Три дня там играл , все ставки были на настольный теннис , выиграл с 3 тысяч 11 тысяч , сразу заблокировали вывод , также ходил в ППС писал обращение , сказали в течение 30 дней будет ответ , моим многим знакомым также как и вам просто аннулировали выигранные ставки , вообще такого беспредела как в этом году во всех бк раньше не было и никто не хочет с этим ничего делать !!

17 декабря 2023

Мы помогли игрокам

Большое человеческое спасибо ребятам , помогли в очень сложной для меня ситуации , взяли все под свой контроль , и как итог все решилось в мою пользу !!!

25 октября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Через 5 минут как вам написал , его разблокировали ,спасибо вам за помощь , извините что так часто напрягал , просто ситуация была очень трудная , спасибо за вашу работу и низкий поклон !

25 октября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, прошло 16 дней с момента получения всех документов и почти месяц с блокировки , служба поддержки перестала выходить на связь , здесь вы ничего не говорите , я так понимаю на положительное решение можно не надеяться ?(

25 октября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, крик души уже , сегодня 14 дней с момента как отправил все документы , в поддержке говорят проверка от 14 дней , то есть 3 года это тоже от 14 дней получается , помогите пожалуйста решить эту проблему , очень нужны деньги с моего счета , если б не было б такой необходимости , я б вас не беспокоил бы (

24 октября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте , подскажите пожалуйста, с момента всех предоставленных документов прошло уже 11 дней , служба поддержки не отвечает , что там они выписку смотрят 11 дней , подскажите , сколько в таких случаях проходит время ? Спасибо !

21 октября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Вроде как приняли в работу , не подскажите сроки решения ?

10 октября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Отправил , ожидаемо получил ответ , что в выписке нет подписи и печати банка , звонил в банк , сказали что электронно предоставляют только такую выписку , что мне делать я не знаю (

10 октября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Спасибо , сейчас попробую !

10 октября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Это самая грубая служба поддержки из всех бк наверное , общаются с тобой как со скотом , мне в банке говорят что только такую выписку могут дать и другой нет , а они мне решайте вопрос с банком сами , а как мне решать , они ради меня какие то новые выписки изобретут , вообщем я уже особо не на что и не надеюсь (

10 октября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Помогите пожалуйста решить проблему , бк никак не идет на встречу , я просто физически не могу доехать до мск чтоб мне там поставили печать , да и тратить на дорогу 4 тысячи ради этого,тоже накладно , у меня есть выписка из банка и справка с печатью и подписью , что данный счет и карта принадлежит мне , правил игры я не нарушал , но тут просто тупик получается , готов Любым другим способом пройти что им нужно !

9 октября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

6 октября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Мне прислали выписку , я им отправил , их не устроило что там нет подписи и печати банка , я им отправил справку , о том что эта карта и счет принадлежит мне , там есть и печать и подпись , но сказали что не подошло !

6 октября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Прошел видеозвонок и начались новые приключения , теперь требуют справку из банка с выпиской с печатью и подписью , у меня уже была такая проблема с бк леон , что у меня нет отделения Юникредит банка , ближ только в Москве , мне опять за свой счет ехать ? И самое смешное что они требуют цифровой вариант , а банк мне даст только бумажный , вообщем опять тупиковая ситуация , и так как у меня нет доступа к кабинету , я даже не знаю , есть ли там вообще деньги , или они уже все рассчитали с коэф 1!

6 октября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, да , назначили видеозвонок на 6 октября!

2 октября 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, 11 дней прошло с момента интервью , подвижек вообще никаких нет , на сообщения не отвечают(

18 июля 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Подскажите , прошел интервью , в какие сроки обычно рассматривают дальше мою ситуацию ?

9 июля 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Отправил им справку , вроде как приняли , но теперь говорят еще 30 дней ждать, это реально издевательство какое то , через 30 дней еще что то попросят (

5 июля 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Спасибо , я заказал новую справку!

28 июня 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Мне на почту ответили , что данный документ не подходит , так как не указаны первые 6 и последние 4 цифры карты !

27 июня 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Ну вот банк так отвечает , а ехать в отделение у меня нет возможности , самое смешное , что через эту карту я заводил всего тысячу рублей , а пополнял в основном через юмани , так как не мог пополнить свою эту карту , потому что нет отделений и банкоматом в моем городе , так они мне и давали выводить только через юмани , так причем тут карта , пусть дадут мне вывести на юмани или Цупис кошелек !

27 июня 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Мне прислали справку , их не устроило что там указан счет , а не номер карты , мне в банке сказали , что указывают в справках только счета , мало того что я заплатил за эту справку , так это их еще не устроило, хотя тем есть все данные , печать и подпись !

27 июня 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Ответили , все ровно просят Справку!

23 июня 2023

Блокировка вывода средств - верификация

Хорошо

23 июня 2023

Загрузить ещё

Жалобы

Здравствуйте, как и многие не могу дождаться звонка , помогите пожалуйста согласовать звонок на 19 февраля с 11-13 часов !!

Здравствуйте, помогите пожалуйста с назначением звонка , обращаюсь в поддержку , отписываются стандартными фразами , типо звонки в рабочие дни с 9-18 , но я ж не могу сидеть целыми днями у телефона , можно назначит хотя б поточнее время , понимаю что тем самым они просто тянут время чтоб не платить , но боюсь просто что без вас это продлится очень долгое время ! Мой I’d 1392397

Здравствуйте, 3 дня поиграл в бк балтбет , были проигранные ставки и выигранные , в основном ставил на настольный теннис , сегодня выиграл 33000 тысячи и мне сразу заблокировали игровой счет , я даже не могу зайти на него , и не знаю номер игрового счета , ставил все по логике , никаких левых ставок , соа

Здравствуйте, зареган в этой Канторе больше года , но решил играть только сейчас, завел на счет около 6000 рублей, играл в основном на настольный теннис , достиг суммы в 19000 рублей , и сразу начались проблемы с выводом , просят справку из банка , мало того что в моем городе нет отделения этого банка , и чтоб мне доехать нужно 4 тысячи туда и обратно и плюс сама справка тысяча , фото с паспортом и карту я уже им отправлял , на другой способ верификации они не соглашаются, а мне потом кто эти затраты компенсирует , мне б только забрать этот выигрыш и унести ноги с этой бк , играл практически везде , но эта контора самая мерзкая , как она вообще является легальной , помогите пожалуйста решить проблему , так как эта сумма для меня не маленькая !

Отзывы

Плюсы:

Здравствуйте, я заказывал выписку , мне прислали , я им отправил , сказали что нужна именно справка из банка с печатями и подписями , я уже ее заказал , заплатил деньги , должны прислать почтой России!

Минусы: