Germokrat
Блоги 0 Комментарии 2 Жалобы 2 О себе

Информация

Здесь пока ничего нет

Рейтинги букмекеров

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Блокировка вывода средств - верификация
Да просто черно белая печать. А букмекер пишет про синюю. В скринах прикладываю переписку. 
6 декабря 2023
Блокировка вывода средств - верификация
Букмекер запрашивает именно синюю печать. Документы с обычной печатью и подписью я уже отправил. 
6 декабря 2023
Жалобы
Сделал запрос на вывод средств в БК ЛЕОН, 27.07.24 запостил документы для верификации. Почти сразу загрузил все документы. Далее рассматривали документы более 30 обещанных дней. После нескольких писем в поддержку назначили видеоверификацию на 5.09.24 Так же сразу прошёл проверку по видео, без перенесов и отмен с моей стороны. На сегодняшний день 12.09 до сих пор нет ответа.  Поддержка не отвечает по срокам и просто говорит ждите. Хотя в их же правилах (5.23.4) написано, что запросы на вывод могут быть задержаны на время проверки ДО 30 дней. Прошу разобраться в данной ситуации. 
Выводил деньги, несколько выводов проходили без проблем. Но видимо когда начал выигрывать счет заблокировали и для вывода остальных денег запросили верификацию. Мною были отправлены селфи с паспортов , фото карты, копия договора с оператором (который делается 30 дней). Но букмекеру не достаточно этих данных и продолжают запрашивать данные от оператора мегафон с синей печатью. Обошедший несколько салонов, общался по горячей линии с ними и данных оператор не выдает никаких документов с синей печатью. Предоставленных документов достаточно, чтобы убедиться в подлинности моего аккаунта.  Считаю что букмекер специально затягивает время и делает верификацию сложной, чтобы просто не вывести мне деньги. Прошу разобраться в данной ситуации 
Копировать токен