О себе
Люблю футбол, теннис
Dasha99
Информация
Рейтинги букмекеров
Блоги
Здесь пока ничего нет
Комментарии
Жалобы
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Вне компетенции
Здравствуйте. Играла в этой конторе себе спокойно, вдруг утром не могу зайти в свою учётную запись. Попробовала через браузер, пишут: "клиент заблокирован". Отправила письмо в службу поддержки, мне пришло уведомление через 2 минуты, что их ящик Support@melbet.ru переполнен и письмо не может быть доставлено. Помогите, пожалуйста, разобраться в вопросе.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте. Заблокировали аккаунт и средства, что удивительно после двух проигранных ставок на Лигу Европы. История пари осталась, баланс и историю пополнения очистили. В службе поддержки причин не объясняют, говорят идти писать заявление в ппс. Помогите разобраться, пожалуйста.
Жалоба на задержку вывода
Решено
Здравствуйте. Ставлю в винлайне, вначале выводились средства моментально, сейчас на запрос нету никакой реакции. Через ЦУПИС все подтвердила. Висит "на рассмотрении" и все. Создала новую заявку через день, движений нет никаких. При звонке в службу поддержки отвечает автоответчик, что все операторы заняты, затем связь обрывается. На письма не отвечают. Размер ставки порезали до 100 рублей.
Отзывы
Плюсы:
С виду обычная контора, играть можно. Неплохая линия, добротные коэффициенты
Минусы:
Могут заблочить, даже ничего не сказав. Чтобы вывести деньги, запросят кучу документов, видеоверификацию (возможно не одну), протянут все это дело месяц. Когда все пройдете и предоставите, очень высокая вероятность, что вас обвинят в мошенничестве, ничего не рассказав и не объяснив почему и обнулят все ваши ставки. Служба поддержки только для галочки, когда касается вывода денег, будет отвечать вам шаблонными фразами, чисто для отписки. А может просто не отвечать.
Плюсы:
Все было хорошо, пока не запросила выигрыш на вывод.
Минусы:
Моментально режут ставки, как только сыграет несколько ваших игр.
Не выводят деньги на карту, висит "на рассмотрении". Еще легальный букмекер с широкой рекламой...
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Здравствуйте, уважаемый пользователь! При проведении видеоверификации было плохое качество связи, произошла рассинхронизация между звуком и видео, что исключает возможность принятия решения. В связи с этим Вам необходимо повторно пройти видеоверификацию.
Уточните, пожалуйста, заранее дату и время по МСК, когда Вы готовы принять видеозвонок?
С уважением, команда МЕЛБЕТ
Это нормально вообще?