Пользовался БК огромное количество времени, было несколько крупных выигрышей после череды поражений, вышел в плюс, деньги вывел. Появился налог на вывод. Хорошо, смирился и с налогом и с уменьшенными лимитами на ставки. Играл дальше, снова поднял приличную сумму, поставил ее на вывод. Назначили верификацию. До этого уже назначали, но упрощенную, ее легко прошел. Сейчас назначили новую, где нужно присылать договор с оператором, который сейчас в процессе переоформления и другие фотки, которые одному сделать невозможно. Деньги на счету мне сейчас невероятно нужны, прочитал большое количество жалоб и сроки решения, ужаснулся. В принципе, у меня никогда не было особых претензии к бк, всегда все было достаточно быстро и четко. Сейчас же происходит затягивание процесса, не хочу попасть в такую же ситуацию, как многие, кто здесь оставляет жалобы. Прошу проконтролировать процесс как третья сторона, я честный игрок, готов на любые проверки, деньги зарабатывал своей головой. Пусть хотя бы будут реагировать на мои запросы и все, что я предоставляю. 

Около месяца назад(если не больше) заблокировали аккаунт, назначили верификацию, видеовериф прошел, сразу же срезали лимиты до 100 рублей и оставили вывод только на кошелек ЦУПИС. Хорошо, я выведу на кошелек, но для этого нужно ждать десять дней. Хорошо, жду. Но вывод постоянно отменялся ближе к концу срока(седьмой день) и мне говорили прислать что-то новое. Хорошо, я все прислал, постоянно общался с поддержкой. И вот, запросили селфи на фоне переписки с бк с паспортом и справкой в обеих руках. Не знаю, как они себе представляют эту фотографию, но я ее сделал, сказали ждать до 12 часов. 12 часов прошло, обратной связи нет. Пишу в поддержку, на почту и звоню. Везде игнор. Абсолютно везде. Телефон сбрасывают, в приложении игнорят, на почте пишут, что она для юр. вопросов. Пожалуйста, помогите, очень нужны эти деньги на счету. Прочитал огромное количество жалоб, скорее всего меня заблокируют за якобы нечестную игру, но самое обидное, что я не сделал ни одного действия, которое противоречит правилам винлайн, я просто вышел в плюс и аккаунт улетел, видимо безвозвратно. Я думал, что взаимодействие с поддержкой и выполнение всех требований даст мне вывести мои деньги, но видимо я ошибался.