ihopeudie282
Блоги
Комментарии2
Жалобы2
О себе

Рейтинги букмекеров

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Проблема при выполнении платежной операции
Не знаю, связано это или нет, но после публикации жалобы, техподдержка начала активнее реагировать и решить проблему удалось. Прошу закрыть данный вопрос.
27 апреля 2021
Проблема при выполнении платежной операции
Сегодня в районе 10 утра появились способы вывода. На счет средства пока не поступили, но в ЦУПИС все одобрено. Не знаю, что повлияло на решение вопроса, но думаю, что жалобу можно считать неактуальной.
23 апреля 2021
Жалобы
Добрый день. Мне отказали в выводе средств без объяснения причины. Формулировка: "Здравствуйте! К сожалению, выплата не может быть осуществлена. Пожалуйста, составьте новый запрос. C уважением, Администрация.". Ранее я обращался в поддержу, акцентируя внимание на том, что в поле "Имя держателя карты" была ошибка (2 буквы в фамилии были поменяны местами), на что мне посоветовали в случае отказа, привязать карту заново, сделать минимальный платеж и повторить вывод. Хотя я не понимаю откуда была ошибка, учитывая то, что изначально я пополнил баланс без проблем. Карту я отвязал, а привязать обратно не могу (ошибка 101). По итогу я в патовой ситуации. На данный момент я не могу ни вывести средства (ошибка 505), ни внести их (ошибка 101). Как мне быть?
Хотел вывести средства со счета, но во вкладке "Выплата Выигрыша" написано "Нет доступных платежных систем для вывода средств", хотя с пополнением баланса проблем нет. Фрибет отыграл, денежку дополнительно закидывал, но не помогло. Техподдержка молчит. Номер счета 13073860
Копировать токен