agilmetov: профиль пользователя

Похоже что ответом на мою жалобу здесь стала ещё одна просьба выслать фотографии карты с которой было сделано пополнение в августе месяце и в дальнейшем ещё попросят фотографии паспорта ее владельца. До этого я уже две карты так подтвердил. Сколько можно то уже? Я думаю что они не имеют право на это, они получают чужие персональные данные под предлогом моей верификации. Я думаю что это не законно или как минимум не совпадает с правилами 1цупис.

6 января 2021

Жалобы

Сначала заблокировали аккаунт, проходил верификацию две недели, хотя все документы скидывал сразу, видео-верификацию тоже прошел сразу. Закрыли счет сказав что аннулировали все пари и якобы я вывел больше денег чем заводил и что это мне компенсировало конфискацию моего баланса с чем я категорически не согласен. Прошу разобраться в этом вопросе.

Вот уже целый месяц я борюсь с букмекером чтобы вывести свои деньги, отправлял им с дюжины документов, фотографий, сканов от всего что возможно, мало того что они отвечают на каждое мое сообщение по несколько дней, они втыкают палки в колоса и просят заново послать документы ранее ими запрошенные из-за того что плохое качество или я загрузил их с телефона, хотя там прекрасно все видно и читается, таким образом они тянут все больше времени, а я не могу вернуть свои деньги, сумма для меня не маленькая 32.000₽. Я думаю что они нарушают правила расчета и вывода средств и прошу с этим разобраться.