citrus2000

Это именно касается ударов в створ

Дмитрий, в дополнение к моим словам направляю официальную цитату и скриншот из «Справочного центра» БК «Фонбет» (раздел «Термины» - "Удар в створ"), которая окончательно закрывает данный спор и доказывает неправомерность действий букмекера:

Прошу полностью ознакомиться с обеденным текстом в красном контуре.

Смотреть скриншот:

«Если ресурс не указан, расчет проводится по статистике с официального сайта».

То есть, если ресурс в плашке матча не указан на момент ставки на матч, а я ставил в ПРЕМАТЧ, когда никакой плашки с ресурсом там нет (это доказывает время ставки), то расчет по ударам в створ долден производится по официальному источнику. То есть - Российская Премьер-Лига. И подробный отчёт РПЛ мне был предоставлен самой РПЛ.

Поскольку моё пари заключалось в ПРЕМАТЧЕ, в котировке линии не был и технически не мог быть указан никакой сторонний ресурс Софаскор.

(плашки и приписки появляются только внутри лайв-платформы).

Соответственно, согласно правилам толкования терминов самого «Фонбета», расчет ОБЯЗАН проводиться по статистике предоставленной РПЛ.

РПЛ официально зафиксировала 11 ударов в створ, что делает ставку Тотал Больше 8.5 безоговорочно выигрышной.

Ссылка БК на пункт 4.4 ради умышленного выбора проигрышного Sofascore прямо противоречит их же собственным правилам расчета прематч-линии и нарушает ст. 431 ГК РФ.

Поскольку официальный источник БК из раздела статистики (Xscores) фиксирует 9 ударов, а РПЛ фиксирует 11 ударов, у БК «Фонбет» нет ни одного законного основания удерживать выплату в 36 000 рублей.

Данный скриншот также приобщен к моей жалобе в Роспотребнадзор. Прошу закрыть обсуждение, позиция зафиксирована полностью.

И прошу БК Фонбет либо рассчитать ставку как выигрыш или вернуть ставку возвратом. Хотя здесь по правилам чистый выигрыш.

РПЛ мне уже давно предоставила официальный отчёт статистики этого матча в PDF формате.

Прошу БК "Фонбет" незамедлительно сделать перерасчёт купона №12628648506, в котором после расчета, вами был зафиксирован счет 5:3 по ударам в створ в матче "Краснодар" - "Факел", который состоялся 02.08.2026 года.
В запросе №25145817, в котором вы мне заблокировали возможность общаться с вами, сделав неактивной кнопку отправки сообщений и нарушив свои же правила ответа до трёх дней, вы написали что расчет был сделан по источнику "Sofascore", который был прописан на вашем официальном сайте в разделе "ФУТБОЛ – статистические показатели", где вы указали источники из которых происходят расчеты ставок по статистике матчей.
Помимо того, что вы полностью игнорируете официальный протокол-отчёт Российской Премьер-Лиги, сайт которой также находится на вашем официальном сайте БК "Фонбет" в базовом разделе, как основной источник расчета ставок, в котором Российская Премьер-Лига фиксирует счёт по ударам в створ "Краснодар" 7:4 "Факел", вы игнорируете и ещё один статистический официальный источник на вашем сайте БК "Фонбет".
В этом же разделе "ФУТБОЛ – статистические показатели", который находится на вашем официальном сайте БК "Фонбет", есть и другой официальный источник статистики - сайт Xscores.com на сайте которого, (ссылку https://www.xscores.com/soccer/match/fc-krasnodar-vs-fakel/02-08-2026/2817604 и скриншот предоставляю), мы можем наблюдать совсем другую статистику по этой же игре "Краснодар" - "Факел", которая подтверждает статистику Российской Премьер-Лиги по ударам в створ в этом же матче, как выигрыш по моему купону №12628648506. А именно счёт по ударам в створ "Краснодар" 6:3 "Факел". Всего девять ударов в створ, по которому моя ставка должна иметь статус "Выигрыш".
БК "Фонбет" (п.п. 4.4 и 14.5.1) четко устанавливает, что расчет производится на основании строго определенных источников информации, которые прописаны на вашем сайте. В данном списке есть и источник статистики xscores.сom и Sofascore, которые абсолютно, в данном случае, юридически равны.
Официальный организатор турнира (РПЛ) подтверждает данные Xscores — 9 ударов в створ (11 суммарно за матч), как и наоборот.
Поскольку пари заключалось в прематче, а правила БК не содержат прозрачного алгоритма выбора при расхождении данных в их же официальных источниках, в силу вступает ст. 431 ГК РФ.
Любые неясности толкуются в пользу потребителя.
Наличие у БК "Фонбет" права "самостоятельно выбирать источник из числа указанных", которое у вас прописано в правилах, не означает права на произвольный выбор. Правила БК являются договором присоединения.
Согласно устоявшейся судебной практике и ст. 431 ГК РФ, если условия договора составлены двусмысленно и позволяют одной стороне трактовать их исключительно в свою пользу (выбирая из двух или трёх официальных сайтов тот, где у клиента проиграно), толкование всегда производится в пользу потребителя (принцип contra proferentem).
И если БК "Фонбет" вдруг захочет сослаться на пункт правил 4.4 с фразой "вы согласились с правилами при регистрации", то эта ссылка будет юридически несостоятельна по следующим основаниям:
1. Договорные обязательства фиксируются в момент сделки (ст. 425 ГК РФ). Пари было заключено в ПРЕМАТЧЕ. На этот момент в правилах БК (п. 14.5.1) был утвержден перечень равнозначных источников. Появление плашки "Sofascore" в лайве — это одностороннее изменение условий уже заключенного договора, что прямо запрещено ст. 310 ГК РФ. К моей прематч-ставке эта лайв-приписка неприменима.
2. Пределы применения пункта 4.4 и ст. 431 ГК РФ. Наличие у БК права "самостоятельно выбирать источник из числа указанных" не означает права на произвольный выбор. Правила БК являются договором присоединения. Согласно устоявшейся судебной практике и ст. 431 ГК РФ, если условия договора составлены двусмысленно и позволяют одной стороне трактовать их исключительно в свою пользу (выбирая из двух или трёх официальных сайтов тот, где у клиента проиграно), толкование всегда производится в пользу потребителя (принцип contra proferentem).
3. Злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ). Согласие с правилами при регистрации не означает согласия со злоупотреблением правом со стороны БК. Системное толкование п. 4.4 и п. 14.5.1 подразумевает, что БК выбирает источник при отсутствии данных в других. Но когда один официальный источник БК "Фонбет" (Xscores.com) фиксирует выигрыш и при этом, эта же БК берет второй источник ради невыплаты 36 000 рублей — это чистый доктринальный пример злоупотребления правом.
Поскольку юридический факт ставки в прематче и наличие выигрыша по официальному источнику БК "Фонбет" - Xscores.com, который находится в разделе "ФУТБОЛ – статистические показатели" и официальном отчёту статистики в формате PDF Российской Премьер-Лиги, проигнорированы и будут продолжать игнорироваться, я вынужден буду фиксировать данный факт, как отказ в урегулировании спора для передачи материалов в контролирующие органы (ФНС), суд и Роспотребнадзор.
Ещё раз напоминаю:
В подразделе "ФУТБОЛ – статистические показатели", сайт Xscores.com и сайт Sofascore.com имеют абсолютно ОДИНАКОВЫЙ юридический статус. В регламенте БК "Фонбет" не закреплен приоритет Sofascore над Xscores.
По данным утвержденного правилами БК "Фонбет" источника Xscores, результат матча составляет 9 ударов в створ. Моя ставка — Тотал Больше 8.5. Таким образом, по официальному источнику самого "Фонбета" ставка является ВЫИГРЫШНОЙ. Выбор букмекером источника Sofascore исключительно на том основании, что по нему можно не выплачивать клиенту 36 000 рублей — это прямое нарушение ст. 431 ГК РФ (толкование коллизий договора в пользу потребителя) и открытая манипуляция результатами.
Настаиваю на перерасчете моего купона. Из двух равнозначных источников в правилах, БК "Фонбет" обязан рассчитать ставку в пользу клиента, либо оформить возврат купона (1.0) из-за противоречия в собственных данных. В противном случае я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, суд и Налоговую, для проверки факта умышленного введения в заблуждение потребителей финансовых услуг и другого...
Всего хорошего. Надеюсь на скорейшее решение вопроса и перерасчёта моего купона.