Комментарии

Толку не будет. Все в одной упряжке. Больше нервов и времени потратишь. Лига самая ***** из всех. Фонбет смотрю хоть по 1500 в день выводить дает. Можно конечно через юриста пробовать, но тоже денег отдашь и не факт что выйграешь суд,у них куча пунктов и подпунктов. На этот год план видимо нажиться таким образом, государство их покроет, так как сами с этого имеют. И легалбет та же шляпа для таких как мы наивных, которые думают что кто то борется за правду.

Chikunov191994

01:16

И знаете что, после выплаты частичной суммы, снова заблокировали, даже зайти не смогу, там остались 10 к, это просто ужас

erteji

Вот что мне прислали сегодня на почту из BetBoom,

Проверка подтвердила передачу аккаунта третьим лицам. Ограничения по

аккаунту полностью обоснованы и не противоречат правилам БК.

Обратим внимание, что учитывается общее понимание по заключенным пари,

по навигации в приложении и по своим данным в аккаунте.

В регламенте также прописаны факторы, которые определяют результаты

верификации. Более детально предоставить информацию не сможем

5.15.1. Факт непрохождения Клиентом видеоконференции, в соответствии с

пунктами 5.13. и 5.16 настоящих Правил, может быть установлен, в том

числе, но не ограничиваясь, ввиду следующих обстоятельств:

• непринятия Клиентом участия в видеоконференции в течение 2 (двух)

месяцев с момента

уведомления Клиента со стороны Букмекерской конторы о необходимости её

проведения

по электронной почте, указанной при регистрации;

• Клиент в процессе проведения видеоконференции не смог назвать и/или

назвал неверно:

− дату и время регистрации на Сайте Букмекерской конторы;

− даты и время посещения Сайта Букмекерской конторы;

− суммы и способы пополнения своего Игрового счета;

− виды спорта и/или спортивные события, на которые совершались ставки;

− размер совершенных ставок;

− иные сведения и обстоятельства, связанные со ставками, совершенными

Клиентом.

1 января мне прислали запрос на прохождение видео верификации , несмотря на то что были праздники я сразу нажал , готов принять звонок , после этого жду несколько дне , а после самому пришлось выпрашивать в чате поддержки, несколько раз назначали но звонка так и не поступало , 15 числа наконец позвонили , то есть этот пункт не нарушен .

На все вопросы я ответил всю информацию что есть,

− дату и время регистрации на Сайте Букмекерской конторы;

− даты и время посещения Сайта Букмекерской конторы;

− суммы и способы пополнения своего Игрового счета;

− виды спорта и/или спортивные события, на которые совершались ставки;

− размер совершенных ставок;

Возможно были небольшие проблемы в дате , но видео верификации была назначена через пол года с момента ставок , до этого BetBoom , просто постоянно запрашивали разные документы и тянули время .

Как я понимаю весь вопрос в этом пункте ,

− иные сведения и обстоятельства, связанные со ставками, совершенными

Клиентом.

по которому мне сказали "Более детально предоставить информацию не сможем"

По этому высказыванию я вообще просто в шоке

"Проверка подтвердила передачу аккаунта третьим лицам."

Я просто не понимаю, я не купил аккаунт где-то , зарегистрировался обычным способом , заводил деньги со своей карты , со своего телефона , почты , выводить хочу к себе же на карту , пишу им со своей почты , какой аккаунт я передал третьим лицам? Подскажите пожалуйста как ещё можно доказать правду?

retret

Не отдают деньги

Здравствуйте, на данный момент я предоставил и скрин и выписку со сбера, скрин вроде как приняли, выписку попросили снова с мокрой печатью (каждый раз по каждому запросу делать мокрую печать я уже заколебался). В ближайшие дни сгоняю в офис Сбера и предоставлю им, не закрывайте пока жалобу.

musicalmikhayl

Проблема с бонусными средствами

Здравствуйте. Вам поддержке корректно ответили. Для того, чтобы купон участвовал в этой акции, нужно было нажать на "страховку" в разделе "промо". Автоматически теперь страховка не подключается. Это изменение внесено почти 2 месяца назад. Ставка рассчитана корректно.

Дмитрий Демин

Блокировка вывода средств

Здравствуйте Дмитрий , позавчера.

Romka067

Вопиющие нарушения

Поправка по первому экспрессу заплатили 279000 вместо 390000

haby83

Вопиющие нарушения

Вот игра Польши 40000 фора минус рассчитывают поражение а в экспрессе Тотал возвратом хотя зашло

haby83

Дмитрий, девушке по доверенности ничего не дали, сказали доверенность составлена не правильно, я как говорил ранее нахожусь на сво и возможно из окопа сделать новую доверенность у меня нет , я запросил договор с печатью и подписью сотрудника , его мне отправили , документы которые пишите мне вы они не предоставляют я приложил вам скриншоты , подскажите пожалуйста что мне делать в такой ситуации?

На договоре имеются все необходимые данные что запрашивал букмекер и букмекер лично изначально запросил договор , а не выписки по счету и тому подобные вещи, помогите пожалуйста.

На почту я уже писал и отправил договор с печатью и просьбой ответить почему сначала запросили его , а потом не приняли , ответа они мне так и не дали , читаю другие открытые жалобы , там у людей как я вижу именно в этом вопросе тоже возникают проблемы , даже если предоставляют прям с мегафона физические справки всевозможные, отклоняют почему-то.

devries

3:4 Хайруллин

dvldsv7509

Гримальди 1-3

kianoo

4-2

diguron43

3-2 мальцев

Levsha11

4:7 хайрулин

Sergeyirb

2:0 Ружичка

Vladimir111

Это нормально вообще ? Мало того, что верификация идёт уже 2 месяца, так они ещё назначили видеоверификацию из-за моих двух ставок ! Но я не отказываюсь, соглашаюсь на всё это ! Они прислали письмо с выбором даты, я выбрал 31 числа, а они видели ли передумали и решили мне подсунуть только 4 февраля ! Я прошу принять все меры ! Я уже прислал им десятки своих фото и документов, им всё мало !

ilyacherkk

2:2, Бландизи

KonstantinM

3:2 Хайруллин

AAA2023

вы извините меня за вопросы бесконечные, вот я скидывал вам скриншот договора с оператором , там мои ФИО , номер телефона , номер лицевого счета , номер договора который я заключил плюс печать мегафона и подпись сотрудника , почему он не подошёл ? Она же сейчас тоже самое возьмёт в офисе только в физическом виде

devries

Прошел получасовую проверку, пришло письмо о том что все еще на проверку до 90 дней

erteji