Блокировка вывода средств - верификация

5 февраля, 01:56

Долбанутая проверка у букмекера. Суммарно отправил уже паспорт, прописку, военник, выписку из банка и селфи с листочком. В ответ пишут, что нужно еще документ, что военник не принимается. И ниже список, в котором военник в списке принимаемых документов. У марафона шизофрения или они выманивают документы для только им известных махинаций? Выписку пдф тоже не приняли. Нужен бумажный документ, полученный в банке. То есть по мнению Марафона, я должен сгонять в банк, потерять пару часов времени, просто потому что они в 20м веке остались? Кстати, выписка нужна для проверки адреса, который па-бам - при регистрации в данных вообще не указывался! Требую от Марафона прекратить страдать ерундой и принять те документы, которые я уже отправил. Если отказываются, требую признать всю активность на счете недействительной и вернуть суммы депозитов обратно на мою карту.

Сумма: 42996 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Спешим сообщить, что верификация Вашего счета завершена.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры в БК «Марафон»!

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
При предоставлении документов, удовлетворяющих условиям верификации, Ваш счёт вновь будет полностью доступен. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Тупая формальная отписка. Жду объяснение

1. Как можно отказывать в приеме военника, и через строчку писать, что военник в списке принимаемых документов.

2. Как можно не принимать пдф-документ, когда уже все банковские справки делаются в два клика в приложении.

3. Какого лешего БК Марафон вообще требует подтверждение адреса, который в профиле вообще не указывался?

Я отказываюсь предоставлять дополнительные документы.

БК Марафон публично признает, что в такой ситуации будет просто удерживать денежные средства, шантажируя клиента?

Комментарий был отредактирован

Хоть убейся, пока не дашь, они не выплатят, отказываешься, тогда и про деньги можно забыть

Здравствуйте. Для подтверждения адреса вы можете предоставить один документ на выбор из предложенного списка. Там не только банковская выписка присутствует.

Коммуналка не на мое имя и вообще проблематично сфоткать. Домовая книга туда же. Остальное - банковские документы, которые были предоставлены.

А почему домовая книга туда же? Вы же зарегистрированы по этому адресу? Вы можете попросить собственника заказать эту выписку.

Я не собираюсь с родственниками объясняться зачем мне эти фото

Ну, тогда придется идти в банк.

Если не хотят принимать документы, альтернатива предложена - все действия на счете незаконны, возврат платежей сделанных в адрес бк.

3 778 игроков

№8 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов