С помощью Intelbet игрокам возвращено еще 230000 рублей

За прошедшие несколько месяцев сайту Intelbet удалось решить в пользу игроков 54 жалобы (количество отображается в нашем Рейтинге надежности букмекерских контор). В этом посте рассказываем только о тех жалобах, которые были связаны непосредственно с «денежными» проблемами — их 16.
 
В общей сложности за последние месяцы благодаря помощи Intelbet игрокам удалось вернуть из букмекерских контор 233 328 рублей.
 

573576c340a0a_1463121603.jpg
 
В адрес легальных букмекеров поступает значительно меньше жалоб, чем поступало в адрес компаний, зарегистрированных за рубежом. Здесь нет тех впечатляющих сумм, которые были раньше, когда мы помогали игрокам решать конфликты с оффшорными букмекерами (напомним, тогда с нашей помощью игрокам удалось вернуть в общем более 8 000 000 рублей). Но зато нет и того бесконечного потока жалоб.
 
Рассказываем, каким пользователям нашего сайта Intelbet Арбитраж помог разрешить денежный спор с легальными букмекерскими конторами.
 

Пользователю  yesm выплачено 49 700 рублей

 
Игрок сделал на сайте букмекерской конторы две ставки в размере 17 000 и 13 000 рублей с коэффициентами 2.7 и 2.6 соответственно. Обе ставки были рассчитаны возвратом: по мнению букмекера, обозначенная цена не соответствовала игровой ситуации. Самостоятельные попытки игрока решить проблему результата не принесли. Благодаря помощи Intelbet и представителя букмекерской компании, игрок получил выигрыш в полном размере по заявленным коэффициентам.
 
Жалоба и решение
 

Пользователю Leonidich выплачено 672 рубля

 
Рассчитывая результаты лотереи, букмекерская контора ошибочно рассчитала ставку игрока по другому тиражу. Самостоятельно решить проблему игроку не удалось, но с помощью Intelbet поставленные средства были возвращены букмекером.
 
Жалоба и решение
 

Пользователю Fat Jou выплачено 39 000 рублей

 
Букмекерская контора не одобрила заявку игрока на вывод средств, необоснованно потребовав дополнительно проставить имеющиеся средства с заданным коэффициентом. После несогласия игрока с данным требованием счет был заблокирован. Благодаря помощи Intelbet и представителя букмекерской конторы средства были выплачены без дополнительных условий.
 
Жалоба и решение
 

Пользователю akrylovb выплачено 5 880 рублей

 
Из-за разных данных в разных источниках экспресс-ставка игрока с коэффициентом 2.35 была рассчитана как проигрышная. Решить проблему самостоятельно игроку не удалось. В ходе переговоров с представителем букмекерской компании и благодаря ему удалось добиться полной выплаты выигрыша.
 
Жалоба и решение
 

Пользователю apelih выплачено 1 600 рублей

 
Игрок столкнулся с проблемой задержки выплаты со своего счета в букмекерской конторе. Содействие Intelbet способствовало выводу средств.
 
Жалоба и решение
 

Пользователю ramiz.mamedov.1971@mail.ru выплачено 17 290 рублей

 
Экспресс игрока с коэффициентом 86.45 был рассчитан возвратом, так как букмекер в установленный срок не смог найти протокол по одному из матчей в купоне. Для решения этой проблемы Intelbet предоставил в распоряжение букмекера источник с официальным протоколом, благодаря чему выигрыш был выплачен полностью.
 
Жалоба и решение
 

Пользователю Max163 выплачено 1 093 рубля

 
В отображении статистики по матчу на сайте букмекерской конторы в Live имелась неточность, из-за которой игрок считал свою ставку выигрышной. Букмекер исправил неточность и напомнил, что необходимо использовать в игре альтернативные источники (такая необходимость оговорена правилами). Тем не менее, благодаря помощи Intelbet компания пошла навстречу игроку и вернула деньги за сделанную ставку.
 
Жалоба и решение
 

Пользователю VLaDislsv M выплачено 470 рублей

 
При попытке сделать депозит игрок столкнулся с длительной задержкой зачисления средств на личный игровой счет. После вмешательства Intelbet платеж был найден и зачислен на счет в букмекерской конторе.
 
Жалоба и решение
 

Пользователю novgorodsky выплачено 4 000 рублей

 
Игрок столкнулся с проблемой в получении бонуса: по независящим от него причинам он долго не мог пройти идентификацию в букмекерской конторе, из-за чего срок начисления бонуса истек. Решить проблему самостоятельно не удалось. Благодаря помощи Intelbet и готовности букмекерской конторы к диалогу игроку был начислен бонус в размере 3 000 рублей, а также дополнительно 1 000 рублей для бесплатной ставки в качестве компенсации от компании.
 
Жалоба и решение
 

Пользователю krovshets выплачено 5 730 рублей

 
Помощь невелика, тем не менее, самостоятельно игрок не смог справиться с возникшей проблемой. При попытке вывести сумму бонуса и выигрыш с этого бонуса игрок ошибся с размером минимального депозита для активации платежной системы. От Intelbet игрок получил нужные рекомендации, средства были выведены.
 
Жалоба и решение
 

Пользователю Финт выплачено 3 338 рублей

 
Игрок столкнулся с длительной задержкой в расчете экспресс-ставки с коэффициентом 16.69. Intelbet обратился к представителю букмекерской компании с рекомендацией по расчету, после чего ставка была рассчитана, а выигрыш выплачен в оперативном порядке.
 
Жалоба и решение


Пользователю igor_ishenko выплачено 155 рублей  


Игрок столкнулся с задержкой поступления выигрыша на клубную карту по ставке в ППС. Самостоятельно решить проблему не удавалось. Благодаря помощи Intelbet и представителя букмекерской конторы платеж был зачислен.
 
Жалоба и решение
 

Пользователю gradus выплачено 1 800 рублей

 
Самостоятельно игроку не удавалось вывести деньги со счета в букмекерской конторе: один из платежей «завис» на счету. Самостоятельная попытка решить проблему результатов не принесла. Благодаря помощи Intelbet и представителя ЦУПИС платеж был найден и зачислен на счет в банке.
 
Жалоба и решение
 

Пользователю Kuzmenko выплачено 3 500 рублей

 
Игрок столкнулся с проблемой вывода средств со счета в букмекерской конторе, самостоятельные попытки решить проблему результата не принесли. С помощью представителя ЦУПИС сайту Intelbet удалось довести дело до конца: причина проблемы была выявлена, вывод средств разрешен.
 
Жалоба и решение
 

Пользователю Freidyk выплачено 9 100 рублей

 
Игрок столкнулся с проблемой вывода средств со счета в букмекерской конторе, самостоятельные попытки решить проблему результата не принесли. С помощью представителя ЦУПИС сайту Intelbet удалось довести дело до конца: причина проблемы была выявлена, вывод средств разрешен.
 
Жалоба и решение
 

Пользователю IlyaDZ выплачено 90 000 рублей

 
Три ставки игрока на настольный теннис букмекер счел «подозрительными», из-за чего они были рассчитаны возвратом. Сайт Intelbet порекомендовал игроку сделать официальный запрос в ЦУПИС и СРО. Благодаря помощи представителя ЦУПИС проблема была решена, а выигрыш выплачен в полном размере.
 
Жалоба и решение
 
Если при игре в легальной российской букмекерской конторе вы столкнулись с проблемой, а обращение в службу поддержки букмекера результата не принесло, вы можете оставить свою жалобу на странице обзора конкретной компании, и наш сайт попытается помочь в разрешении этой проблемы.

Кроме того, на страницах обзоров можно оставлять вопросы и комментарии о работе конкретных букмекерских контор, а также делиться отзывами о своем опыте игры на сайтах компаний, работающих по лицензии ФНС России.
 
Intelbet благодарит сотрудников букмекерских компаний, а также представителей ЦУПИС за готовность к диалогу и внимание к проблемам игроков!