Добрый день! Я написала в пари матч, что я им сообщу, как буду готова пройти видеосвязь. Я написала жалобу в СРО и жду от них ответа, так как я боюсь, что если я просто сейчас пройду видео, то пари матч точно также заблокирует мой аккаунт без причины. Я не хочу впустую тратить свое время и нервы, поэтому, пока вышестоящий орган не возьмет эту ситуацию во внимание, я не буду предпринимать попыток пройти видеосвязь. Пари матч занимается мошенничеством, они не отвечают на мои вопросы, они не разблокировали мой аккаунт, поэтому, у меня нет к ним доверия. Как только СРО даст ответ, я сразу же назначу дату видеосвязи.
Вот что мне ответили в службе поддержки. "Виктория, все действия компании регламентированы правилами, с которыми Вы ознакомились и согласились при регистрации, видеозвонок уже не требуется, процедура повторной верификации завершена, о чем была предоставлена информация в предыдущем письме. ". Прошу вас, помогите, пожалуйста.
Ребят, вы можете помочь? Может запросить еще раз букмекера, просто у меня уже руки опускаются и теряется вся надежда на то, что я вообще когда-то еще увижу эти деньги...
На календаре уже 15 ноября. Верификация началась 23 октября. Фотографии предоставляю быстро. После квитанции, пару минут назад, запросили скрин кошелька QIWI. Скриншот предоставила. Ответить они решили после того, как я очередной раз написала в поддержку. Я устала ждать. Это детский сад. Запрашивать по одной фотографии и проверять ее 10 дней... Смешно! Просто затягивание времени. Я могу любые документы и фотографии предоставить, но мне уже не верится, что БК действительно вернет мне деньги... Общий срок верификации составляет уже 24 дня, почти месяц.
Я считаю общий срок верификации.
Просто я не понимаю логику данного букмекера.
Изначально пройдена верификация киви до уровня профессиональный, пройдена верификация в цупис, отправлены были фотографии паспорта в париматч. Затем был пройден видеозвонок в париматч, на котором был предоставлен паспорт, снилс. А теперь повторная верификация, на которой снова мой паспорт, моя фотография с листом и паспортом, теперь ещё и квитанция.
Общий срок повторной верификации на данный момент составляет 18 дней, про него я и написала.
Отправила им фотографию квитанции. Можно вас попросить как-то запросить у них быстрее информацию? Просто я не хочу снова 2 недели ждать, пока они проверят одно фото.
Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".
Ответить они решили после того, как я очередной раз написала в поддержку.
Я устала ждать.
Это детский сад. Запрашивать по одной фотографии и проверять ее 10 дней... Смешно! Просто затягивание времени.
Я могу любые документы и фотографии предоставить, но мне уже не верится, что БК действительно вернет мне деньги... Общий срок верификации составляет уже 24 дня, почти месяц.
Просто я не понимаю логику данного букмекера.
Изначально пройдена верификация киви до уровня профессиональный, пройдена верификация в цупис, отправлены были фотографии паспорта в париматч. Затем был пройден видеозвонок в париматч, на котором был предоставлен паспорт, снилс. А теперь повторная верификация, на которой снова мой паспорт, моя фотография с листом и паспортом, теперь ещё и квитанция.
Общий срок повторной верификации на данный момент составляет 18 дней, про него я и написала.