Здравствуйте! 2 августа 2022 г. я разместил ставку на матч Премьер-Лиги Бангладеша по футболу Мохаммедан Дакка-Рахматгонж, матч состоялся, ставки не рассчитана. В соответствии с пунктом 1.10.6. Правил конторы, которые действовали на тот момент, предельный срок расчет ставок составляет 90 дней. Однако теперь в службе поддержки ссылаются на обновленный п. 1.10.6, в котором срок увеличен до 365 дней, и предлагают ждать. Считаю это незаконным, т.к. Правила не могут иметь обратной силы, а текущая редакция принята только 19.09.2022 г. Размещая ставку 02.08.2022 г. я подтверждал согласие только с Правилами, действовавшими на тот момент.

Собственно, сделал вчера, 2 августа, ДОМАТЧЕВУЮ ставку по линии на матч чемпионата Бангладеша по футболу Мохаммедан Дакка - Рахматгонж на ТБ1,5 в первом тайме. Ставка и матч были у всех букмекеров, выбрал Винлайн, т.к. был выше коэффициент (1,96 против 1,82 в Фонбете). Матч давно закончился, счет первого тайма 3-0, результат есть и на сайте Винлайн, однако ставка до сих пор не рассчитана. Опасаюсь, что снова уйдут в три месяца, а потом рассчитают возвратом. Да, коэффициент был выше, чем в Фонбете, но не сильно же, да и постоянно так бывает на разных мачтах, поэтому и выбрал Винлайн! Тем более, это до матча, если видишь, что якобы ошибка, то возврат надо давать до мачта! Прошу разобраться и сделать расчет ставки выигрышем!

24 января я сделал две лайв-ставки на матч футбольной лиги Нигерии Риверс Юнайтед-Хартлэнд на то, что Хартлэнд забьет гол в игре, на 31-й минуте и в перерыве матча, счет был 2:0. Коэффициенты были совершенно нормальными, чуть больше, чем в других конторах — 1,86 и 1,97 примерно (к сожалению, точно уже не видно). В итоге матч закончился со счетом 3:1, однако ставку мне сначала не рассчитывали, ссылаясь на правило про 90 дней, а теперь рассчитали возвратом со ссылкой на п.п. 1.7.12, где говорится про возможные очевидные ошибки. Но ничего подобного не было, ставки на матч принимались с нормальными коэффициентами, названия команд правильные, матч сыгран до конца. Думаю, что мои ставки должны быть рассчитаны как выигрышные. Номера ставок: 867232951 и 867272674.