Жалоба снимается по иннициативе жалобщика. Хотя с расчётом налога со стороны конторы не вполне согласен, есть некоторые позитивные моменты в предыдущих периодах, которые "сглаживают" этот мелкий косяк.

По сути такой ответ был ожидаем. По форме не был ожидаем. Можно было тоньше. Но люди вообще берега потеряли. Что до суда... Очень сомневаюсь что многие туда вообще ходят. А вместе с тем есть положительная судебная практика. Могу выложить если надо. P/S/ Вообще очень странно что администратор ресурса где идёт разбор проблем с буками, а на первой рекламной странице красуются цифры с многими нулями в стиле "мы помогли", в отдельных сообщениях меняет тон на уныло-обреченно-пораженческий. Что не может навивать на вские мысли.

Есть вероятность что бук всё правильно сделал. Окончательно пока утверждать не могу (надо выяснить некоторые нюансы) но если нюансы выглядят так как я предполагаю-признаю правоту букмекера и сниму жалобу отсюда. В целом можно отметить достаточно живое реагирование бука на переписку и вполне разумную аргументацию своей позиции. Если бы ещё тон переписки с клиентом отфильтровать от "борзоватого" до нормального-можно было смело ставить зачёт. Ибо в целом контора ведёт себя вполне корректно. Ждите пару дней, как всё решится отпишусь.

"Вести с полей" (с) Как было озвучено ранее, мною была подана жалоба в СРО. ******** из СРО отказались рассматривать жалобу!!! Это если по существу. Если формально, то ответ был получен. В форме уклонения от ответа. Чтобы написать такое, надо отвечать хотя-бы одному из требований/признаков: 1) Не читать жалобу вовсе. 2) Иметь одну извилину, и ту ниже пояса. 3) "Включить дурака". Именно последний вариант мне кажется наиболее вероятным. Ну что-же, на неделе буду подавать в суд. Ну а сам "ответ" СРО вы можете лицезреть в приложенном файле.