Я ввёл 1000 рублей с Карты виза, заключил на неё пари и выиграл 5500. Вывел 1500 все ок. Затем решил попробовать ввести другим способом и ввёл с киви-кошелька 1000, все ок. Решил тут же вывести 1000 и получил отказ и письмо следующего содержания. Что я в итоге сделал не так? И какие письменные объяснения от меня надо? И вообще нужны ли они? Уважаемый участник пари! По нашим данным Вы подали запрос на получение выплаты, при этом Вы не заключили пари на полную сумму совершенных интерактивных ставок, служащих условием участия в азартной игре. Данный случай подпадает под запрет, установленный п.1.11.3 Правил приема ставок и выплаты выигрышей (далее – Правила). На основании п.1.11.3.1 Правил Букмекерская контора приняла решение об отказе в удовлетворении Вашего запроса на получение выплаты. На основании п.1.11.3.1 Правил Букмекерская контора направляет Вам настоящее требование о представлении в течение 10 (Десяти) дней письменных объяснений с ответом на следующий вопрос: обоснование отсутствия заключенных пари на сумму совершенных интерактивных ставок; Обращаем Ваше внимание, что процедура подготовки и направления письменных объяснений регламентирована пунктами 1.11.3.1 – 1.11.3.3, 1.11.3.5 Правил. Просим Вас соблюдать установленный порядок. В противном случае в соответствии с п.1.11.3.6 Правил письменные объяснения будут возвращены без рассмотрения. В соответствии с п.1.11.3.7 Правил Букмекерская Контора рассматривает надлежащим образом сформированные и представленные письменные объяснения и копии документов в течение 20 (Двадцати) рабочих дней. Также уведомляем Вас, что на период с момента принятия настоящего решения об отказе в удовлетворении запроса на получение выплаты и до момента окончания рассмотрения письменных объяснений Букмекерская Контора приняла решение о предоставлении Вам единственного способа для поступления денежных средств в счет оплаты интерактивной ставки и получения выплаты – «На «Кошелек ЦУПИС».