Здравствуйте, у меня проблема, помогите пожалуйста. Ситуация следующая: я пополнял букмекерскую контору платежным средством Юмани. Выиграл сумму в примерно 185 000 рублей. Затем была верификация, которая затянулась на 2 недели. За это время у меня заблокировали Юмани кошелек, причину блокировки я не знаю и мне ее не сообщают. Так вот, проходит 2 недели, мне пишет поддержка LEON что ваш счет разблокирован, вы можете дальше пользовать услугами нашего сервиса. Я первым делом конечно же хочу получить свой выигрыш. Ставлю вывод на карту в несколько выплат. В итоге мне выплачивают только ~12 000 рублей, а остальную сумму не выплачивают, говорят чтобы я выводил на то платежное средство с которого делал депозит. Но мой Юмани кошелек заблокирован, на что они мне рекомендуют обратиться в поддержку Юмани, чтобы они разблокировали мой кошелек. В итоге я написал Юмани, они мне сказали, что не готовы со мной заключать новый договор и восстанавливать старый. Я сообщаю эту информацию бк LEON, на что они мне говорят, что все равно вывод будет одобрен только на Юмани. Я еще несколько раз писал в поддержку Юмани и несколько раз писал бк LEON, на что Юмани мне все также говорит, что не будут ничего заключать со мной, а LEON не будет никуда выводить кроме Юмани. Прошу помочь мне в данной ситуации. Прикреплю скриншоты ответов бк LEON и Юмани.
Здравствуйте, у меня проблема. Букмекерская контора LEON не хотела выводить мои деньги, которые я выиграл у них. Я поставил деньги на вывод 10 июля 2023 года в 15:25 на сумму 77210 рублей, а остальную сумму поставил чуть позже, примерно в 18 часу. До этого момента не было проблем с выводом средств, выводили деньги за час + 5 минут. Чуть позже написал в поддержку, там ответили, что вывод осуществляется в течении 24 часов. На следующий день 11 июля, то есть сегодня в 15:25 я зашел проверить выплату, а ее до сих пор не осуществили. Я написал в поддержку, там сказали, что у них большая загруженность и поэтому выплата задерживается, но она произойдет в ближайшее время. Я решил еще подождать. Через 5 - 10 минут приходит уведомление на сайте LEON с просьбой пройти верификацию, а именно пройти идентификацию лица на камеру. Проверка сразу же прошла успешно. Далее смотрю, а выплаты они мне отменили. Я поставил еще раз на вывод 70000 рублей и стал ожидать. Параллельно написал в поддержку, сколько мне ожидать эту выплату на сей раз. Сказали, что она будет в ближайшее время, ожидайте. А на счет проверки ответили, что это стандартная проверка. Я решил подождать и через минут 10-15 приходит опять уведомление, что у меня счет проходит проверку в отделе безопасности и мне необходимо ожидать 30 дней. Что они там будут эти 30 дней делать мне не понятно и также мне не приятно что меня обманули два раза, говоря, что я в скором времени получу выплату. Пишу это сюда, чтобы все знали, что это за контора и чтобы вы отслеживали все действия конторы и помогли мне в случае неправомерных действий.
Здравствуйте, Легалбет. Хотел бы написать небольшую жалобу на бк Лига Ставок. До примерно 8 апреля спокойно ставил себе, ничего не происходило, как вдруг не могу зайти в акк, пишет, что ваш аккаунт заблокирован, нужно сходить в ппс. Сходил сразу же на следующий день, сказали, что разблокируют счет за 4-6 дней, в итоге уже прошло почти 2 недели, молчат. Звонил в поддержку, сказали, что могут продлить на 30 дней. Что они там месяц будут проверять не понятно, прошу их поторопить, хватит мои деньги у себя держать. Просто у друга была похожая ситуация, у него разблокировали аккаунт через день же, у меня почти 2 недели уже прошло.
Сколько длится у них верификация? Поддержка молчат как партизаны, ничего не говорят. Хочу уже деньги вывести свои выигравшие, но они не дают!!!!