Здравствуйте! Помогите пожалуйста решить вопрос с Winline. Ставил сегодня 25.03.2022 в 16-59 до начала матча на КХЛ Трактор- Салават-Юлаев 1 период ТМ 1.5 по коэфиценту 1.65. ставил 36500 рублей. Матч начинался в 17 часов, я ставил до начала матча. Коэфицент был точно такой же как и в других коноторах. В итоге 1 тайс сыграли 0-1 и ставка выигрыла. Но мне рассчитали её с коэфицентом 1....На мои многочисленные звонки в службу поддержки с вопросом что произошло мне отвечали какой то бред, что типа коэфицент был ошибочный и всё такое, но это является полным абсурдом. Никаких ошибок там не было, во всех остальных конторах давали те же самые коэфициенты. Просто мне решили не выплачивать и всё! Сославшись непонятно на что...Считаю действия контоторы Winline просто мошенническими....Также на мой запрос в чате мне прислала вот такое письмо.....Благодарю за ожидание. К сожалению, при получении данных от поставщика произошёл сбой в построении линии. Из-за этого были выставлены некорректные коэффициенты. В таких случаях все ставки как выигрышные, так и проигрышные рассчитываются по п.п. 1.7.12 возвратом (т.е. с коэффициентом 1).Помогите решить вопрос, чтобы букмекер рассчитал данную ставку с коэфицентом 1.65, как и должно быть! Ведь я стапвил до начала игры и никакх ошибок и опечаток там быть не может. Коэфицент абсолютно адекватный, как и во всех других конторах! Номер ставки № 944594339 Веретенников Игорь Олегович 29.06.1985

Здравствуйте! Зарегистрировался в букмекерской конторе Бетсити 26.12.2021 года. Сделал первое пополнение счёта 26.12.2021 на сумму 20 тыс. рублей. Затем проиграл 20 тыс и сделал ещё 7 пополнений на разные суммы. После очередного пополнения счёта пошла серия выигрышей и я всю ночь делал ставки. Сделал за это время порядка 100 ставок, из которых около 70 % были выигрышными. Средняя ставка была 15-25 тысяч. Ставил в основном на киберспорт и хоккей. В итоге утром 27.12.2021 у меня на счету было 289 841 рублей. Затем я попытался вывести часть денег, но букмекер отказал в выводе средств и деньги вернулись обратно на счёт Через какое-то время мой счёт просто заблокировали, а дальше был месяц бесконечных переписок со службой поддержки и звонков на горячую линию. Сначала отправил запрашиваемые фотографии, затем мне назначили видеоконференцию. Ждал ее около месяца и в конце января 2022 года мне наконец то назначили видеоконференцию и позвонили по скайпу. Ответил на все вопросы, оператор сказал, что никаких вопросов ко мне нету, все ответил без нареканий. Затем прошло ещё несколько дней и мне разблокировали мой счёт. Захожу на счёт, а там вместо 289 841 реблей осталось 169 021, т.е. более 120 тысяч просто списали со счёта. Посмотрел историю ставок и увидел, что многие выигранные ставки просто перерасчетали с коэффициентом 1, причём все проигранные ставки оставили без изменений, пересчитывали только выигрышные ставки и делали возврат. Суммарно сделали перерасчёт ставок на сумму 177 тысяч. Ни о каких ошибках или неправильных коэффициентах речи даже быть не может, все ставки были сделаны абсолютно честно. Просто букмекеру не понравилось, что я ушёл в плюс и они просто решил не выплачивать мне всю сумму, а выплатить лишь частично и то после месяца нервотрёпок и бесконечных переписок со службой поддержки. Считаю действия букмекерской конторы абсолютно мошенническими, прошу разобраться в данной ситуации и повлиять на Бетсити для урегулирования ситуации и возврата моих денег в досудебном порядке. Буду предпринимать все имеющиеся у меня меры, чтобы предать делу максимальную огласку и привлечь букмекера за мошенничество. Все скриншоты и истории переписок имеются. Номер игрового счёта 13932932