«Лига Ставок» проставляет фрибеты за игроков. Баг или фича?

Бук дал, бук взял.

Фрибет — это универсальный способ привлечения клиентов. Если он бездепозитный, то позволяет новичкам пощупать контору, не рискуя собственными деньгами, и при должном уровне везения остаться с профитом. 

Старых клиентов бесплатная ставка должна мотивировать вернуться в БК: пришёл пуш/СМС, зарядил фрибет, а дальше по накатанной. Суммы чаще всего скромные, но и дарёному коню в зубы не смотрят.

При этом способов усложнить жизнь счастливым обладателям фрибетов у контор достаточно: это и ограничения по коэффициентам, видам спорта или чемпионатам, и потенциальная необходимость отыграть бонус, что, надо признать, в последнее время встречается всё реже. 

Но «Лига Ставок» пошла дальше и может самостоятельно проставлять фрибеты за клиентов.

Удивительная история фрибетов 

Случай автоматической проставки фрибетов не единичный: в редакции Legalbet нашлось сразу 2 человека, с аккаунтов которых «Лига Ставок» самостоятельно заключала бесплатные пари. Причём во всех случаях ставки была на чёт/нечет тотала матча. 

Шеф-редактору Сергею Шведову букмекер дал фрибет в 500 рублей и сам поставил его на матч молодёжного чемпионата Европы.

Ситуация скорее удивительная, чем возмутительная: зачем букмекеру вообще понадобилось начислять бонус и самостоятельно по нему заключать пари? В списке действующих бонусных акций «Лиги Ставок» ничего подобного не указано, фрибет был предоставлен в индивидуальном порядке.

Аккаунт Светоча принёс куда больше сюрпризов. Хотя бы потому, что «Лига Ставок» проставляла фрибеты за него не один раз, однако, по словам эксперта Legalbet, акком в этой БК он давно не пользуется:

Ещё удивительнее ситуация оказалась с расчётом проставленных фрибетов: в самом купоне был обозначен возврат (ставки на чёт/нечет — топчик!), в списке заключённых пари — проигрыш, а уведомления приходили о том, что ставка сыграла.

По факту ставка на нечет в финале ЛЧ должна была быть рассчитана плюсом, потому что футболисты «Сити» в том матче обыграли «Интер» со счётом 1:0. Как и пари на чёт в матче «Реал» — «Сити» (1:1). Но где же деньги, Лебовски? 

На балансе 0 рублей, а в истории ставок нет ни одной, которую бы заключил сам клиент, — только фрибетные чёт/нечет.

Чтобы снять все вопросы о том, что игрок мог просто вывести деньги, вот видео из ЦУПИСа, где есть операции только по «Фонбету». 

Удивительные фрибеты получаются. Проставляет их за тебя букмекер, уведомляя только после заключения пари, а в случае захода ставки чистый выигрыш на баланс всё равно не падает. 

Допускаем, что у бесплатной ставки могли быть условия отыгрыша, которые не были соблюдены клиентом, так как он не заходил на аккаунт, поэтому баланс и не изменился. Но это только домыслы.

Мнение главы Арбитража Legalbet Дмитрия Демина

Раньше я ничего подобного не слышал, да и актуальных жалоб от клиентов «Лиги Ставок» со схожими ситуациями нет — если бы случай был типовой, то сейчас бы уже куча жалоб гуляла по всему интернету. 

Выглядит максимально странно, если задуматься о том, зачем это конторе. Если не хотят давать фрибет — могут его спокойно не давать, это их право. Больше похоже на какой-то баг с начислением фрибетов. 

Как ситуацию объясняет «Лига Ставок»?

В списке актуальных акций нет ничего, что хотя бы отдалённо напоминало бы раздачу фрибетов с последующей автоматической проставкой. В правилах конторы тоже не удалось найти пункта о том, что букмекер может самостоятельно проставить фрибет. 

Ну а нашу попытку побеседовать о сложившейся ситуации компания, к сожалению, проигнорировала. Будем надеяться, что «Лига Ставок» в итоге даст комментарии, потому что пока это выглядит как весьма странный способ реактивации старых клиентов.

Читайте также: