Здравствуйте, столкнулся с проблемой в отказе вывода средств, обратился в поддержку, мне ответили, что нужно предоставить фото паспорта и прописки, я отправил, на следующий раз меня попросили предоставить фото договора на услугу связи, ее я так же предоставил, далее попросили предоставить ежемесячный счет по номеру 79853062248(моему номеру), я запросил его у оператора онлайн по скольку в моем городе из-за ковид предоставляют ежемесячный счет только онлайн, после отправки его поддержке ответа не получил, по вопросам о состоянии отказа, получал тоже сообщении о предоставлении ежемесячного счета, далее игнор. Могу я просить о помощи с решением этой проблемы?! За помощь благодарю заранее!