Как удалить аккаунт в БК «Зенит»
В букмекерской конторе «Зенит» удалить аккаунт полностью невозможно, зато можно его заблокировать. В этом материале мы разберём легальные (и не только) способы, как это сделать.
Помните, что блокировка профиля не означает, что персональная информация о клиенте исчезнет из базы данных БК. Личные данные игроков хранятся у букмекера в течение пяти лет с момента регистрации. Возможности удалить их раньше не существует по закону.
Инструкция по удалению аккаунта в букмекерской конторе «Зенит»
В некоторых букмекерских конторах счёт автоматически блокируется в случае бездействия пользователя. В букмекерской конторе Zenit такая система не принята: клиенту придётся самостоятельно решать этот вопрос через службу поддержки.
Ниже — пошаговая инструкция, как удалить аккаунт в БК «Зенит», не нарушая правил компании.
-
Написать в службу технической поддержки с просьбой о блокировке аккаунта.
-
От руки заполнить шаблон заявления на имя генерального директора, который пришлёт оператор.
-
Отправить заявление заказным письмом на адрес: 123290, г. Москва, Шелепихинское ш., д. 11, корпус 2, эт. цоколь, пом. I, ком. 19. В графе «Кому» укажите ООО «Инвест Гарант».
-
Дождитесь подтверждения блокировки аккаунта от букмекера.
Шаблон заявления о закрытии счёта по инициативе клиента
Существует другой вариант блокировки профиля — самостоятельное нарушение правил букмекера. Минус такого способа — БК может обратиться в правоохранительные органы в случае возможного мошенничества со стороны клиента. Наш совет — используйте этот метод только в крайнем случае.
К блокировке счёта могут привести следующие нарушения:
-
создание нескольких учётных записей одним игроком,
-
предоставление заведомо ложных персональных данных,
-
применение запрещённых программ для автоматизации ставок,
-
заключение пари на события, исход которых заранее известен,
-
использование чужих платёжных реквизитов для депозита и вывода средств.
Основные правила
Прежде чем начать процедуру самоисключения из игры, не забудьте вывести игровой банк. В отличие от других букмекеров, БК «Зенит» может заблокировать аккаунт, даже если на игровом счёте остались деньги или нерассчитанные пари. Согласно правилам компании, в случае блокировки профиля остаток средств и незавершённые ставки будут аннулированы.
Для того чтобы запустить процесс блокировки счёта, нужно обратиться в техподдержку одним из способов: по телефону горячей линии, через онлайн-чат на официальном сайте или электронную почту support@zenit.win. Также необходимо связаться с саппортом при желании удалить финансовую информацию из личного кабинета. Но будьте готовы отвечать на вопросы, почему вам нужно прекратить отношения с БК.
Заявление с просьбой о самоблокировке рассматривается администрацией БК в течение 30 дней с момента его получения. В случае, если запрос клиента оформлен верно, букмекер ограничит доступ к аккаунту.
Можно ли восстановить доступ к удалённому аккаунту в «Зенит»?
В случае, если аккаунт был заблокирован по инициативе клиента, можно восстановить доступ к личному кабинету, обратившись в поддержку. Скорее всего, оператор запросит логин или номер телефона, указанные при регистрации, после чего вы снова сможете пользоваться услугами букмекера.
Проблема возникнет, если «Зенит» забанил игрока за мошеннические действия. Скорее всего, букмекер передаст информацию о клиенте в другие БК и зарегистрировать новый аккаунт будет невозможно.
Часто задаваемые вопросы
Нет, персональные данные об игроке находятся в распоряжении букмекера в течение пяти лет с момента регистрации аккаунта.
Нет, в отличие от нескольких других букмекерских контор БК «Зенит не блокирует счёт в случае бездействия пользователя.
Материал подготовлен:
