БК «Бетсити» отказывает в выводе средств с аккаунта

В этой статье разберём, почему «Бетсити» не выводит деньги, — укажем возможные причины и шаги по устранению проблемы.

БК Betcity отказывает в выводе средств с аккаунта

Способы вывода в БК «Бетсити» — обычные для легальных российских контор. Вы можете использовать:

• банковские карты VISA/MasterCard/«Мир»;

• электронные кошельки «ЮМани», ЦУПИС;

• банковский перевод,

• система быстрых платежей.

Букмекерская контора придерживается принципа: вывод должен осуществляться тем же путем, что и ввод средств. Поэтому игроки, которые использовали для пополнения счета мобильных операторов МТС, «Мегафон», «Билайн», Теле2, иногда сталкиваются с ситуацией, когда не получается вывести деньги с «Бетсити» из-за того, что нет доступных методов. В этом случае надо:

• воспользоваться либо картой, либо электронным кошельком,

• пополнить счёт на минимальную сумму, 

• полностью использовать её в ставках,

• вывести деньги на карту или кошелёк.

Второй вариант действий в ситуации, когда «Бетсити» не выплачивает выигрыш из-за отсутствия платёжного метода, — обратиться в службу поддержки. По правилам БК вы получите выплату на Кошелёк ЦУПИС. Именно этот метод резервный для всех возможностей снимать платежи в «Бетсити». Это оговорено в пункте правил 3.26.

Обратите внимание, что минимальный вывод на карту — 1000 рублей, на кошелек ЦУПИС — 500 рублей, на ЮMoney и через СБП — 100 рублей.

Почему БК Betcity не выводит деньги по выигранной ставке?

БК Betcity оставляет себе больше времени на обработку платежей, чем большинство других контор, — 72 часа. Прибавьте к этому до пяти рабочих дней, которые может занять вывод в самих платежных системах, — и получите больше недели. Поэтому многие отзывы из серии «не могу вывести деньги с «Бетсити» — это зачастую реакция людей, которым приходится ждать дольше, чем в других БК. 

Но, конечно, случаются и ситуации, когда «Бетсити» не дает вывести деньги. Нужно обратиться в службу поддержки, если:

• заявка на вывод отменена или исчезла,

• деньги не пришли на счет спустя 10 дней после оформления вывода.

• Дать здесь общую рекомендацию не получится. Ведь в таких ситуациях речь о том, что «Бетсити» не выводит деньги по техническим причинам.

Кроме того, в правилах «Бетсити» чётко обозначено, что БК может в любой момент потребовать подтверждение личности клиента. Это возможно (и чаще всего случается) как раз после запроса на вывод средств. 

Для верификации вам может потребоваться:

• два документа, удостоверяющих личность,

• фотография с документом, удостоверяющим личность и надписью «Бетсити» с кодом,

• СНИЛС (номер или фотография документа),

• ИНН (номер или фотография свидетельства).

Что делать, если «Бетсити» не даёт вывести деньги?

Если вы предоставили все необходимые документы, то никаких проблем с выводом средств обычно не бывает. В отзывах и жалобах на БК сравнительно редко попадаются ситуации, когда «Бетсити» не выводит деньги и что делать совсем не понятно. 

Если к обычным игрокам «Бетсити» относится лояльно, то к потенциальным мошенникам или нарушителям правил БК нетерпима, но в большинстве случаев такие клиенты столкнутся с ограничениями раньше и не будут гадать, почему не получается вывести деньги с «Бетсити». Те, кого подозревают в поиске ошибок в линии БК, или вилочники, будут иметь дело с расчётом ставок с коэффициентом 1.00, бонусхантеры лишатся фрибетов или участия в других маркетинговых программах. В общем, у «Бетсити» проблемы с выводом средств стоят не на первом месте.

Однако в том случае, если вы ждёте выплаты больше 10 дней или вам никак не дадут ответа по верификации, вы можете подать жалобу через специальную форму на сайте Legalbet. Это абсолютно бесплатно, но эффективно. 

Частые вопросы

Материал подготовлен:

Сергей Гила

Редактор Legalbet