Нет ничего хорошего,принимают меня за мошенниками и отказываются выплачивать выигрышные деньги!!!

Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией,решил поставить на париматч,пополнил лицевой счёт и начал ставить на лайв событие,поставил около 5-8 событий. Многие из этих ставок выиграли.  Когда я решил вывести средства,мне было сказано на данный момент вывод средств не возможен, напишите в поддержку,написал в поддержку,попросили доп. верификацию сделал фото паспорта и с ним в руках с названием сайта,далее затребовали ещё проверку,предоставил ещё данные.
По итогу: меня заподозрили в мошенничестве(я так понимаю из за того мой счёт плюсовый) я задаю им вопрос,с чего вы взяли что я мошенник? Что я сделал не по правилам? Я не имею право ставить на события?
они сразу начали тыкать пунктами 12.4 и 12.3.
Ладно какой 1х это сделал, я бы не удивился,но так как бук.контора легальна в России я думал такого бреда и быть не может.
Это что сейчас надо ставить и только проигрывать?
А раз выиграл ты сразу мошенник и т.д. и т.п.
Спасибо за внимание! Я надеюсь вы поможете мне разорваться с данной проблемой. С уважением Хчоян В.А.