Горячая линия Winline: как связаться со службой поддержки

Легальная букмекерская компания Winline предлагает широкую линию событий для ставок, прямые видеотрансляции матчей, качественный Live-режим и входит в список лучших букмекеров России. На этой странице мы расскажем о способах связи со службой поддержки букмекера: чат, телефон, e-mail. А также где найти всю контактную информацию.

Как связаться с техподдержкой Winline

Способ №1. Написать в чат

Чат с саппортом доступен:

  • в приложении БК «Винлайн»;

  • на официальном веб-ресурсе;

  • на мобильной версии сайта.

Мобильное приложение. Чтобы начать диалог в приложении, нужно:

  1. Открыть меню «Профиль».

  2. Выбрать вкладку «Служба поддержки».

  3. Нажать на кнопку «Написать в чат».

  4. Ввести свой вопрос.

Оператор оперативно выходит на связь и находит ответ в течение минуты. В конце разговора сотрудник службы поддержки уточнит, есть ли у вас дополнительные вопросы, а затем система попросит оценить качество обслуживания.

ПК-версия сайта. Чтобы начать онлайн-чат со службой поддержки на ПК-версии официального сайта, нужно в правом нижнем углу кликнуть на иконку «сообщение» или в самом низу страницы щёлкнуть вкладку «Онлайн чат». В открывшемся окне необходимо ввести свою контактную информацию и вопрос.

Мобильная версия сайта. Чтобы начать общение с техподдержкой на версии сайта для смартфонов, необходимо в правом верхнем углу развернуть меню и выбрать там вкладку «Контакты», затем на открывшейся странице кликнуть на зелёную иконку чата, после чего на экране появится такое же диалоговое окно со службой поддержки, как и на полной версии сайта.

Cпособ №2. Позвонить в службу поддержки

Номер телефона службы поддержки вы найдете:

  • в разделе «Контакты» на мобильной версии сайта; 

  • во вкладке «О нас» на официальном веб-ресурсе; 

  • в блоке «Служба поддержки» в приложении. 

Позвоните на 8 (800) 333-60-47 и задайте вопрос или объясните проблему, возникшую при игре на ставках в «Винлайне». Звонок в поддержку Winline бесплатен для российских пользователей. 

Cпособ №3. Воспользоваться e-mail 

Направить обращение букмекеру можно по электронной почте. На ПК-версии сайта адрес support@winline.ru также находится во вкладке «О нас». На мобильной версии сайта электронный адрес техподдержки можно найти в разделе «Контакты». В мобильном приложении — в блоке «Служба поддержки» во вкладке профиля. Этот способ подойдёт, если у вас возникли проблемы технического характера (например, трудности при регистрации или авторизации). Ответ работников букмекерской конторы также поступит по e-mail.

Соцсети

Официальные сообщества букмекерской конторы Winline есть в популярной социальной сети «ВКонтакте». Задать свой вопрос можно и там. Перед отправкой сообщения зарегистрированных пользователей попросят указать имя, дату рождения и номер телефона, привязанный к аккаунту в БК «Винлайн».

Предупреждение в группе Winline «Вконтакте»

Контактная информация Winline

В компьютерной версии сайта winline.ru всю информацию о службе поддержки можно найти во вкладке «О нас», в мобильной — в разделе «Контакты», в приложении — в профиле игрока в блоке «Служба поддержки».


Все контакты на сайте БК WinlineВсе контакты на сайте БК Winline

Материал подготовлен:

Игорь Гвоздик
Игорь Гвоздик
Редактор Legalbet
Топ-3 в рейтинге по коэффициентам на футбол
Логотип букмекерской конторы 1хСтавка - legalbet.ru
01
Маржа: 3,26%
Бонус: 16 000 ₽
Обзор
Логотип букмекерской конторы БЕТСИТИ - legalbet.ru
02
Маржа: 3,72%
Бонус: 100 000 ₽
Логотип букмекерской конторы Zenit - legalbet.ru
03
Маржа: 3,88%
Бонус: 15 000 ₽
Обзор
Рейтинг по коэффициентам
Выбирай фрибет!
До 10 000₽ за регистрацию
Выбрать
Выбирай фрибет!
Копировать токен