Добрый день,у меня впервые такая проблема и желание оставить жалобу.После вывода заставили отправить верифицию и все документы,что казалось странным и страшным отправлять свои документы,но правила увы не я устанавливала..Отправила,назначили видео звонок,приняла в ближайшее время,хотя просила набрать раньше,но набрали не в самый лучший момент и пришлось принять звонок будучи за рулем.Ответила на все вопросы,без проблем! Дата видеоверифиции : 02.04.2023 ,спустя пять дней писала,сказали проблемы какие то,нужно немного подождать,пишу в субботу,сказали что требуется больше времени,пишу в воскресение - пишут заново пройти верифицию,после вопроса «я ведь проходила,прошла видеоверифицию» мне ответили «уточняю ваш вопрос,ожидайте» изменили статус и написали «к сожалению нужно больше времени для решения вашей ситуации» . Буду значит названивать им,написывать,писать жалобы и писать в Цупис