Здравствуйте, с октября 2021 года делал ставки на данной букмекерской конторе, получалось не совсем хорошо и до января 2022 учетная запись была в минусе. С января пошла та самая зелёная полоса, но вчера мне ограничили вывод денежных средств только на кошелёк цупис, а уже сегодня я не могу даже вывести деньги. Пишет "неправильный пароль" , а если зайти с телефона, то выдает ошибку " пользователь заблокирован". Помогите пожалуйста разобраться в данном вопросе. Заранее благодарю за содействие!

Здравствуйте, с начала декабря начал использовать бк леон для ставок. Но не так давно, при попытке вывести денежные средства, поступил запрос на прохождение верификации. Верификацию прошел, все документы отправил. Дальше мне позвонил сотрудник бк леон и задал вопросы по счету, на все вопросы я ответил без затруднений и спустя 20 минут мой счет был разблокирован. Но при попытке вывести денежные средства происходит ошибка и выплата не проходит. С этой проблемой я обратился в техническую поддержку и получил ответ " Для вашего игрового счета было установлено ограничение. Данная мера не имеет определенного срока действия и может быть пересмотрена специалистами нашего аналитического отдела в дальнейшем. На данный момент изменение или снятие ограничения невозможно". Также хочу подметить, что верификацию я прошел успешно и в связи с этим считаю данную блокировку необоснованной. Прошу вас разобраться в данном вопросе. Заранее благодарю за содействие. (К жалобе прикрепил снимок экрана с ответом технической поддержки)