j1gaz0r

18 июля 2026 года я сделал ставку на матч за Суперкубок России «Зенит» — «Спартак»: тотал жёлтых карточек больше 5,5. После завершения встречи WINLINE рассчитал ставку как проигрышную. При этом официальный протокол матча, опубликованный Российским футбольным союзом, подтверждает, что необходимый тотал был превышен. Согласно протоколу РФС и данным о заменах, жёлтые карточки получили как минимум семь футболистов, которые в момент предупреждения находились на поле: Жедсон Фернандеш, Марсилио Флоренсио, Педро, Денис Адамов, Александр Соболев, Наиль Умяров и Кристофер Ву. Таким образом, по условиям моей ставки итоговый тотал составляет не менее семи жёлтых карточек, а ставка ТБ 5,5 ЖК должна быть рассчитана как выигрышная. Остальные предупреждения, показанные запасным или уже заменённым футболистам, на результат моей ставки никак не влияют — необходимый тотал превышен и без них. Более того, это прямо соответствует собственным правилам WINLINE. В них указано, что футбольные пари рассчитываются с учётом 90 минут и компенсированного времени, а при подсчёте карточек учитываются предупреждения футболистам, находившимся на поле. Карточки запасным, заменённым игрокам, тренерам и персоналу не учитываются. То есть даже при применении правил самого букмекера получаем минимум семь учитываемых жёлтых карточек. Несмотря на это, служба поддержки WINLINE отказывается исправлять расчёт и ссылается на некий внутренний источник статистики. Название этого источника, конкретный перечень учтённых карточек и внятное объяснение расхождения с официальным протоколом РФС мне не предоставили. Получается абсурдная ситуация: официальный организатор соревнования зафиксировал события в протоколе, собственные правила букмекера подтверждают порядок их учёта, но WINLINE продолжает утверждать обратное, опираясь на закрытые данные неизвестного происхождения. Это всё равно что в официальном протоколе матча зафиксированы три забитых гола, а букмекер признаёт только два, потому что именно такую цифру показывает его внутренний поставщик статистики. Я не прошу трактовать спорный игровой эпизод в мою пользу. Я прошу правильно посчитать уже состоявшиеся и официально зафиксированные события. Требую: Пересчитать ставку на тотал больше 5,5 жёлтых карточек как выигрышную. Зачислить полагающийся выигрыш. Предоставить мотивированное объяснение первоначального расчёта с указанием статистического источника и полного перечня карточек, которые WINLINE учёл либо отказался учитывать. Прошу представителей Legalbet принять жалобу, запросить официальный ответ у WINLINE и содействовать справедливому перерасчёту ставки.

Добрый день! Неожиданным образом вчера (20.03) вылетает из аккаунт и обратно не впускает, после чего в поддержке сообщают, что доступ ограничен. На горячей линии меня переводят на приоритетную линию (ВИП клиента, ага), где менеджер обещает перезвонить и уточнить информацию. Через 10 минут мне перезванивают и сообщают, что я должен пройти ВИДЕОПРОВЕРКУ (где вы были с проверкой, когда я в минус 5+ лямов ушел за эти годы), а как только на счете оказалось около 100 000 рублей, то вдруг запросили проверку. День в день ее не поставили, но поставили на следующий (сегодня, 21.03). Через 15 минут после проверки мне сообщили, что доступ к аккаунт восстановлен.  Я поспешил выводить средства, но тут начинается самое интересное: доступен только СБП (в целом мне ок), но при запросе всей суммы (около 100к) написано: превышена максимальная сумма вывода. Я начал пробовать разные суммы, в итоге мне вывело целых 5к. После чего я решил повторить процедуру, но оказалось, что мой ЛИМИТ СУТОЧНЫХ ВЫВОДОВ УЖЕ ИСЧЕРПАН, а сам ЛИМИТ ВЫВОДА В СУТКИ - 10 000 рублей!  Требую разобраться в данной несправедливости, вернуть все мои деньги ОДНИМ платежом и перестать ограничивать количество выводов. Это просто стыд. Я не плюсовой игрок, я люблю азарт, а контора банально потеряла потенциальную прибыль и преданного игрока в моем лице. Такой мелочности от них я точно не ожидал.