Горячая линия Winline: как связаться со службой поддержки

Легальная букмекерская компания Winline предлагает широкую линию событий для ставок, прямые видеотрансляции матчей, качественный Live-режим и входит в список лучших букмекеров России. На этой странице мы расскажем о способах связи со службой поддержки букмекера: чат, телефон, e-mail. А также где найти всю контактную информацию.

Как связаться с техподдержкой Winline

Способ №1. Написать в чат

Иконку чата со службой поддержки вы найдёте на верхней панели сайта winline.ru. После её нажатия на экране появляется окно, в котором нужно указать своё имя и интересующий вопрос. Оператор моментально выходит на связь и находит ответ в течение минуты. Во время диалога окно можно свернуть, чтобы оно не мешало навигации.

После ответа сотрудник службы поддержки уточнит, есть ли у вас дополнительные вопросы. Далее на экране появится всплывающее окно, в котором система попросит оценить качество обслуживания.

В мобильном приложении БК Winline нет чата со службой поддержки. Для получения помощи букмекер предлагает обратиться по телефону или электронной почте. 

Cпособ №2. Позвонить в службу поддержки

Номер телефона службы поддержки вы найдете в разделе «Контакты» на вкладке «О нас». Позвоните на 8 (800) 333-60-47 и задайте вопрос или объясните проблему, возникшую при игре на ставках в «Винлайне». Звонок в поддержку Winline бесплатен для российских пользователей. 

Cпособ №3. Воспользоваться e-mail 

Направить обращение букмекеру можно по электронной почте. Адрес support@winline.ru также находится во вкладке «О нас». В мобильном приложении его можно найти в разделе «Помощь» во вкладке профиля. Этот способ подойдет, если у вас возникли проблемы технического характера (например, трудности при регистрации или авторизации). Ответ работников букмекерской конторы также поступит по e-mail. 

Соцсети

Официальные сообщества букмекерской конторы Winline есть в популярной социальной сети «ВКонтакте». Задать свой вопрос можно и там. Перед отправкой сообщения появится предупреждение, что в соцсетях сотрудники отвечают только на общие вопросы, которые не касаются личного счёта или расчёта конкретного пари.

Контактная информация Winline

Раздел с контактами службы поддержки и ссылки на соцсети можно найти на сайте winline.ru во вкладке «О нас».

Материал подготовлен:

Андрей Антанюк
Андрей Антанюк
Редактор Legalbet
Топ-3 в рейтинге по коэффициентам на футбол
Логотип букмекерской конторы Astrabet - legalbet.ru
01
Маржа: 2,53%
Обзор
Логотип букмекерской конторы 1хСтавка - legalbet.ru
02
Маржа: 2,99%
Бонус: 25 000 ₽
Логотип букмекерской конторы Zenit - legalbet.ru
03
Маржа: 3,38%
Бонус: 20 000 ₽
Обзор
Рейтинг по коэффициентам
До 400 прогнозов от топ экспертов
Ежемесячно, бесплатно.
Подписаться
До 400 прогнозов от топ экспертов