Здравствуйте, хотел бы спросить совета. Поставил средства на вывод, запросили документы. В ряде прочих документов, стоит договор сотового оператора. Я вообще первый раз слышу о существовании такого, позвонил уточнить в тех.поддержку, скзаали это документ на сим.карту. Но сим-карту мне дарили еще 15 лет назад на 10-летие на день рождение, я понятия не имею что это за документ, я его в глаза не видел никогда, я даже не знаю, что такой существует. Мне сказали, без этого документа мне не выведут средства и если симка не на мое имя, то надо переоформлять симку на себя и запрашивать официальный отказ у теле2. Но это же вообще сумасшедствие, я не поеду за 500км в деревню искать человека, что дарил мне симку, что ее переоформить. Что мне делать? Я согласился на видеозвонок, согласен придти в Пункт Приема Ставок, да хоть в Москву съездить в офих офис, но они говорят, что без какого-то договора мне не выведут. Есть смысл подавать в суд, или каким образом возвращать средства? Я на видео хоть танец с бубном могу станцевать на фоне личного кабинета их. Но что за глупые и не существующие документы они запрашивают?

Здравствуйте, после серии побед заказал вывод 31 мая, спустя сутки вывод отменили и попросил пройти верификацию. Верификация оказалась легкой, нужно было всего лишь в телефоне покрутить лицом, программа отсканировала его и мне сразу же пришло оповещение, что верификация окончена успешно. Поставил деньги снова на вывод и ровно через 24 часа выплата снова отклоняется, хотя я даже ставок больше не делал, а верификация была успешна. Спустя пару часов мне позвонил сотрудник конторы, задал пару странных вопросов. Типо сколько я ставил на вывод, на какой спорт я ставил и т.д. Пообщавшись минут 5 он сказал, что ок, скоро сможете вывести средства, ожидайте. Прошло две недели, но букмекер все еще блокирует мои выводы, и даже не запрашивает новых документов. Готов им прислать любой необходимый. Деньги нужны срочно, но они просто запретили ставить и выводить

Здравствуйте, букмекер почему-то сделал возврат выигрышного события. Коэффицент был абсолютно обычный по рынку, но букмекер решил просто сделать возврат. Перед матчем я просматривал другие конторы. 1.72 было на олимпе, 1.87 на марафоне, 1.87 на 1хставке, но поставить я решил здесь, где непонятно за что и почему получил возврат. И как коэф. может быть ошибочным? разве это какой-то объективный показатель? Почему не пересчитают на верный? Ставка же зашла. Прошу помочь разобраться, ибо коэффициент был рыночный

Никому не советую данную контору, уже неоднакратон видел такие отзывы, и вот столкнулся сам. Закинул я 1400 на бк, проиграл пару сотен, понял что ставки этон е мое и запросил на вывод. Уже 5ый день жду денег, в поддержке написали что мой аккаунт попал под ст 1.11.10 Комментировать за что, естественно, БК не стали. Вопрос выведут ли вообще мои личные деньги?