование нарушением моих прав, а также требую: 1. Признать запрос не правомерным, в связи с тем, что: 1.1 Банковский договор не может являться подтверждением «Адреса проживания» ввиду того, что мог быть оформлен в довольно длительный временной промежуток, за время действия которого гражданин может неоднократно сменить «Адрес проживания», так как срок действия Банковского договора определяется, по общим правилам установленным в ст. 425 ГК РФ и вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения, т.е. подписания обеими сторонами, а срок окончания согласовывается отдельно в договоре. 1.2 Так же я как представитель организации ООО «ХХХ», в которой я работаю в должности заместителя руководителя подразделения, не позволяет мне предоставлять сведения, относящиеся к Коммерческой тайне третьим лицам, а конкретно сведения о заработной плате, фигурирующие в договоре, удовлетворяющем требованиям БК «Леон». 1.3 Справка о составе семьи не несет информации о месте фактического проживания и не может запрашиваться в качестве подтверждения «Адреса проживания». 1.4 Квитанция на оплату коммунальных услуг (к квитанции необходимо приложить чек или штамп о ее оплате)- так же нет информации какую квитанцию пытается запросить БК «Леон», квитанцию с места регистрации или квитанцию с места временного пребывания, что так же не может являться подтверждением «Адреса проживания» ввиду абсурдности самого запроса. 1.5 Выписка из домовой книги так же не может являться подтверждением «Адреса проживания» так как выявляется документом жилищного учета и предоставляется: собственнику жилого помещения, либо представителю собственника по нотариально заверенной доверенности. 2. Убрать/внести уточнение в данный пункт правил, для того чтобы избежать недопонимания со стороны клиентов, а также умышленного ввода в заблуждение. Так же БК «Леон» отказывается в выплате денежных средств, принадлежащих Мне, Татаренко Д.А., ссылаясь на пункт правил который может быть трактован многообразно, а также в интересах ООО «Леон». Таким образом ООО «Леон» всячески затягивая выплату денежных средств клиенту, что по своей сути является незаконным. В виду всего вышеизложенного прошу вернуть денежные средства в размере: 1. 48 000 рублей – сумма на момент наложения ограничений на счет. 2. 22 560 рублей – сумма за использование моих денежным средств в своих целях и интересах. (1% от суммы основного долга в день, начиная с момента наложения ограничений). 3. 15 000 рублей – сумма морального и материального ущерба, нанесенного Мне, Татаренко Д.А., путем умышленного отказа в выплате денежных средств. Итого: 85 560 рублей. Путем перевода на лицевой счет. *Приложение 3. Или аннулировать все пари по данному счету и компенсировать сумму в размере: 1. 68 045 рублей – сумма разницы между депозитом и выплатой денежных средств. 2. 31 981 рубль - сумма за использование моих денежным средств в своих целях и интересах. (1% от суммы основного долга в день, начиная с момента наложения ограничений) 1500 3. 15 000 рублей - сумма морального и материального ущерба, нанесенного Мне, Татаренко Д.А., путем умышленного отказа в выплате денежных средств. Итого: 115 026 рублей.
Выиграл 50 тысяч заблокировали за то что ранее снял 5000 рублей на карту брата типо я мошенник
Комментарий администратора
Выигрыш аннулирован по причине нарушения правил - использование чужой платежной карты. Действия БК в рамках правил. Сумма депозита была выведена.
Под предлогом подтверждения личности отключили возможность выплаты со счета. А подтверждать личность решительно не хотят. После запроса на вывод средств в приложении появилась форма с отправкой фото документов, а на почту пришло письмо с просьбой предоставить фотографию, на которой я буду запечатлен с паспортом в одной руке и листом лист бумаги с текущей датой и словом LEON. Отправил им данную фотку, наложив на неё полупрозрачный водяной знак с пометкой, что это фото только для проверки личности в БК Леон. Фото видимо было отклонено, так как на почту снова пришло письмо с инструкцией по отправке фото паспорта и листочка без всяких пояснений, что конкретно их не устроило. В переписке стал задавать вопросы о том, что не так с моим фото, и можно ли, как указанно на их сайте пройти процедуру подтверждения личности оффлайн, в офисе киви. Ответили, что никакое редактирование фото недопустимо и я не могу отправлять им фото с вотермарками. (Тук хотелось бы услышать комментарий Legalbet - действительно ли БК имет право отклонять фото защищенные водяными знаками, а я не имею права дополнительно подстраховаться от утечек и взломов БК и отправлять им документы с водяными знаками ) Вопрос про оффлайн идентификацию долго игнорировали, но в итоге ответили, что такой возможности на данный момент у них не предусмотрено. Вопрос, зачем тогда у них на сайте размещена информация об офлайн проверке личности также остался без ответа. Вообще у них своеобразный стиль общения по почте: создается впечатление, что письма тебе пишет робот, который под ключевым словам тебе просто шлет заготовленные шаблоны и выдержки из их правил. Вообщем все же переделал снимок и отправил его им в незащищенном виде, далее запросили фото моей пластиковой карты виза с двух сторон. Сделал. На почту пришло письмо: < Здравствуйте.Благодарим Вас за предоставленные документы. Процедура подтверждения личности пользователя пройдена успешно. Для изменения статуса в аккаунте, пожалуйста, обновите страницу своего игрового счета.> Отлично, снова запрашиваю деньги на вывод. И в течении часа вновь появляется форма с отправкой документов и письмо с просьбой отправить фото карты с двух сторон. Пишу им, что подозреваю, что с их системой какой-то сбой, что я только что отправлял им такое фото. Вместо ответа приходит очередное письмо с просьбой отправить теперь уже фото документа подтверждающий адрес проживания. Уточняю, подойдет ли квитанция и чек из сбербанка онлайн. Ничего конкретного, не отвечают: В итогде отправил им несколько квитанций и электронных чеков сформированных сбербанком онлайн. Но они просят: Спрашиваю, как и зачем одновременно, если чеки электронные? Они мне говорят, для что бы получилось одновременно, я могу сходить в банк взять справку о платеже. Звоню в сбербанк, там мне говорят, что физ. лицам подобные справки также предоставляются через сайт или приложение в электронном виде. На данный момент они у меня просят альтернативные документы: И мне кажется, что эта процедура подтверждения личности может растянутся очень надолго, пока дело не дойдет до документа, которого у меня попросту нет и неоткуда взять.. Вообщем все это выглядит, как проверка личности со стороны БК. А выглядит, как налаженный продуманный алгоритм действий сотрудников БК по препятствованию вывода средств из данной БК.
Леон не выплачивает деньги. Здравствуйте. Я зарегистрирована в бк леон ру. На протяжении не малого времени делала там ставки самостоятельно, проиграв не мало денег. Когда я заводила туда свои деньги им не нужны были никакие документы и фото.. Но как дело доходит до выплат так начинаются проблемы, нужны куча всяких документов, фотографий. Ок без проблем я все предоставила.. Но тут начинается самое интересное, они заблокировали мне аккаунт типо на 30 дней.. На каком вообще основании? Может я рассчитывала на эти деньги, может у меня не получится в связи с работой или отпуском постоянно на протяжении этих дней ждать от них письма,, с моря погоды,,. В общем с ними все понятно, это машенники, они этим самым и живут обманывая людей не выплачивая им деньги ищя разные нарушения. Задумайтесь прежде чем заводить в эту бк свои деньги!!! Номер счета 64915573

Леон-мошенники!

Рассматривается
Заблокировали мой счёт, после того как я поднялся до 50 тысяч рублей, попросили скинуть фотографии для подтверждения личности. Я все скинул, после чего захожу на счёт и смотрю у меня 2 тысячи вместо 50,думаю глюк какой-то, захожу в выплаты смотрю 48 тысяч куда-то вывелись. Во первых у них нет телефона тех поддержки и с ними связаться можно только через почту, где они отвечают на сообщения уже готовым, отредактированным текстом, на вопросы не отвечают. Сказали мне что я мошенник и они вправе заблокировать мой счёт без выяснения причины.Я так понял они заблокировали мой счёт, потому что я выводил деньги на карту друга. Только я 100раз это делал и закидывал деньги с карты друга, так как у меня карты не было и так же выводил на его карту. Когда были суммы не большие, у них не было претензий. После того как захотел вывести 50 тысяч сразу заблокировали. Я в фонбете загружал с других карт и там так же можно было выводить на другие карты,после того как 1 раз загрузишь, они разрешали снимать. А в Леоне сразу поступили как крысы! Играйте на фонбете!
Доброго времени суток : Решил попробовать поиграть на ставках в букмекерской компании LEON . Зарегистрировался, мне дали фрибет . 500 р и 1000р. Первые 500 я проиграл, со вторых 1000 я выйграл 16821р ( при учёте пополнения на 200 р депозита с киви кошелька 100р и с карты 100р) . Дальше , прочитав отзывы о компании я был готов к досканальным просьбам о предоставлении всех возможных документов и решил вывести средства. Заявку сделал на 14999р (так как платформа даёт максимальный вывод с ограничениями). Деньги списали со счета , через минуту вернули . Заблокировали аккаунт и попросили фото паспорта на странице а4 с надписью LEON и действующей датой . Все это я предоставил. На что мне пришло письмо : Вынуждены сообщить, что нами были найдены повторные игровые счета (аккаунты), открытые Вами на сайте www.leon.ru. Все повторные счета были закрыты в связи с нарушением Правил БК Леон: Пункт 2.20.2. Одному участнику азартной игры разрешается открыть только один игровой счет на веб-сайте организатора азартной игры. Открытие повторных счетов будет расценено как нарушение настоящих Правил. Пункт 11.1. Любая криминальная или нарушающая настоящие Правила деятельность ("Мошенничество") запрещена и может привести к закрытию игрового счета и расторжению обязательств между организатором азартных игр и участником азартных игр. Вам запрещено открывать новые счета в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств на счете. - Правил этих я не нарушал , что и написал в ответе на почту - не каких повторных аккаунтов нет ! И быть не может! Ответ следующий: Принятое решение окончательно и не подлежит пересмотру. Чистой воды ЛОЖЬ , ОБМАН И НАДУВАТЕЛЬСТВО ! Прошу помочь разобраться с этой ситуацией, так как читая отзывы и жалобы: встречал много раз ,что вот так команда LEON обманывает своих клиентов ! Номер счета: 64951742 Спасибо!
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Депозит доступен к выводу.
Здравствуйте,с самыми Добрыми пожеланиями к Вам ,пишет Оксана !в своих строках желаю по жаловаться на Букмекерскую команду БК Леон!23.06.2021 году выиграла в бк 53.000 рублей вывести с тех пор не получается поскольку заблокировали счёт требуя пройти верификацию !попросили фото с паспортом и фото с инн приложив листок с надписью Леон и указав дату я все сделала как они просили !аккаунтом пользуюсь уже год ,не когда не было подобного ,без проблем как проигрывала так и выводила выигрыши !возможно это не относится к данной ситуации но хочется сказать что в это время когда заблокировали счёт я была в состоянии беременности) ,очень рассчитывала на пользу и поддержку от выигрыша ,но увы(теперь прошло уже 23 дня я уже успела родить ))но от них не слуха не духа ,на Сообщения не отвечают ,спрашиваю у них на каком уровне находится верификация ,да и вообще есть ли какие нибудь продвижения полный игнор !!!очень прошу Вас разрешить вопрос с выводом выигрыша ,аккаунт создан на мои данные ,отправила им свои документы,счёт киви идентифицирован на мои данные ,играла все честно!на этом пока все ,желаю Вам Добра и Процветания !!!Спасибо !!!ради ребёночка прошу помочь я очень щас нуждаюсь в деньгах ,честно же выиграла !!!
Ставила спокойно на этой БК футбол, хоккей, потом киберспорт и у меня запросили документы. Сначала запросили фото меня паспортом и текущей датой, не принимали неделю — 5 раз делала фото. Потом запросили 3 моих банковских карты, я им скинула. Им не понравилась карта тинькофф, попросили выписку — скинула. Далее они запросили квитанцию места проживания или банковский договор. Квитанция им не понравилась: нет моих данных на квитанции, но откуда они там будут если дом не мой? +прислала им чек оплаты по квитанции, там указано ФИО мои - их не устроило (хотя в других БК подошло). Банковский договор тоже не устроил, хотя там все как по их условиям: ФИО, дата выдачи, адрес Вашего проживания, печать организации и подпись сотрудника, выдавшего документ (присылала договор альфа банка, тинькофф, райффазен) - все договора не старше 3-х месяцев. Я не знаю что им предоставлять больше. Доступа к квитанциям где я прописана у меня нет и никто мне их не предоставит из родственников. Они угрожают блокировкой счета из-за того, что не скидываю документы и без вывода средств, включая мои внесенные. Помогите пожалуйста вывести деньги. Больше нет сил бороться с ними. Прикладываю скрин, это они пишут мне постоянно в течение недели, что бы я не скидывала из документов.

не могу вывести

Рассматривается
здраствуйте!!! я не знаю к кому обращаться. бк LEON не дает вывести средства с карты в размере 42520 руб. мой киви кошелек зарегистрирован статус "професианольный" это одно я до этого подтверждал личность требуют повторную верефикацию ладно я сфотографировлся с паспортом листом бумаги с датой и со словами LEON. далее требовали сфотграфировать банковскую карту с реквезитами которой происходили денежные операции в данной бк. дале еще требовалидокумент подтверждающий место жительства. предоставил договор с работы не подошло еще какие то договора это тоже не подошло. затем отправил договор со сбербанком. эти документы подошли. Затем еще раз просили сфотографировться с паспортом датой со словами "LEON" и с телефоном где было видно личный кабинет с номером лицевого счета причем это должно быть одно фото тоесть самого себя не сфоткаешь. изначально я закину л 7000 руб их проиграл в дальнейшем закинул еще 16000руб с этих. 16 тысяч с помощю всех рисков я выиграл 42520руб. это вообще легально столько документов предоставлять им. что блин им еще надо я даже не моогу вернуть свои деньги которые кидал в личный кабинет со своей карты. но они требуют подтверждения карты блин это как?- закрыли доступ к личному счету не знаю к кому еще обратиться может в арбитражВЕРЮ В ВАС И В ЛЮДЕЙ ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!номер лицевого счета бк Leon.ru: 64080379 скриншот прилагаю.: всего 3 скриншота мону еще отправить
Здравствуйте. Зарегистрировался в бк леон в июне 2021, заманила бонусная программа данной конторы плюс ее официальный статус в РФ, пополнял депозит через карту (оформлена на меня) и киви (пройдена идентификация максимальная) на сумму около 35000 рублей, ставил на понятные исходы в футболе , хоккее баскетболе ( победа, ничья, тотал, забьют/не забьют) , при первом же выводе средств бк леон запросило прохождение верификации личности (экаунт не блокировали и я продолжал делать ставки), я отправил все необходимые документы по их запросам (паспорт с листком и селфи, права, карту с которой пополнял счет, снилс и т.д.) . Через несколько дней мне пришло письмо что я УСПЕШНО прошел процедуру подтверждения личности . Я несколько раз вывел средства удачно и без проблем (единственное что способ вывода был доступен только через банковский счет, но для меня это не проблема, чуть дольше по времени но сути не меняет). Все бы хорошо, но после очередного запроса средств на вывод мне пришло письмо что перед выводом нужно пройти процедуру подтверждения личности. То есть за 5 дней моя личность могла как-то измениться ??!! Запросили опять фотографии с паспортом правами плюс открытым экаунтом ну и стандартно листком бумаги с датой и словом леон, а так же нужно было подтвердить место проживания выпиской из домовой книги (о боже) или банковским договором не старше 3 месяцев . Я отправился в банк , открыл еще одну карту и предоставил им весь комплект документов по их запросу в тот же день , закинул на счет 500 руб (весь мой депозит стоял в игре а я хотел поставить на точный счет еще) после чего мой счет был полностью заблокирован . Я пытался выяснить с чем связано это, на что мне ответили стандартной фразой с пунктом 5.23.4 , но как и почему , если неделю назад я уже прошел эту процедуру верификации ( есть вся переписка с бк) . На вопрос как будут рассчитаны ставки которые были в игре на момент блокировки, бк леон успокоила меня и написала что все ставки буду рассчитаны в полном объеме (надеюсь). Вчера написал им письмо с просьбой разблокировки счета без возможности вывода средств оттуда на время очередной проверки моей личности (просто для игры) на что получил отказ. Сейчас на счету с учетом всех сыгравших ставок 93450 рублей, прошу Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации , так как я честно играл , у меня нет и никогда не было ни каких других экаунтов в этой БК за исключением моего нынешнего №64897809 Есть вся переписка, скриншоты счета, даже запись всех поставленных событий в данной бк (в случае необходимости все предоставлю)
Я впервые зарегистрировался в БК Леон. Получил фрибет 1000 руб на матчи Евро-2020. Я поставил эту тысячу на матч финала Англия - Италия на ничью. Ставка выиграла (1:1). Я получил чистыми 2050 руб на бонусный счёт, где тут же обменял их на основной счёт. Все условия были выполнены. Я прочитал всё внимательно сто раз. Потом пополнил свой баланс на 100 руб, чтобы привязать карту, и после на неё вывести весь выигрыш. Потом нажал вывести 2150 руб. Сумма была запрошена, пришёл код по смс. Я пополнил свой баланс со своей личной карты, на нее и оформил также вывод. Прошло 4 часа, ни одного письма от БК Леон мне не поступило. Вывод средств был отменен компанией, НЕ МНОЮ. И дальше была такая фраза "коррекция счёт" со знаком минус, то есть - 2050 рублей. Они просто пропали после отмены. Я ничего не отменял. И на мой счёт вернули мои 100 руб. Я написал 2 письма в службу поддержки - молчание. Деньги бесследно исчезли после какой-то отмены. Почитав здесь посты, посмотрев фото, я понял, что я такой далеко не один. Скрины прилагаю.
Комментарий администратора
Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Загрузить ещё
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы

Олимпиада