До выигрыша в 25000 рублей нареканий не было. После выигрыша запросили документы. Запросы начались 9 июня 2022 года. Отправил кучу документов, сканов и фотографий. Сегодня 21 июня запросили фото с паспортом на фоне переписки со службой безопасности, но фото не принимают высылая такой ответ (Обратите внимание на требования Службы Безопасности, иначе дальнейшие действия невозможны.) Сроки в 10 дней уже прошли, аккаунт так и не разблокирован! Прошу пожалуйста помочь мне и многим как я уже понял в этой ситуации. Это полнейший беспредел по отношению к игрокам

Начал играть в этой конторе месяца тр назад. Небольшими суммами по 500 или 1000р. первый вывод в 1000 р примерно запросили документы . Фото паспорта, фото прописки, фото их под разными углами и даже на просвет. после этого открыли доступ к выводу и пополнениям. после этого я продолжил делать депозиты и играть . Выводов не было с конторы так как я все проигрывал. Но вчера я сделал депозит на 8000 р. Собрал экспресс на ЛИГУ НАЦИЙ и выиграл 25000 р. Счастливый собрался было вывести. и что вы думаете?! Запрос документов. Пишу в поддержку мол так и так... я уже проходил верификацию. они мне пишут - пришлите фото паспорта и прописки. Отправил я им фотки. Они пишут - документы получены не были. Отправляю во второй раз- ответ тот же. В общем после 4-5 повторений они все же дали другой ответ. Ваш запрос в обработке- ожидайте. жду час другой третий. Пишу им как долго ждать мне? ведь я ничего не нарушал, играл честно и стоило выиграть хоть что то сразу проблема! Они мне написали ( если вы не прекратите нам писать типа то мы заблокируем ваш емайл вообще) ( типа подозрение на спам от меня. ) Теперь они молчат и я им писать тоже боюсь. Для них это копейки а для меня- внушительная сумма на которую я могу месяц жить! Я прошу у вас помощи в решении этого вопроса. С уважением Игорь Богданов

13 июня зарегестрировался в приложении. получил фрибет 500 р. выиграл с него 4500р. пополнил счет с цупис кошелька на 10 рублей и поставил на вывод 4000 р. туда же на цупис кошелек. Заявка на вывод сделана примерно в 23 часа. Сегодня уже 21 час. вывод так и не осуществлен. В чем дело. номер счета 13256561