legalbet.ru/complaint/14016081/#_login Уже составлял жалобу и в комментах есть информация о предистории. В общем, список предоставленных БК документов уже и так огромен, последними были: все операции по кошельку киви, то есть опять же полная выписка по счета за много месяцев. Замечу что уже была аналогичная выписка по банковскому счету и по мобильному оператору. 19 декабря я отправил эту выписку, еë приняли в обработку и уже 15 дней как нет ответа. Разве это нормально? Больше двух месяцев не дают вывести свои средства

Доброго времени суток. Попал на странную верификацию аккаунта в 1хставке, играю уже несколько месяцев с сильно порезанными кф, но удалось на каком-то этапе снова немного выиграть, попробовал вывести часть средств - последовал отказ. Далее общение со службой поддержки, которое переросло в непонятные запросы, и ладно бы я что-то не так предоставлял им. Нет, все что запросили я предоставил, так последние запросы уже нарушают границы разумного. Начальные запросы еще более менее адекватны: - Цветное фото паспорта и прописки - с 3-ой попытки все таки приняли(то уголочек без текста обрезан, то файл сжатый получился, хоть и полностью читаемый) - Фото договора на оказание услуг по номеру телефона с ПОДПИСЬЮ и ПЕЧАТЬЮ. Отправил им и договор первоначальный и фото свежей выписки со счета с заветной для них печатью, полученную физически у оператора. Но то что пошло дальше это уже неадекватно: Запросили детализацию по лицевому счету моего номера телефона в формате пдф. То есть ПОЛНЫЙ СПИСОК звонков/смс/услуг и т.д. с указанием телефонов с кем абонент общается - такие запросы даже от правоохранительных органов в досудебном порядке допускаются не всегда, а тут мы с чего-то должны сами предоставлять все эти конфиденциальные данные БК, которое непонятно как их хранит(понятно как можно понять по слитой базе игроков Pin Up) Однако так как я эту симку использую только для дешевого интернета, я пошел навстречу надеясь, что уже это будет последним запросом (о чем им и написал) и послал им полную детализацию. Но естественно это было не так, далее запросили фото привязанной карты, что я сделал, но следующий запрос меня приводит в недоумение, мне уже кажется этими данными планируют воспользоваться, а не запрашивают их для верификации. Итак, меня просят предоставить БАНКОВСКУЮ ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ, то есть доступный остаток средств и все движения по карте, вы реально считаете это нормальным и законным? Вообще считаю, что для верификации я уже послал достаточно документов(думаю легалбет со мной согласится), но не смотря на абсурдность запроса, я готов предоставить выписку, если мне здесь представитель конторы подтвердит, что этот неадекватный запрос исходит именно от БК, а не от какого-то конкретного сотрудника планирующего слить эти все мои данные каким-либо мошенникам, а также если это будет последним этапом верификации.