Здравствуйте, играю в данной букмекерской конторе уже не первый год, до последнего времени было все нормально, получал фрибеты в бонус клубе за ставки от 1000 до 5000 тысяч рублей и выше. В августе также выбил фрибет на сентябрь в размере 5000 рублей, однако почему то доступ в бонус клуб мне заблокировали без объяснения причин, при этом в службу поддержки я также не могу дописаться, просто игнорируют. Прошу помочь разобраться в данной ситуации и восстановить мне фрибет в размере 5000 рублей и открыть доступ в бонус клуб.