Дениз Коутс: женщина-букмекер, которая смогла

В букмекерской среде превалирует сильная часть человечества, но это никоим образом не смутило Дениз Коутс — исполнительного директора и мажоритарного акционера Bet365. Эта женщина однозначно вошла в историю беттинга и продолжает играть первую скрипку на международной арене. Именно о ней — очередной материал из серии «Люди в ставках».

5d9c6403c223a_1570530307.png

Сегодня в Bet365 Group Ltd работают свыше 4000 человек в офисах Болгарии, Мальты, Гибралтара, Австралии и Великобритании. С 2014 года она входит в состав IBAS, RG и ESSA — ассоциаций, в которых числятся крупнейшие букмекерские компании мира.

Bet365 считается крупнейшим онлайн-букмекером с 35-миллионной армией клиентов. Текущий оборот компании оценен в 5 миллиардов долларов. И все это стало возможным благодаря Дениз Коутс.

От приема ставок до продажи сети ППС

В 1974 году Питер Коутс, отец Дениз, параллельно с кейтеринг-бизнесом открыл пункт приема ставок, который к началу 90-х вырос в небольшую сеть. Свою первую и, как оказалось, единственную работу Дениз получила в этой букмекерской конторе. Сначала она подрабатывала кассиром, а получив степень по экономике в Шеффилдском университете, стала бухгалтером. Правда, скоро Питер Коутс разглядел менеджерский талант 22-летней дочери и передал ей бразды правления.

Одним из первых знаковых решений на посту исполнительного директора Дениз стало увеличение числа пунктов приема ставок до 50. Именно этот ход позволил увеличить оборот компании в два раза. Однако в начале 2000-х годов букмекерскую контору Bet365 ждали существенные изменения, равно как и весь беттинг-бизнес.

Интернет уже получил достаточное распространение, и игнорировать его возможности и перспективы было нельзя. «Чтобы перестать быть региональной букмекерской сетью, необходимо выходить в Сеть», — примерно такими категориями мыслила Дениз, когда брала кредит почти на 20 миллионов долларов. Заемные средства были направлены на развитие сети наземных ППС и беттинг-платформы онлайн. Впрочем, и этих денег оказалось недостаточно для удовлетворения возросших аппетитов.

В 2005 году Дениз Коутс приняла, возможно, одно из самых сложных и смелых профессиональных решений. Она продала основному конкуренту, БК Coral, всю сеть наземных ППС и на вырученные 50 миллионов долларов начала создавать ту БК Bet365, на которую сейчас равняются чуть ли не все беттинг-операторы.

Навстречу гегемонии

Вырученные от сделки миллионы были вложены в маркетинговую кампанию и разработку собственного программного обеспечения. По словам самой Дениз, во многом именно собственный софт позволяет Bet365 опережать конкурентов.

Основная масса букмекеров не заморачиваются относительно софта, на котором они работают. Даже во времена, когда мы только начинали свою деятельность в онлайне, уже существовало много готовых программных решений. Но это простой путь, движение по которому не позволило бы нам обойти конкурентов. Мы вложили огромные средства в свое ПО и ежегодно тратим на это еще несколько десятков миллионов, но оно того явно стоит.

Стоит отметить, что ставка на собственное ПО сыграла. Гигантские массивы данных о спортивных событиях, личной информации миллионов пользователей, заключенных пари обрабатывались и обрабатываются серверами Bet365 весьма оперативно. Даже сейчас начинаешь нервничать, когда ставка принимается 3-4 секунды, а на сайтах некоторых букмекерских контор — и того больше.

Благодаря тому, что Дениз Коутс предпочла собственный качественный софт, время ожидания данных на сайте Bet365 составляло не более двух секунд еще 10-12 лет назад. Это позволило добавить динамики в игру и открыть клиентам компании мир ставок по ходу матча.

Помимо приема ставок в лайве, к инновационным продуктам того времени следует отнести внедрение букмекером Bet365 функции Cash Out. Благодаря такому продукту игроки получили возможность досрочно закрывать ставку и гарантированно получить хоть какие-то деньги. Кроме того, в 2009 году на сайте Bet365 впервые была показана онлайн-трансляция футбольного матча между сборными Англии и Украины — до этого ни один букмекер ничего подобного не делал.

Все это позволило заслужить расположение миллионов игроков и стать одной из ведущих букмекерских контор в мире. Разумеется, у Дениз Коутс множество помощников, знающих свое дело, но без ее одобрения очередного нововведения, а порой и жесткого отстаивания собственного мнения компании вряд ли удалось бы достичь таких высот.

Жизнь вне бизнеса

О личной жизни Дениз Коутс известно немного: теплые и родственные отношения с отцом, чей дом расположен по соседству; большая семья с четырьмя усыновленными детьми; муж — один из директоров футбольного клуба «Сток Сити»… Эта женщина не любит делиться подробностями о том, что окружает ее или компанию. Однако по ее поступкам можно прийти к одному суждению: Дениз Коутс любит свой родной город и переживает за страну в целом.

Так, она отказалась переносить головной офис компании Bet365 Group Ltd в одну из офшорных зон, как сделали все топовые мировые букмекеры. Это решение стоит компании сотни миллионов ежегодно, но оно до сих пор в силе. Вот что говорит по этому поводу сама Дениз:

Если вы спрашиваете, почему наш офис находится в Сток-он-Тренте, то здесь все просто: это город, где все началось. Началось с небольшого вагончика с едой на парковке рядом с футбольным стадионом и переросло в огромную букмекерскую онлайн-компанию. Если вы спрашиваете, почему мы не перебрались в офшор, то у меня нет логичного ответа для вас.

Благодаря этой женщине Сток-он-Трент — небольшой город с населением до 250 тысяч человек, низким уровнем зарплат и большим количеством безработных — стал чуточку лучше. В частности, Дениз Коутс спасла от разорения фарфоровую фабрику Wedgwood, чьей продукцией когда-то хвастались чопорные английские дамы во время традиционного five-o'clock tea. Причем беттинг-инвестиции не просто поддержали фабрику на плаву, а позволили увеличить производство и создать еще около 300 рабочих мест.

Также известно, что Дениз Коутс каждый год жертвует сотни миллионов благотворительным фондам, ориентированным на медицину, школьное образование и различные социальные проекты.

Миллиардное вознаграждение за верные и своевременные решения

В 2012 году операционная прибыль компании Bet365 Group Ltd перевалила за отметку в 150 миллионов. По различным оценкам, на тот момент состояние семьи Коутс равнялось 800 миллионам, но здесь учтены различные бизнес-направления, а не только букмекерская деятельность.

Если верить данным Forbеs, сейчас Дениз Коутс входит в число 500 богатейших людей мира с личным состоянием в 4,6 миллиарда долларов. В Великобритании она единственная женщина-миллиардер и самый состоятельный букмекер.

В последние годы Дениз увеличивала собственную зарплату в геометрической прогрессии, что многим не понравилось, но почему нет? Тем более что компания под ее руководством расположилась на самом верху мирового беттинг-бизнеса и, вероятно, останется там еще надолго.

Читайте также: