Здесь пока ничего нет
Рейтинги букмекеров
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Жалобы
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Добрый день. 31 января Pin-up заблокировали мне средства и попросили пройти верификацию. Я отправил им запрошенные документы. Через какое-то время они даже подтвердили аккаунт, и я продолжил делать ставки. 5 февраля они написали, что решили продолжить верификацию и тут началось. Запрашивают вещи, которые совершенно не относятся к реальной верификации меня. При этом каждое фото потом "проверяют" по 3-5 дней. Отправил уже квитанцию ЖКХ (какое она отношение имеет к верификации?), фото паспорта, селфи на фоне монитора (отдельное место в аду ждёт того, кто это придумал, так как фокус поймать, чтобы и паспорт был виден, и монитор практически невозможно. Получилось только с помощью телефона стоимостью в 120тыс руб, и то с трудом), договор с мобильным оператором, банковскую выписку. И конца и края не видно этому. Готов хоть в гости пригласить сотрудника Pin-up. Покажу симку, компьютер, паспорт, показания счётчиков газа и воды (раз они интересуются вопросами ЖКХ), карты свои. Надеюсь, что Legalbet сможет помочь. На данный момент все запрошенные документы отправил. Как всегда, жду их ответа и следующего бредового запроса.
Отзывы
Плюсы:
Ничего положительного нет. Мошенники.
Минусы:
Поменяли бренд с пинапа на Иванбет, и после этого заблокировали аккаунт без причин вместе со всем балансом.
Играет
Но отдельно хотелось бы отметить, как они обесценили мой выигрыш за время этой нереально длительной верификации. Рубли в начале верификации и сейчас - это совсем разные рубли (
Спасибо за понимание со стороны Ggbet. Надеюсь, вы внесёте корректировки во внутренние правила, чтобы подобные фотографии по умолчанию принимались у клиентов, потому что номер карты и сзади отлично читается.
Спасибо Legalbet и Ggbet за оперативное решение проблемы.
Вот копирую их сообщение по поводу фото карты:
"1) Фото или сканированные изображения обеих сторон используемых Вами
банковских карт 426101******4593, 537965******7868. На лицевой стороне каждой
карты часть номера может быть скрыта так, чтобы было видно только первые шесть
и последние четыре цифры, на обратной стороне должен быть скрыт CVV2 код (это 3
цифры, расположенные ближе к центру на обратной стороне карты). Фамилия и имя
владельца карты, если они указаны на карте, не скрываются. На фотографии скрыта
информация, которая нужна для проверки. Вы можете скрыть часть данных, но не
более, чем указано в инструкции по прохождению верификации. Нужно сделать фото
с обратной стороной запрошенной карты."
Сейчас прикреплю все 4 фото, которые отправлял им, чтобы вы могли убедиться, что там более ничего не скрыто.