Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
25 декабря 2023, 14:11
20
Здравствуйте! Мне не рассчитали ставку спустя 365 дней, как было обещано ранее. Оператор написал, что ставка будет рассчитана до конца дня (). Сейчас не дают никакого ответа ни на почте, ни в чате поддержки. Помогите, пожалуйста , уточнить у бк в чем дело. Все сроки прошли. Спасибо!
Сумма:
62800 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставок букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
0
Здравствуйте. Букмекер Леон выдали мне фрибет 500 руб в честь дня рождения. Сегодня я этот фрибет отыграл, угадал победителя и раунд в котором он выиграет. Букмекер указал статус ставки :ПРОИГРЫШ , скрины предлагаю. В поддержке пишут какую ересь про условия фрибета. Хотя этот фрибет был выдан без дополнительных условий. Помогите решить. Сумма небольшая. Но мне не нравится когда меня пытаются обмануть
Руководитель отдела арбитража
mr.garashov
0
Здравствуйте. Если ваша проблема еще актуальна, то создайте отдельную жалобу.
Дмитрий Демин
0
Как создать? Не могу найти
Руководитель отдела арбитража
mr.garashov
0
legalbet.ru/complaints/bk-leon/
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Рассчитали вам ставку?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте да,по коэффициенту 1
Можете узнать почему они рассчитывают и пишут п.п.1.7..12
0
Киберспорт?
vladimir_c_c
0
Нет,реальный спорт,товарищу выплатили сразу ставку,а мне на 365 дней расчет поставили,а после рассчитали по коэффициенту 1
makskiri124
0
В этой же конторе рассчитали и на это же событие? Если так, если товарищ это сможет подтвердить скринами, то точно надо идти с иском.
vladimir_c_c
0
?
vladimir_c_c
0
Может есть те,кто поможет пожалуйста в составлении иска на них,не за бесплатно конечно)
через суд все компенсируют)
makskiri124
0
Это чьи скрины? Товарищ вам прислал? Вы ставили на это же событие, но вам дали возврат? Чтобы вам кто-то мог помочь в юридическом поле, надо знать больше деталей. Во-первых, чем объясняет возврат Winline? Он ссылается на какие-то системные ошибки вроде сбоев в линии или ошибки в коэффициенте или обвиняет вас в чем-либо вроде групповых пари или повторном счете? Возврат вам дали только по этой игре или были еще отмены? Повторюсь, плохо, что вы выждали 365 дней, надо было действовать раньше, шансы были бы выше, темп более, если был реальный пример со ставками на этот матч, где не было возвратов. Не может быть такого, что ваш товарищ просто вовремя вывел выигрыш, а в последствии его пари тоже отменили? То есть это свежий скрин или нет? Написал вам в ЛС, чтобы не продолжать общение здесь, в жалобе, и не засорять ее этой перепиской.
vladimir_c_c
0
vladimir_c_c
0
Да,в этой же конторе и на это же событие…
0
Только через полноценный иск вопрос этот в теории можно решить. Увы, больше никак. И то - вам стоило заниматься этим до того, как влепили возврат. Сейчас БК сошлется на какие-то левые ошибки, а до того, как пари было банально не рассчитано, то есть находилось в игре, юридически зацепок было бы больше.
vladimir_c_c
0
Возврат влепили после того,как прошли 365 дней,они ссылались на правила свои рассчита пари,а после рассчитали по коэффициенту 1
makskiri124
0
Да я знаю, как это все проходит в этой конторке. Я про то, что в правовом поле надо было решать вопрос раньше, а не ждать. До того, как возвраты влепили, шансов было намного выше...
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
п.п.1.7..12 пишут
Дмитрий Демин
0
Они сейчас мне рассчитали возврат ставки..
Узнайте пожалуйста в чем причина ..
* Сумма нескольких приветственных бонусов