Я уже писала жалобу, не дают вывести честный выигрыш, прошла верификацию ждала 7 дней, потом сказали пройти видеоверификацию написали назначьте дату и время я назначила 19.02.2023, они сказали видеоверификация с 27 числа, ссылаясь на правила пункт 3.4.1 хотя такого правила в с пунктом нет, это нарушение иных прав клиента,номер счета 21425269, разберитесь

Здравствуйте заблокировали вывод, прошла верификацию все документы скинула ждала 7 дней и сказали пройти видеоверификацию я назначила дату на сегодня они сказали что сегодня недоступно сказали что перенести дадут что еще за такое почему должны быть переносы и тем более я сама лично приходила к ним в фон бет проходить индецификайцию какие еще видеоверифкации и с переносом на другую дату это мне надо ждать до 27 числа это что еще такое хотят отобрать мой выигрыш

Поставила на вывод и весит в обработке более 3 часов

Я пополнила на 10000 рублей и хотела вывести и заблокировали вывод, это что за обман такой