kuryaev: профиль пользователя

kuryaev

Подписчики0

Подписки0

Профиль Комментарии5

Комментарии5

Блокировка вывода средств - верификация

Вечер добрый! В общем вернули мне доступ к аккаунту спустя полтора месяца с момента запроса. За это время я им раза 4 писал на почту (и службе безопасности и просто поддержке), последний раз был вчера часов в 12 ночи и ,о чудо, вечером они пишут, что доступ к аккаунту восстановлен.

19 октября 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Наконец-таки спустя 1,5 месяца служба безопасности бк рассмотрела мой запрос ( стоит упомянуть, что произошло это после того, как я уже не в первый раз напомнил им о том, что стоило бы рассмотреть мой запрос), доступ к аккаунту восстановлен.

19 октября 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Доброй ночи! Есть ответ по жалобе от бк? Просто 15 дней истекли уже вроде

14 октября 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Извините, еще один вопрос, а каковы сроки ответа от службы безопасности? Как долго они могут не отвечать мне (рассматривать мой запрос)?

9 октября 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте! Какие то движения есть вообще относительно вашего запроса? У меня та же самая проблема, ответа от БК нет никакого (жду с 11 сентября, отписал им на security@melbet.ru)

25 сентября 2022