Здравствуйте, я совершил ставки №1511204040 и №1511216837, и исходя из линии руководствовался тем, что Канзас Стейт Уайлдкэтс является домашней командой, а на официальных источниках (NCAA, ESPN) указанно, что домашней командой является Мичиган Стейт Спартанс, а также, что матч играется на нейтральном поле в Madison Square Garden, New York(это не является домашней площадкой ни одной из команд). Согласно пункту правил 1.7.9, если матч проводится на нейтральном поле (обозначается в линии Н.П.), что не было указано букмекером, и в таком случае предусмотрен расчёт с КФ 1. Если бы я знал, что домашней командой является Мичиган Стейт Спартанс, согласно официальному источнику, а также, что матч играется на нейтральном поле, не совершил бы ставки на данное событие. Букмекер категорически не хочет этого признавать, хотя все факты я предоставил. Требую разобраться в данной ситуации, и сделать перерасчёт с коэффициентом 1, согласно правилам!

Здравствуйте,как писал ранее в предыдущем обращении к вам, хотел совершить ставку на событие Барселона - Монако, такая же ситуация, нажимаю кнопку заключить пари, ставка не принимается, коэфициенты блокируются, деньги остаются на балансе! Спустя 15 минут происходит списание денег, хотя ставок в линии таких нет. 2 раза за день списали деньги без моего согласия, на ставку которую изначально не принимали! Уже не в первый раз проблемы с Винлайн в последнее время, долго это будет продолжаться еще????? Я УЖЕ УСТАЛ ЖАЛОБЫ ПИСАТЬ, ИСПРАВЬТЕ ПРИЛОЖЕНИЯ, ИЛИ В ЧЕМ ПРОБЛЕМЫ, зачем так издеваться и деньги воровать???? Это мошенничество какое-то И еще такой момент, когда нажимаешь, чтобы посмотреть информацию о ставке там написано 2-0, хотя они проставили без моего ведома, на тотал меньше в 1 половине 82,5!

Здравствуйте, хотел совершить ставку на событие Асвел - Анадолу Эфес ТМ 177,5 , нажал кнопку заключить пари, НО ставка не принялась и все коэфициенты заблокировались, потом команда начала набирать много очков и я передумал делать ставку на это событие, деньги были на балансе! Я продолжил наблюдать за игрой, проходит 10 минут, у меня на балансе 0 рублей, хотя я ничего не подтверждал, не ставил, и коэфициентов таких уже близко не было. ЭТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ??? ЧТО ВИНЛАЙН БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ ПРОСТАВИЛ ДЕНЬГИ НА СТАВКУ, КОТОРУЮ Я ПЫТАЛСЯ ПОСТАВИТЬ 10 МИНУТ НАЗАД, НО ОНИ ЕЕ НЕ ПРИНЯЛИ, А КОГДА КОМАНДЫ НАБРАЛИ МНОГО ОЧКОВ ОНИ В СВОЮ ПОЛЬЗУ СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ, ПОНИМАЯ ЧТО СТАВКА ЗАВЕДОМО ПРОИГРАЕТ. Уже не в первый раз проблемы с Винлайн в последнее время, долго это будет продолжаться еще????? Я УЖЕ УСТАЛ ЖАЛОБЫ ПИСАТЬ, ИСПРАВЬТЕ ПРИЛОЖЕНИЯ, ИЛИ В ЧЕМ ПРОБЛЕМЫ У ВАС, зачем так издеваться ????

Здравствуйте Совершил ставку на матч Соникбум - Сеул Найтс ТМ 162,5 по линии и в купоне команда стояла домашней - Соникбум. В лайве поменялась на выездную, зашёл в официальные источники, домашняя команда Сеул Найтс. Написал в поддержку Винлайн, они начали ссылаться на то, что матч проходил на нейтральном поле, хотя в официальных источниках домашней командой являлась СК Найтс. Если бы я знал, что домашняя команда СК Найтс, я бы не совершил ставку, потому что команда дома и на выезде играет в совершенно разный баскетбол. А Винлайн меня дезинформировал и отказался возвращать деньги.

Здравствуйте, мною были совершены ставки в букмекерской конторе Winline по линии. Ставки были совершены по правилам и согласно линии. Спустя время, когда завершился матч, делают расчет, что ставки проиграли. Пишу на горячую линию в чат, присылаю скриншоты, молчат... Звоню в горячую линию, мне говорят что у вас ставка совершена с ОТ (овертаймом), я говорю, что я в курсе, в матче было 2 овертайма, и ставка согласно официальному сайту НБА победила. Оператор говорит, что свяжется со мной в течение 30 минут., и тут нацинается цирк, никто не перезванивет, естественно, вижу как они начинают менять данные, перезваниваю им сам. Берет трубку тот же оператор и говорит " Так у вас ставка на игрока" на Малаки Бреннама, ЧТО??? И делают возврат. Я говорю, почему вы меняете данные в свою пользу, это же не законно, они начинают ссылаться на то, что это не мы, это поставщик услуг. Я говорю, а вы КТО? Я сделал ставку по вашей линии, через ваш сайт, со своей стороны совершил все действия корректно, они начинают придумывать нелепые отговорки, чтобы не выплачивать денежные средства!