Горячая линия БЕТСИТИ: как связаться со службой поддержки
В этом материале мы рассмотрим все способы связи со службой поддержки букмекерской компании БЕТСИТИ: чат, телефон, e-mail и мессенджеры. Также расскажем, где найти все контакты букмекера.
Как связаться с техподдержкой БЕТСИТИ
Способ №1. Онлайн-чат на сайте
Кнопку Live-чата со службой поддержки БК БЕТСИТИ вы найдёте в правом нижнем углу на главной странице сайта betcity.ru. В мобильной версии и приложении букмекера кнопка для вызова чата находится в разделе «Служба поддержки» в основном меню. При её нажатии на экране появится окно, в котором нужно указать своё имя и задать интересующий вопрос. Оператор службы поддержки оперативно появляется в чате и быстро находит ответ. Во время ожидания окно можно свернуть, чтобы оно не мешало пользоваться сайтом букмекера.
Спустя некоторое время после ответа сотрудник службы поддержки БЕТСИТИ уточнит, есть ли у вас еще какие-либо вопросы. Продолжить диалог можно в любое время в этом же окне.
Способ №2. Звонок по телефону службы поддержки
Номер телефона горячей линии БЕТСИТИ вы найдете в правом нижнем углу главной страницы в окне «Техническая поддержка». Задать свой вопрос или обратиться с проблемой, возникшей в ходе игры на ставках, можно по телефону 8 800 100 74 75. Звонок по номеру «горячей линии» БЕТСИТИ бесплатен для жителей всех регионов России.
Способ №3. Письмо по электронной почте
Описать свою проблему и задать вопрос можно по e-mail. Адрес электронной почты службы поддержки БЕТСИТИ support@betcity.ru находится в разделе «Контакты». В мобильном приложении его можно найти на вкладке «Служба поддержки» в меню программы.
Такой способ подходит, если у пользователя возникли технические проблемы (в частности, трудности при регистрации или авторизации на сайте). Сотрудники службы поддержки направят ответ также по e-mail.
Способ №4. Сообщение в мессенджер
Букмекерская компания BETCITY предлагает направить свои вопросы в мессенджере Telegram (@betcityru_support_bot). Ссылка на Телеграм-бот букмекера размещена в разделе «Служба поддержки».
Ссылка на Телеграм-бот БК БЕТСИТИ
Способ №5. Социальные сети
Сообщества и аккаунты букмекерской конторы БЕТСИТИ есть в ВКонтакте и Telegram. На этих страницах компания публикует новости и информацию об актуальных акциях. Задать вопрос можно и таким способом. В соцсети «ВКонтакте» перед отправкой сообщения появится предупреждение, что ответ от администратора группы может занять много времени.
Предупреждение в сообществе «Бетсити» в соцсети «ВКонтакте»
Контактная информация БЕТСИТИ
Чтобы узнать, как позвонить оператору и как написать в службу поддержки, откройте вкладку «О компании» в разделе «Информация» на панели меню сайта БК BETCITY. Раздел с контактами букмекера появится в нижней части страницы.
Раздел «Контакты» на сайте «Бетсити»
Материал подготовлен:
