Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

3 ноября 2020, 17:29
5

Завёл деньги, поставил ставку, ставку рассчитали возвратом, якобы встреча была договорного характера. Ну да ладно. Запросили документы верификацию. Сначала фото паспорта и ЛК, через 5 дней коммуналку, ещё через 5 дней договор сотового оператора, ещё через 5 дней (!) внимание (!) выписку с банка о движении денег на моих банковских счетах! Естественно я отказался им это высылать, т.к это личная и конфиденциальная информация и какой-то непонятной конторке я такие данные не намерен предоставлять. На что получил ответ, что верификация не может быть завершена, пока не предоставлю им эту копию/выписку. В ответном письме, я написал, что ОТКАЗЫВАЮСЬ от верификации, все мои ставки вы и так уже аннулировали и просто требую вернуть депозит.

Сумма: 50000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Все документы, которые вы описали выше, я вам предоставил. Я НЕ НАМЕРЕН предоставлять вам то, что вы запросили у меня в последний раз(см.скрин). Это личная и конфидециальная информация!!! Тем самым, я отказываюсь от верификации и прошу вернуть мой ДЕПОЗИТ. Выигрышные деньги у меня на счету отсутствуют.
встреча догговорного характера не может быть выявлена до расследования, и на это уходят далеко не одни сутки. пишут вам чушь про договорняки, дабы не выплачивать. напишите ваш емаил или другие контактные данные, составим коллективный иск, я людей набираю. сталкнулся с подобной проблемой. мой маил komashko.v@list.ru
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте, вам не нужно предоставлять выписку по всем вашим личным транзакциям. Вам нужно лишь подтвердить владение этой картой. На выписке должны быть ваши данные и виден депозит в контору. Все остальные операции можете замазать.
Ivanbet
Представитель БК
0
Здравствуйте!

Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту 6.23. Правил приема ставок и выплаты выигрышей, запросы на выплату средств могут быть задержаны на время проверки на срок до 30 (тридцати) дней. Во время проверки организатор азартных игр оставляет за собой право запросить у участника азартных игр дополнительные документы, удостоверяющие личность и адрес проживания, такие как: цифровое фото альтернативного документа, удостоверяющего личность (например, заграничный паспорт и/или водительские права), цифровое фото, на котором участник азартных игр будет запечатлен с документом, удостоверяющим личность, цифровое фото квитанции на оплату коммунальных услуг (и т.д.) и провести дополнительные мероприятий по подтверждению личности владельца счета, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Мы уверены, что данная процедура пройдет успешно в ближайшее время.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки нашего сайта или написать нам на почту support@pin-up.ru .
Комментарий был отредактирован (удаление ссылки)
Прошу поспособствовать выплате моего ДЕПОЗИТА. ВЫИГРЫШНЫХ ставок там нет, БК незаконно удерживает внесённые мною деньги.
Копировать токен