Горячая линия «1хСтавка»: как связаться с техподдержкой
❗С 15.08.2024 компания прекратила деятельность по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах. Теперь у букмекера не работает техподдержка.
«1хСтавка»народного рейтинга Legalbet была лидером и долго оставалась одним из самых востребованных букмекеров России. Теперь у компании нет лицензии, а её деятельность остановлена. В этой статье мы рассказывали, как можно было получить обратную связь от службы поддержки по телефону горячей линии, электронной почте и интерактивному чату. Сейчас связаться с суппортом невозможно.
Как можно было связаться со службой поддержки БК «1хСтавка»
Способ №1: Написать в онлайн-чат
На мобильном сайте 1xstavka.ru требовалось опуститься по главной странице и нажать на кнопку «Консультант онлайн». Следовало тапнуть на «Позвать консультанта» и ввести интересующий вопрос. Ответ давали в течение нескольких минут. После консультации игрок мог оценить работу специалиста, поставив от одной до пяти звёзд.
В мобильном приложении следовало войти в основное меню. Далее «Разное» ➟ «Поддержка» ➟ «Чат с оператором».
На ПК-сайте и в ПК-приложении внизу экрана была кнопка «Задать вопрос». Интерактивный чат открывался после нажатия на неё.
Способ №2: Задать вопрос по e-mail
Обратиться за консультацией букмекера можно было по электронной почте. У «1хСтавка» существовало несколько имейлов в зависимости от профиля проблемы.
Как правило, ответ на письмо приходил в течение часа. В некоторых случаях специалисты могли ответить лишь на следующий день.
Способ №3: Позвонить по телефону
Если сайт букмекерской конторы 1xStavka не работал, клиент мог сделать бесплатный звонок на горячую линию по телефону 8 (800) 500-29-11. Сейчас call-центр уже закрыт, позвонить в компанию более не получится.
Операторы работали круглосуточно, среднее время ожидания составляло три минуты.Контактная информация
Справочная информация о службе поддержки БК 1xStavka находилась в разделе «Контакты» внизу страницы официального сайта. Там вы могли увидеть имейлы нескольких подразделений компании и задать вопрос в форме обратной связи.
Читайте также:
Материал подготовлен:
