vharon4

Здравствуйте, вчера решил закинуть деньги в эту контору, до этого две крупные ставки проиграли. Но не обратил внимание на то что мне снизили лимиты на ставки ОЗ. Естественно обратно деньги они выводить не желают, и говорят отыгрывайте, и выводите на кошелек ЦУПИС. Я решил не отыгрывать, и сразу поставил на вывод, но денег своих я до сих пор не вижу. В поддержке пишут, что рассмотрение до 10 дней, а не наглость ли с их стороны мои деньги удерживать, мало того что я у них оставил больше 100к, так они еще и эти деньги удерживают.

28.10.2021 на почту было прислано сообщение о дополнительной верификации, попросили отправить документы. Все сделал по инструкции, документы были отправлены в этот же день. На следующий день им потребовались еще фотографии дополнительных документов. Так же отправил. В итоге, ответа все еще нет. Операторы в тех.поддержке отвечают по шаблону. Вопрос решать никак не хотят.

28.10.2021 на почту было прислано сообщение о дополнительной верификации, попросили отправить документы. Все сделал по инструкции, документы были отправлены в этот же день. На следующий день им потребовались еще фотографии дополнительных документов. Так же отправил. В итоге, ответа все еще нет. Операторы в тех.поддержке отвечают по шаблону. Вопрос решать никак не хотят.

Представляю вашему вниманию самую "лояльную" букмекерскую контору. Сегодня28.10.2021 г. на мой личный емайл пришло писмо с запросом на доп.верификацию, мол это стандартная процедура. Запросили документы (прикреплю скрин письма) и заморозили мой счет. Все документы я отослал, позвонил в тех.поддержку узнать, на каком основании потребовалась дополнительная верификация, на что мне ответили, что этого знать они не могут, это не в их компетенции, все вопросы к службе безопасности. На вопрос о сроках прохождения верификации не дают однозначного ответа, говорят, как проверят, так и напишут на почту. Переспрашиваю, как долго все же может продлится верификация (заметьте, спросил второй раз), ответили до 30 дней. Вот теперь вопрос, откуда у этой БК такой высокий рейтинг? Если она замораживает счет, не дает делать ставки, зарегистрирован я там совсем недавно, перешел по рекомендации знакомых, в итоге ожидания себя не оправдали. Жду ответ от тех.поддержки. Если в ближайшее время, дней 5, вопрос не решиться, попрошу всех знакомых, кто играет на этой БК писать жалобы. На вопрос, за что назначена верификация, ответа так же не дали.