Здравствуйте. После длительного рассмотрения документов, видеоверификации, длительного ожидания результатов видеоверификации, мне разблокировали счет (64785121), но ограничили способы вывода средств с него, оставили только на банковский счет. При всем при этом, при попытке вывести средства на реквизиты банка, после ожидания порядка двух дней мне дали отмену вывода. Написал в поддержу (способ связи оставили только по электронной почте, кстати), но предполагаю, что кроме шаблонного ответа мне ожидать нечего. Всегда пополнял с QIWI - быстро, удобно. Зачем эти палки в колеса - непонятно.

Здравствуйте. 20.05.2021 я решил вывести некоторую сумму с БК себе на карту (4 877 т.р). Мне на эл. почту пришло письмо, что необходимо провести стандартную проверку личности: скиньте 999 селфи, 999 фото паспорта. 20-ого я начал отправлять требуемые документы, 21-ого я взял документ на банковский продукт (для подтверждения адреса проживания), отправил в БК и думал, что на этом все. В итоге, вечером 21-ого числа мне приходит на почту, что все документы приняты - теперь ждите 30 дней. Никакой информации больше не было от Леона. Писал им на почту, писал в поддержку - ответ скриптами, мол ждите. Я считаю, что 30 дней - из ряда вон срок. При всем при этом, 20-ого и 2-ого числа я еще мог делать ставки, уже на следующий день БК ограничил эту возможность аккаунту и отменили выплату. Прошло уже больше 10 дней. Прошу помочь разобраться с данной проблемой!