Да не было особо затруднений с ответами, на вопросы где я чего-то не помнил говорил примерные данные , например когда Последнтй раз обменивали Леоны на рубли ? Я ответил примерно в середине сентября. Ну и в целом все что они спрашивали я знал, на какие примерно кф ставите ? Сколько ? Частотой экспресс делаете ? Сколько событий в экспрессе ? Разблокировали аккаунт примерно через 20-30 мин после видеоконференции , было сначала недоступно пополнение/вывод, ещё раз написал в поддержку и все появилось. Создал запрос на вывод , в течении часа деньги пришли на карту.

Видеоверификацию прошёл,деньги вывел, спасибо! Проблема решена .

Добрый день ! Сегодня в 11-30 проходил видеоверификацию , сказала в течении пару дней на почту придёт ответ. Отпишусь по результату.

Добрый день ! Сегодня 31 день проверки и со мной до сих пор никто не связался, никаких писем БК не присылала, почту проверяю каждый день по несколько раз, они сами нарушают свои же правила 5.23.4. Прошу оказать содействие.